街边小店“化身”苏宁易购服务站 苏宁O2O线下脚步忙

赢商网 记者 王玉娇   2014-10-15 09:07

核心提示:近日,赢商网记者了解到,苏宁易购现正向社会征召服务站。商户可通过商业地段门面为消费者提供苏宁易购的精品导购、便民服务以及自提服务,同时按标准获得佣金。

  (赢商网江苏站报道)谁也没有想到,有一天,我们可以在大街小巷的手机维修铺、化妆品小店里,享受苏宁网站导购、代下单和包裹自提等购物服务的多功能站点。这就是苏宁正计划的苏宁易购服务站模式。

  近日,赢商网记者了解到,苏宁易购现正向社会征召服务站。商户可通过商业地段门面为消费者提供苏宁易购的精品导购、便民服务以及自提服务,同时按标准获得佣金。据了解,苏宁希望借此将四五线城市及农村消费者引流到其电商平台苏宁易购,为其O2O计划找到更多线下落脚点。 

  这一计划最早出自苏宁对“虚拟C商”的设想。苏宁云商运营总部品牌策划中心、营销中心总监闵涓清介绍说,苏宁计划支持一些个体创业者通过独立小店销售苏宁产品,苏宁为其提供货物以及物流等服务,独立小店需要依靠个人资源推广苏宁易购产品。  

  那么,这个“苏宁易购服务站”具体模式是什么样的?赢商网记者带大家来梳理一下。

  一、服务站功能

  1)精品导购— 提供苏宁易购百万种商品代购服务

  2)便民服务— 提供水电煤气、银行转账、车票代购、手机充值服务

  3)自提服务— 提供苏宁易购包裹自提服务

  二、商户获利方式

  1、精品导购获得佣金(分按订单区间或品类 二选一)

  2、自提服务计件提成

  三、商户位置要求

  1、同类企业店面集中地(如:圆通、中通、申通店,京东、当当自提点等),一般此类企业门面集中在一起,一定程度上已经培养了顾客到该集中地点自提的习惯,也有利于增强我司门面对经常网购人群的宣传效果;

  2、 选择一楼临街、形象良好的门面,如果门面处于负一楼,而该区域为商业地段,店铺较多,人流量大,亦可作为自提点门面的选择,二楼及以上楼层原则上不做考虑;

  3、选择在离我司门店较远距离位置以避免重复覆盖;

  四、店面场地要求

  合作对象可提供独立操作面积不小于10平米场地,具体可随货量确定。

  五、商户资质要求  

  自2013年,苏宁明确了以互联网零售为主体、打造O2O全渠道经营和线上线下开放平台,董事长张近东公开表态“电商+店商+零售服务商”就是苏宁云商之后,苏宁的O2O计划就主要着力于1600家实体门店,并把实体店作为苏宁O2O的优势和资本。同时在300多家店面进行了互联网改造,但实际效果却差强人意,很多店铺也没有因此而吸引更多客流。

  据统计,2014年上半年苏宁易购实现商品销售收入82.82亿元,市场份额降至5.2%,虽然在B2C市场排名第三,但远落后于天猫的51.3%和京东的23.6%。

  为此,苏宁又想出了新招。今年9月30日,苏宁超市与苏宁“嗨店”也在连云港和芜湖两地同日面世。苏宁超市则是将苏宁易购的商超品类迁移到了线下。

  而如今,苏宁又推出了苏宁易购服务站,“苏宁易购服务站只能是苏宁O2O的一个补充策略,苏宁还是必须集中精力在一二线城市获取增长。”苏宁股东观察团成员胡戎说。 

  作为苏宁O2O的一个补充战略,到底能否取得成效,还需要时间来证明。

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文章关键词: 苏宁O2O苏宁易购服务站
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