家乐园集团胡伟：综合体运营需要回归商业本质

（赢商网河北站报道）在6月25日举行的第6届中国商业地产产业化峰会上，邢台家乐园集团购物中心管理部总监胡伟发表主题演讲认为，综合体的运营需要回归商业本质。

邢台家乐园集团购物中心管理部总监胡伟发表主题演讲。

　　现在的综合体有哪些特点呢？胡伟的分析可谓是一针见血。“现在综合体面积一个比一个大，什么都往里面装，但能不能挣钱就不好说了。”在胡伟看来，除了规模大的特点，如今的综合体第二大特点是餐饮多，有一种说法是“购物中心是吃出来的”。不过问题是，爱吃的消费者其消费忠诚度是最难把握的。第三大特点是同质化严重，多数的综合体引入的品牌、甚至建筑风格都是一样的，给人“千店一面”的感觉。

　　家乐园作为一家涉足零售行业、房地产行业、商业地产运营业、金融业等多领域的民营企业，一直注重商业运营。其所经营的综合体邢台天一广场日均客流达到6万人，最高客流21万人，年销售额达到17个亿，创造了一个新的周边商圈。

　　胡伟认为，投资者是大地产商还是小私营企业抑或者外企企业、商业企业，投资主体资金实力、开发理念的不同也决定了综合体未来运营的不同。但是为了适应商业趋势的变化，综合体在规划理念方面，需要做到精准定位，注重更加丰富的体验化，使空间环境更有情调与主题，同时融合游乐化、增加艺术性；在运营理念方面，需要回归商业本质，这就需要从丰富商品品类、极致的过程服务、自营的方向、会员的细分、互联网—物联网等方面来考虑。