看孩子王如何做透小孩大人生意 在沪打造1万方旗舰店

赢商网上海站 叶苗苗   2014-07-31 18:56
核心提示:进入孩子王门店一圈逛下来,留给记者的第一印象就是大而全。从小小的玩具水枪到婴儿衣服、奶粉、儿童床、儿童游乐场、早教室、母婴休息室,一站式的理念让孩子王迅速赢得市场。

  从大华三路地铁站步行至大华乐购,1500米的距离,沿途遍布住宅区。这一片便是人口密集的“大华社区”。孩子王(需求面积:1000-5000平方米)选择在这里落户上海第四家店。

  走近大华乐购,户外广告牌上“孩子王”最为显眼。从乐购大门进去抬头便看到孩子王醒目的logo和指示牌,乘电梯直接上二楼即是孩子王的店面。

  进入门店一圈逛下来,留给赢商网记者的第一印象就是大而全。从小小的玩具水枪到婴儿衣服、奶粉、儿童床、儿童乐园、早教室、母婴休息室……一站式的理念让孩子王迅速赢得市场。这个2009年才在南京建邺万达广场开出第一家店的品牌,短短几年时间就发展到全国50多家门店的规模。

  炎热的夏日午后,孩子王大华乐购店里温度适宜。在这里,孩子王上海分公司总经理汪妃正在向赢商网讲述孩子王的故事……

 

  百思买之后,发掘市场新领域

  要了解孩子王,2009年是一个关键时间点。

  说起孩子王的创始公司五星控股,你也许会联想到五星电器,这个曾经是中国家电零售连锁企业前三强的品牌,在2009年五星控股全资退出后,彻底归属百思买。告别五星电器后的五星控股去了哪儿?

  2009年底在南京建邺万达广场开业的孩子王告诉了我们答案。这个做电器起家的公司,在退出五星电器后,没有选择做老本行,而是选择开拓一个新的市场——孩子王,以期打造一站式孕婴童购物平台。

  在孩子王之前,中国的孕婴童市场早已有丽婴房、好孩子等品牌,而且电商红孩子的红火,市场上似乎没有孩子王的立足之地。

  “五星控股全资撤出五星电器后,先后在日本、美国等国考察发现,虽然当时中国有很多母婴品牌,但缺少像国美、苏宁等一站式卖家电的理念去卖母婴产品的品牌。在此之前,对于家长来说,买奶粉需要去超市、买儿童衣服需要去专卖店、早教班需要去某个写字楼。”汪妃告诉赢商网,孩子王如何寻找到市场机会。

  对于孩子王来说,抓住了一站式母婴市场的空白便是抓住了契机。它的创新在于,让0-14岁孕婴童所需要的衣、用、食、玩、学等在一家店就能得到全满足。

  基于此,孩子王迅速赢得市场。创立仅5年时间,就扩张至全国9省市共50多家实体店。“扩张还在继续”,汪妃对孩子王的未来充满信心。

  细节为王,一站式全满足0-14岁孕婴童

  孩子王大华乐购店占地面积近4000平方米,经营的产品范围覆盖到你能想到的所有0-14岁孕婴童所需品。而这样规模的店,在上海还有三家。

  汪妃告诉赢商网,孩子王将一站式理念体现在店内每一个细节中。

  赢商网记者注意到,孩子王大华乐购店内,不同区域不同颜色的布局让整个门店充满活力。汪妃介绍称,橙、黄、蓝等颜色将不同种类商品分散开来,比如橙色蘑菇造型灯光区是食品,包括奶粉、零食等;黄色蘑菇造型灯光区是儿童玩具,同时按照性别喜爱进行区分。同样的理念也体现在奶粉的陈列上,“一般商场可能更多的是按照不同品牌来陈列。在孩子王店内,奶粉是按照早产儿、防腹泻、过敏等不同功能来陈列,让消费者在选择是更加方便。”汪妃如是介绍。红色蘑菇灯打造的是衣服区域;蓝色灯区是童乐园,给孩子提供玩乐的空间。

  “这样的布局不仅使得商品种类清晰,同时也符合儿童的心理需求。”汪妃说。

  此外,店内还有休息室、学习活动教室等。汪妃告诉赢商网,在上海其他门店,还有儿童摄影、婴儿游泳等内容来最大程度满足消费者需求。

  择址大型居住区,1万平旗舰店将亮相上海

  孩子王在上海的拓展之路仍将继续。

  赢商网记者注意到,除孩子王之外,大华乐购及周边还有不少孩童用品品牌店铺。孩子王选择将第四家门店开在这里,看中的是大华周边密集的居住人群。

  汪妃告诉赢商网记者,孩子王在开店之前会对shopping mall运营能力、周边的消费能力等进行考察,慎重选址,大华乐购周边成熟的社区很符合孩子王的目标客群。此外,孩子王择址同城选择购物中心一楼,一般不超过三楼。“未来孩子王也将在青浦等市郊开店”。

  汪妃透露,孩子王在上海将继续寻找开新门店的机会,“可能将在中山公园附近开一家一万多平方米的旗舰店”。

  线上结合线下打造用户强关系

  除了线上实体店,孩子王也不会错过互联网时代下的电商机会。

  据汪妃介绍,孩子王有自己的B2C网站,线上有自己的电商平台来与其他商家竞争。另外,孩子王还通过一年每家门店1280场亲子活动来打造与顾客之间的强关系,活动包括新妈妈学院讲座、儿童文化艺术节、暑期夏令营等。通过线下活动线上报名,拉近顾客之间的关系。同时孩子王也有自己的微信账号,第一时间告知顾客推出的各种活动。

  作为全国最大的婴童单体店,孩子王用互联网思维经营实体店,一站式理念让孩子王立足市场并迅速发展。

  按照孩子王的拓展计划,到2015年底,其将在全国一、二线城市开出100家门店,同时期望将“孩子王”打造成为中国孕婴童零售连锁行业第一品牌。

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