玛莎百货在华关闭5家店 业内：定位不准并非自营模式失败

　　（赢商网北京站记者报道）昨日（3月2日），英国玛莎百货宣布中国市场战略，表示计划在2015年8月前关闭上海大区的五家分店，同时，亚洲区域主管布鲁斯-芬德利即将离开公司寻求其他发展。对此，有消息人士表示，作为店面关停计划以及在上海的中国业务总部的改革措施的一部分，将会有约60人被裁撤。业内人士也分析认为，自营模式并不是失败的原因，而在于“不接地气”不符合当时市场。

　　玛莎百货此次被曝出关闭的是上海大区的五家门店，有上海江桥万达店、常州万达店、常州吾悦广场店、无锡万达店、江阴万达店。

　　其实，马莎百货2008年进入中国后一直发展不顺利，被指水土不服。业内人士表示，马莎百货一直存在管理和供应链老化，沟通不顺畅等问题。同时，本身产品也不尽如人意。

　　针对此次玛莎百货曝出的闭店事件，RET睿意德董事索珊分析并认为：“马莎等自营百货在中国经营情况未尽如人意的原因不在于自营百货模式有问题，而在于对这一模式的优势是否结合当地市场充分有效利用”。自营产品为主的百货经营利润来源于去库存的交易效率，所以对目标客群喜好的精准把握、货品调整的灵活性以及维护客户至关重要。在电商冲击下，货品丰富不再占有优势，在快经济、快文化下占主流的快时尚竞争下，若无法及时调整，即会影响到品牌的总体经营。

　　然而，百货关店一事近年来屡见不鲜。据RET睿意德中国商业地产研究中心统计，仅在2014年，大型连锁百货样本全年关闭26家店。其中，百盛百货、中都百货和伊藤洋华堂各关闭3家，其他包括宝莱百货，尚泰百货、新光百货、王府井百货等在二三线城市均有闭店。仅北京就有1家百盛和3家华堂闭店。

2014年全国百货门店关店情况

　　在电商的冲击下，联营模式下造成“千店一面”通病成为的百货经营举步维艰的原因之一。

　　然而，马莎百货不同于大多数百货，一直是百货行业自营的典范。索珊强调：“马莎百货并非个案，不少国际品牌决策层面在海外，其经营策略的调整很难应对区域市场及时调整，这也是它们在消费者更敏感、更善变时代遭遇到重要挑战。”

　　另据统计表明，除上海外，在常州设有两家门店，以及在宁波、武汉、青岛、江阴、温州各设有一家门店。在8月关闭上海周边二级城市的5家商店之后，马莎百货在上海市内有6家商店，在周边城市有4家商店。另外，计划在2015年进军北京和广州等地开设新店，还会于2015年和2016年在香港开设更多单独的食品商店。

　　【相关资料】：

　　马莎百货是一间英国的零售商，总公司位于伦敦，目前在全世界超过30个国家设有约760间分店，包括香港。马莎百货是英国最具代表性的连锁商店之一，至2007年3月为止，在英国境内拥有520间分店，同时也是英国最大的服装零售商，而食品的销售也占了很大的比重。

　　2008年进入中国市场，进驻青岛、常州、宁波、武汉、江阴、温州、苏州等二线城市，以及上海这一一线城市。