(赢商网湖北分站报道)国庆节7天假,在家闲着没意思?出去旅行酒店难定?听说武汉宜家家居开业了,决定趁假期去逛一逛期待已久的宜家,可是对首次进入武汉的宜家家居完全不熟悉,不知道怎么逛?赢商网记者为你整理了最全的宜家购物攻略。
交通篇:
1、宜家家居营业时间:
商场营业时间:早10点-晚9点
餐厅营业时间:早9点-晚8点30
2、轨道交通:
轻轨1号线竹叶海站已与宜家家居同日开通,下车后需步行10分钟到达。
3、公交线路:
546、560、621、736、737、741、722至硚口区工农路老年公寓站,下车步行10分钟即可到达。
4、自驾线路:
张毕湖路宜家出口直达。宜家家居提供免费停车场服务,设有专门的家庭停车位和残疾人专用停车位。
儿童篇:
宜家家居四楼设有斯马兰儿童乐园,身高1-1.3米,4-7岁的小朋友可以在这里提供免费玩耍90分钟!其中不仅有各式各样好玩的玩具供孩子们尽情玩耍,还设有专人看护,让家长能安心购物。
除此之外,宜家在商场入口处为孩子们开设了免费的由专人看护的儿童乐园。(儿童入园细则,请咨询当地宜家商场内的服务人员)同时,在宜家餐厅和咖啡厅,我们为孩子们准备了儿童餐、高脚椅和加热婴儿食品的地方。
商场里面有专门的婴儿换尿片台,并设有座椅方便母亲哺乳。同时在其它卫生间内均设有婴儿换尿片台。商场内设有多处儿童游戏塔,方便您带孩子来宜家购物。
购物篇:
1、购物路线:
在宜家家居购物大部分为自主、自助购物,因此部分顾客在不熟悉卖场时会为找路而迷茫。
在宜家,4楼为家具展间和家居用品,2楼是家具自提区。因此最佳的购物路线是,入口进入后,电梯上4楼,从4楼开始逛。
卖场每个区域内都会有蓝色的指引牌,以及投影箭头指引顾客不错过任何一个区域。你只需准备好足够的体力和慢慢的好奇心,跟着指引前行就好了。
2、购物方式:
在宜家家居里,工作人员虽随处可见,但他们不会打扰顾客的选购,因此,一切都是顾客自己拿主意,自己操作。宜家会提供免费的纸、铅笔、米尺、购物指南以及黄购物袋等工具。
在每个商品上均有价格标签,标签中包含商品的各类信息。其中标签有三种分类:红色1标签代表顾客可以到家居用品区直接提货;红色2标签代表顾客可以到2楼家具自提区提货;黄色标签代表顾客须咨询工作人员打印订单。而卖场提供的免费纸笔和购物单均可以自行记录所选的产品名称、货号以及取货区域。
卖场内还有价格自助查询机,对价格有疑问的,直接扫码就能知道准确价格。同时,在卖场的每个区域内均有工作人员,如有需要可以询问工作人员。
3、取货方式:
宜家家具采用平板包装,方便顾客自行拿取。顾客只需在取货时确认货号是否正确,在自提区,顶上都有很大的红色标签,写着几号货架,对照购物单,首先找到商品的货架,然后找位置,最后核对货号。
如需配送服务,顾客只需记录所需要的产品办理送货,后续建立订单,提货,送货,工作人员会跟进办理。送货服务宜家会收取29元起的费用。
同时,卖场也提供了自助打包台,供顾客打包购买的商品,方便搬运回家。
5、退换方式:
除食品、植物、洗浴用品、处理商品,定制商品、电器商品以及被切割、裁剪和油漆过的产品,只要货品没有组装、破损或使用,顾客可在60天内(宜家俱乐部会员可在180天内),携带原始购物凭证(银行卡付款需要银行卡消费凭证)和外包装完整的货品到商场退换货,宜家家居将按照购物时的支付方式退款。
进餐篇:
宜家家居除去1楼的食品售卖外,其4楼也有宜家餐厅,为顾客提供1元的甜筒冰淇淋、3元的热狗,作为宜家俱乐部会员,您还可以在宜家餐厅获得免费咖啡(周末及节假日除外)。除此之外也会为儿童提供特定餐点以及食品加热。
服务篇:
宜家家居提供组装服务、厨房/浴室安装服务、旧厨房拆除服务、旧床垫回收服务、布料加工服务、厨房测量服务、厨房设计服务、宜家购物卡、退换货等服务。
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