未来商业有多少可能? 杭州大厦将成为智能化体验中心

　　未来的商业有多少可能?

　　有人说，科技会加速渗透零售的诸多环节，购物将变得智能而炫酷;有人说，个性化、无微不至的体验，将成为传统零售商最终极的魅力。还有无数其他的猜想与期待……

　　而在杭州大厦管理者的心目中，早已有了一份清晰的蓝图。这家对于客人的需求有着最敏锐洞察力的百货店，正在努力将自己成为“智能化的生活体验中心”。

　　这是个什么样的概念?在这次购物嘉年华上，你就能领略到它所带来的一些乐趣，比如，依托最前沿的蓝牙技术，你可以通过手机端，感应到藏在大厦不同角落里的“宝箱”，“挖”出其中的“宝藏”。

　　而它的精髓还藏在即将到来的更多改变之中，A、B、C、D座将具有更加鲜明的角色定位，为不同需求的客人提供个性化服务;PRADA、JIMMY CHOO、KENZO……一大波大牌、潮牌将陆续亮相;集结拥有共同爱好者的三大朋友圈，将为粉丝们提供更大的交流互动平台……

　　一个和互联网、智能技术缠绕在一起的未来商业，正面目逐渐清晰起来……

　　落地场景1：嘉年华上，用手机“秒”到4900元的现金礼券

　　智能化的运用，现在能最快触手可及的，就是在本次杭州大厦购物嘉年华上，依托iBeacons技术进行的“全城寻宝”活动，你只需在手机上动动手指，就有机会秒到价值4900元的嘉年华礼券。

　　iBeacons是一种基于蓝牙4.0的精准微定位技术，当你持智能手机靠近50米距离内的一个iBeacons基站时，手机就能感应并接收信号。嘉年华活动期间，将在杭州大厦A、B、C、D四座的专柜中，随机放置200个“魔扣”——每一个当中都藏着iBeacons芯片，平均每个楼层大约有7个“魔扣”，它们就是你开启大厦精心布置的藏宝箱的钥匙。

　　怎么玩?你只需打开手机中的蓝牙功能，开启支付宝中“杭州大厦”的服务窗，手机就可以通过iBeacons技术感应到附近的魔扣，“当右上角呼吸孔有蓝光闪烁时，显示附近有宝藏，就可以进入挖宝主页，开启宝箱。”杭州大厦工作人员介绍，宝箱之中可能藏着价值不等嘉年华现金礼券，大奖是价值4900元的礼券，都可以在杭州大厦购物使用。

　　落地场景2：WIFI和APP，帮你找到停车位、品牌专柜，搜罗折扣信息

　　“其实在商场里装WIFI不难，难的是提供了WIFI之后，如何利用它为客人提供更多服务。”杭州大厦总经理俞勇说，他一直在思考如何更多地利用WIFI这一功能，让互联网能为商业所用。

　　回顾一下你平常开车到商场购物的场景，把车停在哪个停车场?那里是不是还有空余车位?可是到你要去购物的区域会不会太远?……常常是一堆棘手的问题。尤其是在武林商圈这样的繁华地段，车位不但稀缺，而且不易被发现。

　　杭州大厦正着手通过WIFI和APP两大技术手段，为这个问题提供解决方案。在努力实现WIFI全覆盖的同时，他们还计划在APP中加入“导航”功能，客户开车来大厦时，只需在手机上搜索一下，哪里还有空余车位，甚至从那里到商场的路径，一目了然。

　　还有商场内部的动线导航，将带你轻松地找到你想去的品牌专柜，或者你和朋友约好见面的餐厅，以及最近的洗手间、母婴室、休息区等。即便这个购物城因为星罗棋布的品牌专柜，而纷繁复杂像一座迷宫，你也不会迷路了。

　　如果你想了解某个品牌最近有什么促销活动，也同样通过手机APP就能查询到。当你对这个品牌比较有兴趣时，或许还可以订阅该品牌专柜的动态信息，第一时间掌握它的新品发布、走秀、促销活动等资讯。

　　关键词二：“生活”

　　落地场景：与“圈”里的朋友一起，到杭州大厦上一堂亲子烹饪课

　　这个“圈”，指的是杭州大厦即将借微信平台，集结VIP客户和更多热爱品质生活的人们打造的“朋友圈”，根据人群的不同定位，分为丽人会、敢动吧、联萌帮三个阵营。

　　丽人会，顾名思义，是以女性为主体的部落，在这里能做的事情太多，从互相交流对时尚的见解，到分享生活的智慧，以及寻找旅行的伙伴……杭州大厦也将定期或不定期地为“圈”里的姐妹们量身定制一些活动，例如由星级大厨教授的烹饪课，教你搭配服饰、妆容的形象课，最培养气质的茶道、香道课等。

　　敢动吧，则是运动爱好者们的平台，无论你喜欢跑步、游泳、登山，还是各种球类运动、体操等等，都能在这里找到志同道合的朋友，据杭州大厦方面透露，他们会吸纳一些成熟的社团，例如专业的健身俱乐部等进这个“圈”，所以，需要专业指导的你，要想在其中找到一个“私教”，也不是很难哦。

　　而家有萌宝的各位爸爸妈妈，则可以加入联萌帮，讨论各种关于孩子的话题，分享育儿经验，或者约好一起，来一次亲子的郊游、野餐等等。而在组织亲子活动方面经验丰富的杭州大厦，也会依托手上的优质资源，为大家奉上更多精彩的活动。

　　关键词三：“体验”

　　落地场景：购物、美容、下午茶，在杭州大厦找到“我的乐园”

　　创新是一家百货店的生命力。

　　说到杭州大厦的A、B、C、D四座，很多人脑海中都会浮现出几个特色鲜明的形象：A座主营化妆品、女装，B座是奢侈品爱好者的天堂，C座汇集了众多轻奢潮牌，D座则拥有全杭州最豪华的钟表珠宝阵容。

　　杭州大厦成立至今21年，经历不下数十次调整改造，才有了现在这番面貌，而永远充满着革新精神的大厦管理者，下一步又将带来什么样的变化，让人充满期待。

　　“我们将以消费者的需求为中心，重新定位A、B、C、D四座的功能。”杭州大厦有限公司董事长童民强表示。这一步改造，包含了品牌的调整、配套功能区的建设和服务上的创新。

　　在这份最新的规划中，A座将打造成为一个以女性顾客为核心的“女士馆”，除了现有的化妆品、女装、女鞋等商品外，女性内衣馆也将移到A座来，还会增加一些下午茶、美容等辅营项目;B座的改变最大，将迎来一批轻奢品牌、设计师潮牌的入驻，比如Paul Smith、Kate Spade、MCM（需求面积:100-300平方米）、Kenzo等，此外，4楼将会设一个男士俱乐部，男士们可以在那里抽雪茄、品咖啡、与客户经理聊天;C座将是以潮流为特色的商场;D座则将根据钟表、珠宝区的消费客群，增加一些定位高端的辅营项目。

　　当你走进杭州大厦，会更加笃定地奔向那个与你一拍即合的地方，你知道，在那里总能找到你想要的，具象到一身令你容光焕发的行头，一顿心满意足的下午茶，抽象到一丝心灵相通般的默契，一种在别处难以找到的归属感。