(赢商网记者报道)马莎百货作为英国知名老牌百货,至今已拥有130多年历史,在国际上享负盛名,但自2008进入中国内地以来,却一直“水土不服”,遭遇盈利困难、业绩亏损,甚至大裁员等困境。
因公司发展滞缓,马莎百货在进入中国内地市场7年以来,除在上海开设7家店铺外,仍没能如意进入中国其他一线城市,如北京、广州等,因此品牌缺乏市场认可度,未能形成口碑。
在压力剧增情况下,今日(3月2日),上海——马莎针对其在中国市场战略规划的执行情况进展做出说明,重申了其持续发展中国这一重要国际市场业务的决心与承诺,将进行重新调整。
据悉,为确保门店结构与公司战略发展规划一致,马莎决定在2015年8月底前关闭大上海地区的5家分店,(包括上海嘉定江桥万达店、温州龙湾万达店、常州吾悦广场店、常州新北万达店和无锡江阴万达店),并对上海总部的资源结构进行评估,但会持续对现有旗舰店进行投资,计划于今年秋季完成对上海南京西路旗舰店的全面翻新,以及在今明两年间对香港的门店进行翻新。
其次,对于马莎百货新一年的拓展计划,公司也作了进一步的明确,计划于 2015年至2016年间进军北京和广州等重点城市,及扩大布局澳门市场,据透露,马莎澳门威尼斯人商场店将定于2015年11月正式开业,该店占地面积约1000平方米。
同时,公司也会继续寻找潜在合作伙伴,着眼长期发展,共同推动中国业务增长。
另外,在电商方面,马莎仍延续“线下和线上,虚实结合 (bricks & clicks)”双头战略,利用电子商务增强品牌知名度,将业务扩展至全国各地。
据其表示,马莎早前在阿里巴巴开设的网上商店已取得了巨大成功,马莎天猫官方旗舰店去年第四季度销售额同比飙升200%。因此,马莎于今年1月在天猫上推出了全新的马莎天猫童装官方旗舰店,同时也已进驻京东,开设了服装专卖店,在线销售将有助于扩大马莎在中国大陆市场的影响力。
除了服饰、家居,马莎自营品牌食品一块也一直是业绩核心贡献者,自去年公布战略规划以来,马莎已于2014至2015年间在香港开设了三家食品独立零售门店,市场反响良好,每平方英尺的销售额与其在英国本土表现最好的食品专卖店相当。
据了解,2015年至2016年,马莎将继续加大对食品业务的投资,在香港便捷的旅游景点与市区开设更多食品零售商店,扩大香港的食品零售网络。
事实上,这些年来,除了马莎百货,老佛爷、高岛屋这些外资零售公司在中国内地发展都纷纷受挫,有业内人士表示,调整后的马莎能否打破冰局,重新获得消费者认可,就看马莎能否牢牢抓住中国消费者不断变化的消费需求,及时推陈出新满足他们真正的需求。
高街巨头马莎百货正在计划收购高端服装品牌Jaeger,目前正与零售业亿万富翁Philip Day进行合作洽谈。
周二,马莎百货宣布,到2022年将关闭超100家门店,目前已关闭21家。市场预测,马莎百货利润或连续两年下滑,2018财年将降至约5.73亿英镑。
三越伊势丹同店销售额下跌90.8%,大丸松坂屋百货下跌78.1%,阪急阪神百货下跌76.5%,高岛屋下跌75.8%,崇光西武下跌71.4%。
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