苏州吴中永旺梦乐城：中国最成功的郊区购物中心

　　苏州吴中区越溪板块的永旺梦乐城作为永旺在苏州开业的第一个项目，如今正位居热门的太湖新城板块，虽然周边方圆数百米不是荒地就是工地没有任何常住人口，项目周围没有地铁站和其它商业设施，途径的公交车也很少（因此，永旺特意自行配设6条班车线路），颇显荒凉的大环境，导致开业前业内人士普遍担忧其处境。令人大跌眼镜的是，作为典型的低楼层超大平面巨多车位的美式郊区大众化购物中心，吴中永旺梦乐城硬是凭借超大的建筑规模、周全的设施、贴心的服务而异军突起，人气热度以及口碑度极高。

　　9月的星期二中午记者实地探访以外发现，原本最空闲的工作日中午，已开业数月的吴中永旺梦乐城依然客流不断（虽然不像开业和节假日那般摩肩接踵），堪称中国最成功的郊区购物中心之一（其它如北京昌平永旺国际商城）；而同日的下午及晚上，吴中市区成熟商圈乃至苏州市中心的几大商场却是客流稀疏，强烈的对比现象值得探讨。就定位而言，永旺梦乐城非常接地气不与大众脱节，不盲目剑走偏锋，与部分只求高大上而客流惨淡的项目形成强烈的反差。加上饰梦乐日本第二大快时尚、JAS药妆店、港玉茶餐厅等三家9月新开业的店，地处郊区的吴中永旺已实现百分百满铺开业。

　　一走进永旺梦乐城，被它吸引的可能并不是眼前琳琅满目的商品以及充满诱惑力的店家，而是那些无处不在的人性化设计以及环保理念。

　　由于是来自日本的购物中心吧，永旺梦乐城的管理及服务也全部都日本化，所有服务人员都按照日本标准的着装和服务。门口的接待员会笑容满面的向你鞠躬表示欢迎。从消费购物的一开始，永旺梦乐城便给予消费者愉悦之感。

　　永旺梦乐城一楼服务台设有名目繁多的服务，例如免费出租消毒过的卡通形象的儿童购物车（大陆的家乐福、永旺超市等少量超市有配置简版的儿童车，大陆的百货商城和购物中心并未配置）；

　　永旺梦乐城的一楼设有2条餐饮街、优衣库、OLDNAVY等大量专卖店及永旺集团自有主力店“AEON ”超市，当然也是日本品牌，里面还有非常可爱的儿童专用购物车及吸引孩子的宠物小动物商品区例如金鱼热带鱼兔子豚鼠等。永旺梦乐城因开业不久，因此超市推出了周二周三半价大特惠，茄子，青菜、芹菜之类的都只要1元1斤，不仅如此，连零食、日用品、饮料都打了很大的折扣，这么大的打折活动自然是吸引了很多追求性价比的消费者观光。在逛超市的时候，你会发现超市随处都是工作人员，他们主要就是在检查物品以此来保证物品的质量问题和新鲜度，这是一些本土超市很难做到的优质服务，不得不为日本人民对细节的处理点赞！

　　除了超市之外，一楼特设的2条美食街集中了很多美食。永旺梦乐城的小吃店可谓是五花八门、数不胜数，有日韩料理、火锅、米线、甜品等等，而且每层楼还专门设有不同设计感的美食街，有中国风、英式小镇风格等等，做到了吃喝玩乐都不误。小吃餐饮品牌有酒窝甜品、绿味卷饼、西树泡芙等等，主食有萨莉亚、巴蜀传香、蜀香格格烤鱼等等，各种美食真的让吃货们眼花缭乱。

　　我们再看看二楼有哪些吸引人的地方吧。二楼的话主要是服装区，各种运动服饰、休闲品牌、女士服装、男装等等。入驻永旺的品牌店数量几乎可以和石路、观前相媲美，有Adidas、NIKE、欧时力、百家好、优衣库、ONLY等数百家商家，但是并没有奢侈品牌店，所以说店铺的价格都比较“平价”，但也不会显得很掉价。也有好多品牌是在其他商场里面比较少出现的，比如美式的老海军、韩式的百家好旗下品牌jucy judy 等等。除此之外还有一些咖啡馆，比如星爸爸樱桃咖啡之类的。在二楼逛街的同时，细心的顾客肯定会发现，几乎二楼卖场每隔十米就有垃圾桶和座位，可以说走十步就会有一个垃圾桶，服务真的是很贴心。

　　三楼则是一些儿童业态、家居用品、娱乐场所之类的，由于儿童商品、儿童早教、儿童娱乐业态占比较高，因此3楼的地坪采用了大面积的地毯，以防儿童摔倒受伤。设有电影院、保龄球会所等等。永旺梦乐城的电影院也是非常高大上，旁边有赛百味这样的快餐配套。另外，还有育婴室，租借婴儿车的地方，商场里还有小火车。除此之外，三楼还有个有很大的儿童游乐场，乐园稍贵，有卡一次要40不过里面有很多职业体验，比单纯的滑梯海洋球有趣一点。商场还有一个免费的迷你游乐园，有些旋转木马、碰碰车、抓娃娃机、赛车、虚拟超市等等大型娱乐设施，小朋友们都能玩的很开心。可以说三楼就是孩子们的天堂。

　　最后必须得提一下的是永旺梦乐城的厕所，几乎逛过梦乐城的游客都会对它的厕所连连称赞。和普通的厕所设计相比，永旺梦乐城的厕所分成男、女、家庭和儿童4种，马桶间设有日本购物中心普遍设有的一次性马桶套（也是日本购物中心的标配，而我国的高端购物中心无论恒隆还是万象城也都没有如此贴心），分类如此细致，是很多国内购物中心无法想到的，除此之外，厕所的洗手台有很多，还有供人休息的位子，连女性的化妆台也配备的非常齐全，令人咋舌，这也是永旺梦乐城——这座来自异国的购物中心值得我们学习借鉴的注意细节的能力。

　　TIPS：永旺梦乐城苏州吴中购物中心位于苏震桃公路与天鹅荡路交界处，占地面积172亩，总建筑面积14.8万平方米，除永旺GMS型百货超市外，购物中心还将引进大型电影城、美食街以及150家品牌入驻，打造集购物、休闲、美食于一体的大型摩尔式购物中心，成为东太湖苏州滨湖新城高端商业中心。

　　购物中心共分四层，其中，地上1-3层建筑面积11.1万平方米，将建成集大型购物中心、休闲娱乐、餐饮服务为一体的商业中心；地下一层建筑面积约3.7万平方米，建成后停车位数量在3000个以上。建成后的永旺梦乐城购物中心定位为郊外型购物中心，其特点为“2核1街”模式，即在购物中心两侧配备两个以上的主力店，中间由一条专卖店街道连接。项目能为周边居民提供餐饮、购物和休闲娱乐一站式服务。