从百货商场到购物中心 成都新世界百货还要走多久？

　　（赢商网记者报道）新世界百货成立于1993年，目前经营管理的百货零售连锁网络覆盖中国21个重点城市，包括北京、上海、沈阳、武汉及成都等。

　　据资料显示，新世界百货中国有限公司成功地在2007年7月12日于香港联合交易所有限公司主板上市，而上市的前一年，新世界百货就已经在成都最繁华的街区亮相。

　　成都新世界百货

　　去年11月，成都新世界百货风风火火地庆祝8岁生日，超低折扣和各种优惠活动让成都消费者津津乐道。其实，就算不是周年庆，成都新世界百货也是常年优惠十足、活动颇多，这也是其能在春熙路-盐市口这个群雄混战的“第一商圈”占据一席之地的最大原因所在。

　　对于传统百货而言，甚至是对于各种形式的商业而言，让利消费者始终是提高人气、提升竞争力的不二法则。显然，位于成都顺城大街中环广场的新世界百货尤其深谙此理。因此，即便是从全国范围看，新世界百货遭遇了上市以来的首次亏损，成都的新世界百货也依旧保持着可观的业绩和不错的人气。

　　成都新世界百货进驻时间：2006年12月

　　成都新世界百货Swot分析：

　　优势

　　1.成都新世界百货位于成都市核心商业地段—盐市口商圈，为大业路、顺城大街和东大街交汇处，经东大街、青年路与春熙路相连。交通配套完善，公交线路四通八达，紧临地铁线路，人流如鲫，商场密集，商业气氛浓厚。

　　2.新世界百货在整个商圈内，定位年轻时尚路线，最大的亮点是商场活动丰富、折扣低，能够很好地吸引大学生和年轻的上班族。

　　成都新世界百货折扣、活动图

　　3.成都新世界百货经过近几年的调整，在商场内部增加了很多加强体验感、展示人性化的设施和服务，譬如有意识地在女装集中的楼层增设饮料站和甜品店，以及增加休息区，在3楼还引进了太平洋咖啡。

　　内部休息区图片

　　4.对于内部细节的把握，成都新世界百货也显得很上心。记者注意到，在运动品牌集中的楼层区域，商场方将地板设计成了体育跑道的形式，具有很好的购物引导性，有店铺更是在陈设上摆出了桌上足球，不仅能很好地吸引目标客群，也让消费者感觉到很新鲜、很用心，从而增加购物的参与感和愉悦度。

　　体育用品区域的跑道

　　桌上足球陈设

　　5.有意识的业态结合也是成都新世界百货的亮点。纵所周知，现下的购物中心都十分注重业态的分区，成都新世界百货则将女士内衣和儿童服饰放到同一楼层，甚至是同一区域，这无疑是对消费者进行合理分析过后的选择，这样的结合对两种类型的产品销售都有一定促进作用。

　　劣势 

　　1.纵观成都百货市场，根据去年的销售业绩来看，王府井、伊藤洋华堂以及仁和春天排名比较靠前，王府井百货的其中两家店更是分别以30.2亿和16.7亿的业绩排名前两位，紧随其后的伊藤洋华堂（双楠店）和仁和光华店的业绩也都超过了15亿，而这三家百货有一个共同点就在于，它们各自都在成都拥有多家店面，以至于对成都大部分市民来说具有较强的可达性。相较而言，新世界百货目前仅仅只有位于顺城大街的唯一一家，虽然地理位置不错，人流量也可以得到一定保证，但难以形成集群效应，在消费者心里的品牌感也会相对较低，对一些居住距离市中心稍远的消费者没有较强的吸附性。

　　2.内部店面布局出现一些不太合理的现象，会在一定程度上影响消费者的购物体验以及商家的销售业绩。

　　3.由于空间设计上的限制，成都新世界百货只能将餐饮业态放在负一层，这也是很多百货商场都会做的一种选择，如此一来，带动人流向上走就成了一个比较棘手的问题，也多多少少阻碍了其向小型购物中心转变的步伐。

　　餐饮业态图

　　机会 

　　1.城市综合体和购物中心成为当前最受欢迎也最能满足消费者购物体验感的商业形式，显然，有着多年百货经营经验的新世界百货早已意识到这个问题。就如今成都新世界百货的情况来看，不仅在品牌分布上有很多调整，而且十分注重商场环境的打造和细节的改进。

　　2.另一个机会来自于第一商圈的资源，包括商业项目的集群效益，日均人流量可以得到保证，外部激烈竞争必然会带来的内部不断优化升级等等。

　　3.进入成都8年多时间，新世界百货已经在成都拥有丰富的经营经验，而且对成都百货市场和消费者购物习惯也比较了解，这也将使成都新世界百货更容易抓住调整转型的先机，对市场的需求变化做出较快反应。

　　威胁

　　1.整个成都商业市场的大环境变得愈加严峻，不断地有新项目问世，不断地有新的营销策略出现，竞争越来越残酷将成必然。已经达到饱和状态的成都购物中心和百货商场，极有可能掀起一股前所未有的极具冲击力的“优胜劣汰”，传统的商业形式若不能积极调整升级，适应市场需求，淘汰便将纷沓而来。

