除了MUJI、宜家，武汉消费者还爱逛它

2022年，日本家居品牌宜得利有两件大事件登上热门。

一、宣布退出美国市场，进行资产结算，并将资金和人力资源重新配置到更有希望的东亚及东南亚市场。

二、在中国密集开店，2023年预计在中国内地开出100家店，不断在超过1000万人口的城市开出新店。

一边理智收缩，一边大肆扩张，此举的背后，反映出宜得利对中国家居消费市场的虎视眈眈。本文将聚焦其品牌在武汉家居市场，探寻其现状及发展。

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宜得利全国首店，率先落子武汉

宜得利武汉群星城店

2014年10月，宜得利在武汉布局了全国首店，在其他竞品公司重点布局沿海大城市的情况下，宜得利避开了一线城市的“厮杀”，瞄准竞争较少的内陆地区，而武汉商业发展潜力巨大，也容易获得中产消费者，它的到来正好填补了市场专业家居品牌的空缺，2014年宜得利把全国首店设在了武汉群星城。

作为项目开业当天人流量超30万人次，十一期间人流累积约200万人次的华中首个剧场式购物中心，群星城所在的徐东商圈较为成熟，且项目本身自带客流量，宜得利的选址逻辑充满说服力。

2015年，宜得利同步线上平台，设立了一家互联网渠道公司运营线上业务，线下30%左右的商品支持线上商城购买，线上线下打通。

作为日本家居零售行业巨头，销售额常年领超MUJI及宜家的宜得利，进入国内市场，将洞察消费者的差异性来“量体裁衣”。

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因地制宜，扩大定制化服务

在于购物中心的合作上，宜得利与武汉三座永旺梦乐城联系紧密，放眼全国，宜得利同样如此，相通的日本基因使两者报团取暖。楼层选择上，宜得利家居基本分布在购物中心黄金的一二层位置，动线更灵活，整个销售卖场面积走的“小而美”的风格。

产品方面，武汉门店将销售4000-5000 种品类产品，包括生活家具、家饰、家居用品，且延续了日本家居生活的收纳功能，定位中阶层消费者，以 20 到 30 岁之间的年轻夫妇和白领作为目标群体，面向具有消费能力、收入水平较高的群体。

研发方面，宜得利针对中国消费者，在产品上做了相似的改变，比如中国居民的居住空间比日本人大，相应的会调整家具尺寸，特意增大了较大的家具商品。除此之外，针对中国的定制需求逐渐上涨的趋势特点，还推出了家居整体装饰方案。

定价上，宜得利家居品牌主打性价比。其理念是“将比肩欧美的缤纷家居环境呈献给世界上的每一个人”，力求将产品做到“确保质量与功能的同时价格减少1/2”，坚守平价，定位于最广阔消费群体。

策略方面，宜得利为化低频消费为高频消费，利用其广泛的线下门店不断推出新产品，成功将其家居饰品打造成快消型产品。

值得一提的是，同年瑞典品牌宜家家居也进驻了武汉市场，时隔四年，以“性冷淡风”为噱头的MUJI也赶来布局武汉。

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经营逻辑，各有打法

不论是定价、产品设计、营销及客群，MUJI与宜家的侧重各不相同。

定价方面，无印良品走的是品牌故事，美学文化，聚拢了大批对生活品质有要求的拥趸，打造的“性冷淡风”备受固定的粉丝推崇，一把沐浴刷定价就能达到150元人民币。

品牌设计及风格上，MUJI没有logo图案、没有复杂设计，这个以去品牌化为卖点的品牌，在五花八门的商标构建的消费社会中如同一股清流，并迅速成为了一种城市新兴生活方式的代表。

在其商品研发以其品牌理念为基础上，创造了统一的风格。消费者一听到MUJI，脑海自然呈现出“简约”和“自然”。

而宜家的目标客户群年龄主要集中在20~45岁之间。目标消费者锁定为即想要高格调又付不起高价格的年轻人。

宜家其经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。针对这种市场定位，宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。

产品上，宜家色彩多变，可选性强，北欧风格能极大的满足和应对目前的家居风格。

服务上，宜家的展示区中，有一个个分隔开来的展示单元，分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果。

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是否经得起武汉市场考验？

即便品牌们一度凭借各自的产品风格，成为忠实消费者的心头好，但质量问题也时刻被舆论推上风口浪尖。

如MUJI，产品端频繁被曝光的质量与服务问题，也在无形中，折损了大量了会员及消费者，媒体统计，在五年内无印良品被监管部门处罚达到21次，其中主要就是产品质量问题。

材质虚标问题、食物及水杯检出潜在致癌物超标、笔记本纸张亮度太高，不锈钢尺边角过尖；所售运动鞋和行李箱被查出质量不合格……

宜家虽然被高性价比、颜值高获得大批粉丝，提供的配送、安装服务方面经常常常收到投诉与质疑。

目前市面上对于宜得利的质量问题，鲜少被提及，品牌创始阶段也曾遇到过产品质量问题，便予以大量召回，并聘请了从本田公司退下来的高管来帮忙做质量控制，并成立产品检测部门。

2020财年-2022财年宜家在华投资100亿元后，在2023新财年启动会上，宜家中国表示母公司英格卡集团计划再投资53亿元用于国内市场的发展，尤其是在数字化渠道的投入。不过也有分析称，面对众多中国本土竞争者，宜家也难掀大浪。

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家居的零散之路迈向了综合卖场

2014年之前，武汉的家具家居市场一直被本土汉派企业所掌舵，灯饰、家具、板材等板块销售零散，汉西建材大市场、家具卖场和平大世界、小东门的家居集散市场等卖场很难形成综合的销售氛围，家具家居不能一次性采购，消费者对家具家居的需求从“实用便宜”上升到“性价比高、注重品质”。

随后市场重新洗牌，红星美凯龙、欧亚达、百安居等中高端家居卖场开始布局武汉。国外品牌也纷纷布局，随着武汉荟聚的落成，永旺的开业，瑞典宜家家居、日本宜得利均在2014年进入消费者的视野，武汉家具市场的版图重新被划分。

截至2023年1月底，宜得利在武汉拥有武汉群星城、金桥永旺梦乐城、金银潭永旺梦乐城及经开永旺梦乐城四家门店，2022年下半年全国已新开业16家门店，官方发布，预计到2023年在中国内地开出100家店铺，拓展需求迅猛。

MUJI发展稳健，目前在武汉共有楚河汉街、壹方南馆、武商梦时代等12家门店，门店数量最多，均选在人流量密集的成熟商圈，带来稳定客流。

宜家家居目前在武汉仅有一家，放眼全国，是跟着荟聚的发展版图同步在走。

结语

报告显示，我国家装家居市场总体规模将在2025年达到5万亿元左右，在2030年达到7万亿元左右，年均增长率超过6%。新一代中国消费者围绕着家具家居的“更新换代”仍在继续，未来也还将有更多海外高端家居品牌进入中国市场，老品牌们如何稳固江山，值得深思。