王健林：有种生意万达绝不会做 王思聪的将来要看他自己

　　本文摘编了凤凰视频《吴小莉与行动者对话——王健林》的下集。在这一段落里，王健林谈到了万达的电商、谈到了你们关心的王思聪、谈到了中国未来的商机、谈到了他眼里的房地产趋势……可以说，这个视频你看透了，会极大的提升你今后做重要决定的判断力。王健林说，他是个人不是神，但在做决定的时候，他有一个重要原则。

　　以下是文字实录摘编：

　　“我们拥抱互联网，万达电商独一无二”

　　吴小莉：您对于互联网时代的消费变革怎么看？现在您和百度、腾讯的合作，您对它的期望又是什么？它最终会成为什么样的模式？

　　王健林：我们做电子商务，应该说也是一种适应互联网消费变革形势的挑战的做法。我在公司里也讲，我们应该去掉对互联网恐惧，勇敢的拥抱互联网。

　　吴小莉：您曾经有互联网恐惧吗？

　　王健林：没有。我勇敢的去拥抱它。我的要求是，你不能做别人做过的，就算我们有钱去烧，面对这么激烈竞争的格局，也不好。

　　确实前一年，我们是找不到方向的，思路还是想的把我们线下的东西拿到线上来卖。后来觉得走不下去，就把那个团队解聘了，现在，我们重新招聘了一个团队。

　　大家就这个问题讨论了足足半年。几十次会议，我都亲自主持开会讨论，慢慢大家形成一个共识，就是我们的电商将来只能做叫O2O。我们最后给自己定位，就是做智慧广场，下个月底会有8款产品上线，到今年年底之前，我估计会有20款以上的产品上线。

　　比如停车，只要火一点的广场都有这个问题，你不知道它没有车位，只能碰运气，没有怎么办？上海五角场的万达广场，等停车库是常事，顺着马路排出去几公里，甚至十公里。

　　吴小莉：那我们只是网络化服务而已？

　　王健林：不是。我们现在设计了一款自己研发的产品。在家里，你用手机可以搜你想去的任何一个万达广场，它会马上告诉你，什么时间有停车位，或者你第二天想去，你前一天甚至前两天通过支付系统下单。假如你定了九点到十二点的停车位，它会自动告诉你多少号。而且你到了以后，是手机自动导航，你把手机掏出来就行了，它会告诉你去找。

　　吴小莉：上次你和马化腾、李彦宏走出来，把大家都吓一跳。

　　王健林：我原来想的是，BAT三家都拉进来，可是众所周知的原因，他们肯定是只能三选二。我们的电商模式在全世界是独一无二的。

　　吴小莉：但是你们未来还是要善用，你们的合作伙伴里面的，比如社交。

　　王健林：我们现在最重要的问题，是我们的云数据中心还没有开业，这个要今年的九、十月份才会开业。我们现在所做的是，大家数据都开放，你的流量我可以免费导入，我的流量你也可以免费导入。这是一个支持；第二个支持就是积分联盟，三家的消费都实现积分联盟。

　　吴小莉：您一直在跟你的团队说，不要对于互联网抱有恐惧的心理，他们的恐惧心理当时展现在哪里？是担心自己的物理网点的销售会被电商给侵蚀了，还是什么样的恐惧？

　　王健林：就是互联网前几年刚大兴的时候，很多舆论说，将来线下都要死亡。所以很多线下的公司，就有了互联网恐惧感，以为是不是我这个行业要消失、要死掉。我后来反复冷静分析过，觉得不太可能。

　　为什么？我是从人类学的基本功能来分析的，人的第一本质首先是社会的人，人是不可能没有交集，没有情感交流的，孤独的人是不存在的。

　　我们在五年前做了规定，要把体验消费业占了50%，现在我们又定了新的目标，希望将来在60%，我们现在做了第四代产品，定的体验标准是80%，完全以游乐、玩为主，消费、零售就是一点点，现在看我们判断是正确的。　　

　　“万达的‘接班人’一定要有强大的自我调节能力”

　　吴小莉：很多人认为万达现在有两个关键的问题，第一个，就是在瞬息万变的商场当中，您是万达绝对的领袖，您怎么保障自己每一次的决策都是无误的？

　　王健林：我是个人，不是神，我不敢肯定我的决策都是正确的。所以我自己做决定是这样的，只要我们集体在研究，或者我个人做决定，觉得这个风险对万达有颠覆性，这个生意我立马不做。

　　吴小莉：第二个关键问题，无论您是不是要2020年，要退下到第二线，您总有接班的问题。您也曾经提过，思聪是没有接班的意愿的，您会怎么样去解决接班这个问题？

　　王健林：我们现在有一批40多岁的总裁，在这个岗位上，这几个人都是未来的接班人的苗子。但是我说一句话，不刻意培养。我是很反对一个提法，叫培养接班人，我说接班人不是培养出来的。我现在也不确定谁是接班人。但得有个规定，就是跟我的年龄差距至少要15岁，让他接班，至少给他十年到十五年的时间，否则没有意义。