　　2.如何增强购物体验也将成为百货未来最易受到威胁的问题，因为前期物理空间上的限制，项目完成向体验式购物的转变将会相对困难。

　　3.近一两年整个百货行业的逐渐低迷和不景气，让大多数百货商场面临危机。传统的独立百货商场已经面临购物中心百货品牌的冲击。另外，网络电商的风靡，也给实体百货商场带来了极大压力。

　　发展方向：瞄准二三线城市，加大自有品牌投入

　　新世界百货在上一年财报业绩下滑的情况下，加大了对自有品牌的投入，并把目标定在内地三、四线市场。

　　据有关新闻显示，新世界百货披露，集团未来将着重扩大华北区版图，并计划将业务进驻到中西部三、四线城市。而事实上，位于四川的绵阳新世界百货已经于2011年12月正式开业，而且座落于绵阳市的第二大商业圈，该店四周均为繁盛的零售及住宅区，亦是绵阳市政府重点规划的商业中心，地利优势不言而喻。很显然，进入内地二三线城市的步伐，新世界百货已经迈出去了，或许以后会走得更快。

　　成都新世界百货在经过一系列调整之后，整个购物环境更加舒适，产品结构也更加合理，在保持一贯的折扣力度和活动频率前提下，更多地注重消费者的购物体验感，从很多细节入手，内部分区更清晰，整个商场更显人性化。

　　成都新世界百货：经营稳定，业绩优良

　　新世界百货成都公司的相关人员表示，新世界百货自进入成都市场以来一直保持着稳定的经营情况，业绩方面也表现优良。但是，关于实际销售业绩，对方表示不方便透露具体数据。

　　就记者到成都新世界百货现场踩盘的情况来看，核心商业区域的人流量确实有惠及到身处其中的新世界百货，而且商场较大的优惠力度一直以来也得到不少购物者的青睐。显然，成都新世界百货8年多来，在成都中端百货市场运营得游刃有余。

　　网友评价图

　　专家解读：百货业的“战国时代”，胜者为王

　　赢商网记者就成都新世界百货的经营现状和整个百货行业的生存状态采访了全经联四川分会秘书长何良栩。

　　针对成都新世界百货方面“公司经营稳定”，甚至“业绩优良”的回应，何良栩分析其原因主要有三点：

　　首先，良好的经营状况与区域城市的消费力是分不开的，成都市场的巨大消费力为其经营做了很好的支撑；其次是成都新世界百货所处的地段和口岸十分有利，能够保证人流量；最后是新世界百货本身的一个合适的定位，以及符合消费者需求的产品结构，而这应该是主要促进营销的重要原因。

　　成都新世界百货所处地理位置

　　另外，何良栩还表示，“新世界百货集团公司上市以来首次出现业绩下滑并不代表其分公司都面临经营上的困境，每一个分公司，包括成都新世界百货在内，都应该有自己独立的财务核算系统，至少目前从成都市场上来看，新世界百货依旧善用了有利资源，经营状况可观。”

　　提及目前成都整个百货市场，何良栩也赞同“竞争日愈激烈”的说法，“成都目前综合体项目大量开发，而几乎所有购物中心都会引进百货品牌，这就使得不少传统百货面临类似‘战国时代’一般的混战状态，而‘胜者为王’是亘古不变的道理，不断地通过优化经营团队，改善产品结构等方式提升竞争力，是每一家百货企业都需要重视的问题。而那些经验不足有缺乏改革决心和魄力的企业，则极有可能面临被淘汰的命运”。    

　　记者手记：成都新世界百货的转型已经“上道”

　　大概是得益于成都“第一商圈”的人气，所以相比其他并非核心商圈的购物中心或是百货商场，地处盐市口核心地段的新世界百货，即便是在工作日，也依然门庭若市，丝毫不觉冷清。尤其是位于商场一楼和入口处的折扣销售区，人流量十分可观。

成都新世界百货工作日的人流量

　　虽说进入商场内部，人流量也不可避免地随着楼层的增加而成递减趋势，但整体的购物氛围仍然不错。最让记者眼前一亮的是，如今的成都新世界百货，里面的每一层都有精心设置的休息区域，布置了绿植，准备了书刊杂志，在非餐饮业态集中的楼层，引进了咖啡厅和甜品店，还有儿童游乐区域等，这些都让整个购物环境显得更加温馨、人性化。

    此外，赢商网记者也从新世界百货相关负责人处得知，新世界百货未来有在成都的拓展计划，目前正在寻找合适的物业。可见，至少单就成都市场来看，新世界百货的经营状况确实无须担心。

新世界百货内的儿童游乐区域

　　显然，传统百货已经意识到向更符合购物习惯的“购物中心”模式转变，虽然这不是一蹴而就的事，但成都新世界百货已经开始做相关尝试，并且效果不错。对于成都新世界百货而言，定期调整升级似乎已经成为一种常态。记者以为，大概这也是除了地段位置，自身经营团队的经验，以及对市场了解程度等原因之外，成都新世界百货能够保持一个良好业绩的另一个重要原因。