在供应增加、电商冲击之下,国内传统购物中心市场竞争日趋激烈、业态规划单一、同质化严重等因素,促使零售项目逐渐增加体验式业态的比重以吸引消费者。然而,随着各购物中心纷纷加大餐饮、娱乐、亲子等体验式业态比重后,又引起新一轮同质化。
RET睿意德中国商业地产研究中心近日调查显示,包括保龄球馆、高尔夫球馆、艺术展览、医疗诊所等新兴业态开始在购物中心不断涌现。
在近2年体验式商业大行其道的形式下,武汉每年都有大量商业体在规划和开业中,同时将体验、定位、运营差异化的开发理念融入到项目中去。在此转型趋势下,究竟武汉的体验式商业的创新呈现出了哪些亮点?本期,商业地产网编辑将带您来一一探寻。
武汉体验式商业创新样本(1)—诊所开进购物中心
台湾abc牙医诊所开进宜家荟聚购物中心
首店选址宜家荟聚中心 应市场服务所需求而落定
走进硚口区宜家荟聚购物中心的2楼,便可发现这家台湾Abc牙医诊所。记者沿店面观察一番,整个店面大门外标注着“安世利荟聚口腔门诊部”和“健康咨询中心”的标识。而在店内的前台处,“台湾Abc牙医集团”的几个字赫然可见。整个店内大厅宽敞有序,多个黑白相间的休息座椅供到店的顾客休息咨询,摆放有序的各种集团资料、杂志、牙医服务、范围等相关介绍。同时,店内还提供有免费的咖啡供应。
在现场记者看到,六一当天,进店来就诊的顾客也不少,在进入店内后,会有相应的前台进行接待,并作相应的咨询了解后,填写相关个人信息,随后便会安排一对一的医师和护士进行咨询就诊。
据了解,台湾Abc牙医集团总部位于台湾,成立于1990年,以“今天起,看牙是种享受”为服务宗旨,致力于以先进的口腔医疗管理流程和营运模式,塑造专业国际化的高端口腔医疗品牌。
目前台湾Abc牙医诊所已分布于国内及海外各地。大陆地区已分布有昆山、大连、厦门、上海、东莞等地区,共10家。同时在海外已在台湾本地、日本、澳洲设有共13家分院。
在现场,记者有幸采访到台湾Abc牙医集团的运营总监吴国恺。
据其介绍,目前Abc牙医诊所是在武汉地区的引进的首家,之所以将首家选址在宜家,一方面是在宜家荟聚开业之前,就与宜家集团的招商部有长期的合作,同时,诊所作为一种购物中心的服务业态,这也是目前市场所需要的。
另外我们作为台湾的本土品牌,在进入内地购物中心落地时,是需要与当地的一些集团品牌进行合资合作的,因此,安世利也是我们在武汉落地时选择合作的对象。
与一般诊所相差无异 将申请使用医保卡报销资质
据了解,这家荟聚口腔门诊整体面积约在500㎡左右,诊所进入购物中心是经过了当地各部门严格的验收。目前整个诊所配备有6名医师和6名护士。相比一般的牙医诊所而言,购物中心诊所在就诊服务范围、医疗设备、医师资质、就医环境、价格方面大多相差无异,有些甚至有过之而无不及,如就医环境和医师资质等。其中唯一不同之处在价格方面。
据台湾A bc牙医集团的运营总监吴国恺介绍,相比外面的公共医疗诊所,市民可刷医保卡进行费用的部分报销,目前Abc诊所也正在向当地的有关部门进行申请,一旦申请下来,相信来此消费就医人群将更广泛。
国外已成普遍现象 年底前将再开进武汉街道口、武广商圈
据了解,在目前,诊所这种新兴业态引进购物中心,在武汉地区还算是个先例。
对此,台湾A bc牙医集团的运营总监吴国恺表示,诊所引进购物中心这种现象,在国外已经属于很普遍的现象了。购物中心的功能早已经不再局限于购物,消费者开始在购物中心内寻求多种多样服务,如金融服务、、彩券、保龄球馆、高尔夫球馆、艺术展览等服务类业态在国外购物中心不断涌现。
在RET睿意德中国商业地产研究中心调研显示,在国外优质购物中心内,平均每个购物中心至少拥有2个电信运营商、2个医疗服务商、2个金融服务商、1个彩券点和1个旅行社。
报告还显示,金融服务等有较高的承租能力和盈利能力。购物中心内医疗诊所平均租金5-8元,金融服务平均租金为10-15元,均有较高的承租能力。同时相较于其他业态,这类业态信用较高,且租约时间长,购物中心热衷这类业态入驻,以满足消费者多样需求。
最后,台湾A bc牙医集团的运营总监吴国恺也向记者透露,今年年底前,Abc牙医诊所将会在武汉的武昌、汉口再设门诊,具体地址已初步选好,分别为武昌的街道口商圈和汉口的武广商圈内。
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