　　将来就是在这些人当中，最后看谁的威望更高，其实不是能力。交班的时候，一万多亿的资产，千亿美金的收入，其实是组织体系在赚钱，不是哪个个人能力问题，也不一定是选最聪明，就是选最能服众的就行。

　　吴小莉：您觉得要接下这个担子的人，具有什么样的一些特质？

　　王健林：最重要的有心理承受能力。因为这么大的企业，肯定是难事也不少，需要做决定也很复杂，这个人一定是有强大的自我调节能力，强大的内心。

　　吴小莉：远见不需要吗？

　　王健林：现在再找这么全面的人也不多了，能执行好就行了。反正我退归退，我还可以思想上做做精神领袖。我做做向导还是可以的，他们执行好就行。

　　吴小莉：柳传志董事长自己也提到，一定要趁他还看得懂，看得动，玩得动，还有绝对权威的时候，把接班人给部署好，不成了可以再换人，可以折腾。

　　王健林：我们不会那么晚，我们会在我退下来之前就会把接班人调整到位。

　　“王思聪的将来，要看他自己的了”

　　吴小莉：您曾说过，一个人的性格养成，最重要的其实是八岁到十五岁。您在十五岁的时候从军了，这对您的性格养成有极大的优势，包括坚毅、守规矩，这造成了你在从事职业的时候，有很大的优势。我很好奇的一点，在这样一个关键时刻，你把思聪送到国外去了，为什么没有选择把他留在国内，在您的身边言传身教？

　　王健林：那个时候好像送出国是潮流了，那个时候就觉得留学就是金牌，可能我也有点从众思想，还有更好的想法就是，语言上有锻炼。

　　他读的那个英国学校很好，学校要求会四种语言，英语、法语是必须要会的，然后还得选学，他又选学了拉丁和日语，我觉得教育方面，那个时候还是国外做的好，所以那个时候就送出去了。我觉得稍微欠妥就是，可能是在中国读完了初中再出去，或者读了高中再出去，在国外完成大学，完成硕士学业，可能会更好一些。

　　吴小莉：有没有想过，会不会思聪因为在国外的优越环境，使他的这种坚毅性不如你？

　　王健林：现在他年纪还到不了。三十而立四十不惑，我觉得真有道理。真到那个年龄的时候，他才会沿着比较坚定的方向往前走。我当时也是很潇洒的，玩好像也是我们主要的内容之一，后来才比较稳。再一个，现在的时代可能要求艰苦奋斗，可能也比较困难，不仅是他。

　　吴小莉：对于未来思聪的路，您有什么样的想法？

　　王健林：我没有刻意的一个想法。说实话，现在的年轻人不会你说什么他就听什么，他自己会独立思考。他说，我可能今后就做投资，我说OK，你如果真做几年投资，财报让我足以放心，也不排除将来就把万达，整个投资板块给你。他不愿意接整体的班，接一个部分也是可以。将来看他自己了。

　　“在中国，目前有这么一个前景巨大的产业”

　　吴小莉：中国的经济进入新常态的这种情况下，2015年中国的房地产发展，会是什么样的一个走向？什么样的创新会有机会？

　　王健林：2015年整个趋势，我觉得还是平稳的一年，去库存化依然是主题。整体格局走势上，可能是前抑后扬，上半年可能还是会难受一点，但永远不会再回到2012年之前了。真的永远不会再回去，就像青春时间过去以后，你不能再回到20岁，道理是一样的。

　　再过个八年十年，也许会进入到供过于求的时代。我们为什么要做出调整，就是基于这么一种判断。在这种形式下，还有什么样的机会呢？就是做产业，做产业的地产还有机会，单纯的做住宅的地产，是不会有机会的。在中国有一个产业，前景是非常巨大的——养老地产，在中国做养老产业，我到现在没有看到有几家公司在做这个行业。什么原因？就是人们还没有摸到它的规律，如何让它赚钱，还没有找对一个成功的模式。养老地产不是简单的一个楼的问题，要做养老社区，可能你需要有住的地方，需要有玩的地方，需要有消费的地方……这就是机会。

　　吴小莉：楼市的走势会是怎么样？

　　王健林：我自己判断，楼市在近两年不会有大的好转，可能略微会回暖。2015年2016年，会比2014年略好点，但是不会大幅度的回暖。

　　吴小莉：您布局文化旅游产业、布局国外的足球业，有人在问，是不是您也看到了商业地产在中国内地发展的天花板了？

　　王健林：中国现在的商业地产是出现结构性的失衡，在二线城市，比较典型的沈阳，成都，佛山等城市，是完全是过剩。但是我们也通过调查发现，在一些三线城市，还有相当一部分地级市连一个，不要说大型的商业中心，连多厅的电影院都还没有。其实从投资回报的角度来看，我们做了测算，三线四线城市的投资收益比，反过来比二线、一线还要更好，我们自己其实是有经验的。