俗语说天上不可能掉馅饼,但是打开手机蓝牙摇一摇有可能捞到一根金条。
日前,珠宝品牌周大福应用iBeacon技术联合微信APP的摇一摇功能在线下派发优惠券和金条等礼品。
据了解,第一期周大福摇一摇体验活动在北京、上海、广州、深圳四个城市启动,活动时间从2月6日持续到3月底。
这四大城市200多家的周大福线下门店都设置了iBeacon硬件。用户看到门店的宣传海报打开手机蓝牙后用微信摇一摇就可以随机获得优惠券及金条等奖励,然后直接可以在店内使用或领取。这种方式有利于增强用户的互动感,刺激用户进店消费。
在现阶段,该活动还没有推出可以在线上使用的优惠奖励。周大福中国营运管理中心廖振为表示,该活动处于测试阶段,线上线下优惠券及礼品领取的打通并不存在技术难题,未来将会根据用户反馈制定下一步的行动方案。
此外,周大福和国内停车场媒体运营商东华传媒展开合作,布局了北上广深四大城市的30余家停车场的广告屏。
这些广告屏既既承担了一部分品牌展示的功能,同时通过iBeacon通信模块和用户互动。
用户摇出各种优惠后,可以点击附近的周大福门店,活动页面将显示距离用户最近的分店。用户到店后,珠宝导购员还会对活动进行讲解。
为了提升活动的营销效果,未来东华传媒可能和品牌方合作在停车场内布置地推人员,引导用户了解活动,甚至让用户可以现场体验产品。
东华传媒CEO王大伟表示,未来停车场的摇一摇功能可以向周大福线上和线下两个方向导流,为用户提供最方便的体验。“现阶段,为了方便用户到线下店使用优惠券,周大福多在门店附近的停车场投放广告,未来可以不受位置限制,而直接将用户引导至线上。”
于周大福而言实现销售可能不是进行该尝试的最重要目的。廖振为指出:“其实我们并没有把这看作一种新的营销模式,这应该是一种全新的移动设备互动体验,它把之前消费者心中的广告牌和店铺形象都进行了一次颠覆。”
“广告牌不再是冰冷无情的,消费者也不只被动接收信息。”廖振为介绍,该模式提供了一个消费者和品牌方交流的通道。现在通过在广告牌布置iBeacon通信模块,消费者在看到该广告的同时,还可获取品牌方的更多资讯和优惠,亦可获知该品牌最近的线下店铺,还可以直接通过摇到的微信公众号与品牌方联系,获得在线客服的服务。
“用户可以在充分了解信息之后,再进店进行体验。”廖振为表示,对于这种全新的互动体验,周大福肯定会持续推进,而且不会计较资源的付出。
“我们也还会继续深入研究iBeacon适用的各种应用场景,力求开发出更多受各种年龄层次的移动用户喜爱的服务和体验。”周大福电商副总陈宇航特别提出,这种全新模式方便年轻的用户更早接触和了解周大福这一珠宝品牌。
截至2024年3月31日,周大福珠宝集团的零售点网络总计7548个,其中中国内地7403个,中国香港及澳门87个,其他市场58个,其他品牌234个。
「周氏黄金」遍地开花的原因,离不开这两年消费者对黄金市场需求的上升,当然,也离不开年轻人对黄金的态度转变:从「土味」到「真香」。
虽然整体的营业额较2022财年同期略有下降,但是值得注意的是,周大福的黄金首饰及产品的营收占比增长了3.2个百分点,达到76.9%。