东原地产总裁杨永席：商业成功关键在开业后运营管理的成功

　　2015商业地产风云诡辩，究竟怎样的开发商、品牌商能够适应时代变革!针对赢商网近期推出的《商业地产人眼中的2015》专题采访，东原地产总裁杨永席认为，中国商业地产面临真正的难是两难，第一个是规划定位难，第二个是后期的运营管理难。建筑规划、空间动线、商业定位及业态组合精准了，品牌商家愿意跟随，招商难的问题就可以迎刃而解，因为资本都是逐利的;而持续改进的能力是后期运营管理成功的关键。

　　赢商网：中国商业地产联盟秘书长王永平近日公开表示，商业地产“招商难”、“选址难”的两难境地又多一难，即“运营难”。对此，您是怎么看待的?

　　杨永席：我认为真正的难是两难，第一个是规划定位难，第二个是后期的运营管理难。而现在来说大多数的开发商，由于缺乏商业开发经营理念与经验，在前期的规划定位上有明显的缺乏，照搬别人的定位，那你就难免同质化，难免竞争加剧，自然就加大了运营难度，而也正是因为在运营理解上的不足够，又使得招商的说服力不足。

　　建筑规划、空间动线、商业定位及业态组合精准了，品牌商家愿意跟随，招商难的问题就可以迎刃而解，因为资本都是逐利的。而持续改进的能力是后期运营管理成功的关键，开业后培育期内，品类的调整，服务的提升，推广活动的吸客力，硬件本身的完善都有一个过程，需要商业团队有敏锐的嗅觉，快速反应的能力，超强的执行力，去解决开业后可能出现的各种问题，持续改进，给足消费者不断前来的理由，才可能在激烈竞争中脱颖而出。

　　赢商网：如果用一句话忠告身处2015年市场的商业地产企业，您会如何建议?

　　杨永席：我的建议是心存敬畏，务实创意前行。商业地产是需要资金、能力、资源及团队皆备才可能玩好的行业，我们需要有敬畏之心。同时，商业地产迎来了一个史无前例的井喷阶段。面对竞争如此激烈的大环境，不管是企业还是职业经理人及个人，都需要不断学习创新，修炼内功，务实面对，避免浮躁。

　　赢商网：2014年爆发的O2O热潮是否会继续在2015年延续?

　　杨永席：我认为电商对实体商业会带来一定冲击，但绝不是毁灭性的。对实体零售仍是充满信心。实体店一定要围绕有趣、好玩来做。实体商业如果做成一个平台，一个人们沟通交流的平台;一种健康生活、休闲娱乐的方式，我想这是电商如何也无法满足和超越的。

　　东原新新park项目集力打造的生态体验式主题商业，就是将人的自然属性和社会属性很好融入的案列。以一站式业态组合，打造“江北新中心，全家生态mall”就油然而生。人对自然、阳光、海洋等有着天然的热爱，同时，人作为一种群居动物，也有对社交的需求。新新park围绕人的自然属性，将海洋、海狮等融入进来，让真实植物、阳光等更多的在项目内让顾客欣赏到，项目不仅提供人们的功能需求，同时也是满足消费者情感需求的两重属性的场所。”

　　赢商网：究竟什么样的业态符合2015年乃至接下来一段时间的市场需求?

　　杨永席：记得这样一句话“没有消失的行业，只有消失的企业”，对于当前的业态来讲，我认为“没有消失的业态，只有消失的品牌”这句话来形容非常恰当。在电商的冲击下，零售重新洗牌是趋势。只有认清形势，与时俱进，清楚知道不同城市、不同区位、不同项目定位、甚至不同开发商及运营团队放不同的自己产品组合，相信研究清楚了消费趋势，组合好自己的产品，服务再有的放矢，这样的业态就是未来最具生命力的品牌。

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