红包营销欲突破电商挺进购物中心开启支付新体验

赢商网北京站 记者 刘华   2014-11-11 09:17

核心提示:如今,第三方支付想要走到购物中心及品牌商家,与线下传统的POS机抢地盘,那就需要为消费者提供除支付以外的更多功能,这些功能不但要与支付有机的结合,更重要的是与购物中心及品牌商家的营销结合.

  如今,第三方支付想要走到购物中心及品牌商家,与线下传统的POS机抢地盘,那就需要为消费者提供除支付以外的更多功能,这些功能不但要与支付有机的结合,更重要的是与购物中心及品牌商家的营销结合,红包营销就是一个很好的选择。

  今年9月,苹果推出了Apple Pay,将原本暗流涌动的手机支付再次推向公众视野。

  而购物中心应用移动支付,旨于满足消费者的更多支付需求,提升消费体验,同时也使收银环节变得简单易行,降低运营成本。

  目前,购物中心主流的移动支付方式有三类:银联支付,基于电信运营商的NFC手机钱包支付,和以支付宝、微信支付为代表的传统线上第三方支付。

  无论哪种手机支付的方式,都面临传统的现金和刷卡支付体验的考验。新的支付手段并不能把交易量或交易金额做大,而在和已经相当普及的POS机刷卡的支付手段 PK过程中,大家普遍关注的要点都放在了消费者的支付体验,和改造购物中心入驻商家收单POS系统的成本等等硬的支付条件上。

  国外的在线支付巨头PayPal、Google Wallet对这方面已经做过相当深入的探讨。在信用卡发达的美国,如果一种新的线下支付方式,如果不能提供一种支付以外的功能和用途,想靠支付体验取代信用卡,然而,这样的技术目前还没有诞生。

  那么新的支付手段能否为消费者提供一种支付以外的功能或用途呢?嘀嘀打车在这方面进行了一些尝试,嘀嘀借助微信平台,玩起了送红包的营销。红包实质上是一种电子化的优惠券,只不过有时消费者并非从商家那里直接获取,而是从朋友圈中获得。如果在嘀嘀打车结束后使用现金付款,是无法兑现红包的,想兑现红包的条件必须是微信支付。

  从嘀嘀打车进一步推演到购物中心,如果把手机支付和商家发的电子红包、电子优惠券的核销结合起来,让优惠核销成为手机支付自然的一部分,那对相对传统的现金和刷卡支付就有一定的优势。

  然而,在消费后,商家可以根据本次消费的金额,发放相应的优惠券,以吸引顾客下次再来消费。这在购物中心传统的营销中是非常常见的营销模式,只不过这次发的可是电子券,可以在朋友圈分享,这样的功能越来越受到购物中心及品牌商家们的重视。

  10月,一款集移动支付引导、红包发放核销功能为一体的便携式离线支付核销器在行业市场中亮相,它是由互帮国际技术最新研发的专利产品“酷贝(Counect CUPE)”,支持多种消费场景的移动支付和储值卡、预付卡等支付引导,及社会化营销与商家会员服务。购物中心、品牌商等零售企业纷纷对酷贝投来了强烈的关注;支付宝、微信、Wincor、富基融通等行业合作伙伴均对酷贝给予了高度的市场认可。

  业内人士认为,酷贝独特的离线验证能力是行业首创,为购物中心带来了新惊喜。无需任何网络环境即可生成动态的订单二维码,最大程度为购物中心节省了网络成本,增强了收银的便捷性与灵活性。红包的发放与核销功能,可以更好地为消费者服务,在提高消费者忠诚度的同时,为吸引新客流打下了坚实的基础。

  酷贝现已支持支付宝、微信支付和壹钱包,其它更多服务,也在陆续发布中。

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