职业体验的中国八年·析游纪：儿童职业体验为何死得快？

　　儿童职业体验至今已有8年，8年之中经历了什么，我们暂不再详谈，有兴趣者可以看看前作《职业体验的中国八年·析游纪》。

　　抛开宏观的跌宕起伏，单看儿童职业体验项目在各地的风评，8年的时间与当初的期望“掀起一个儿童时代的腥风血雨”相差胜远，反而有没落之势……

　　为何儿童职业体验“死得快”？成为了行业最大难题！

　　在下不才，总结三大点，浅谈这“儿童职业体验死得快”，希望与各位切磋切磋：

　　第一：客流越多死得越快

　　第二：投资越大死得越快

　　第三：越想赚钱死得越快

　　一、客流越多死得越快

　　为何？不应该是人越多、人气多、赚的多吗？

　　非也非也。

　　首先，在下所提到的人越多，是指“团队接待”。

　　周一至周五儿童职业体验的空白成了硬伤，各地项目只有争取团队来疗伤。因此，自以为是地肆意接纳团队，远远超出场地接纳量成为常态。

　　(图片来自网络)

　　从表面上看是人利双收，可隐藏的结果却是名质双失！

　　本最多只能容纳12人的单馆，愣是接待了25人；为了加快轮换进度，缩短体验流程，让孩子来了一趟也不知所云；同时，为了所谓地保障人多时的“体验秩序”、让孩子最大程度地进馆，开启路线模式——安排进馆，减少孩子的自主选择。

　　玩了？没玩，学了？没学~

　　这可要孩子们回去如何是好！说今天就是被安排到不喜欢的职业？人还多？还不好玩？

　　孩子们找不到令自己开心的亮点。除了学校的组织，孩子还愿意自己来吗？

　　作为儿童游乐项目，并不是体验越多越好，而是体验到自己喜欢的，意犹未尽更好！这样才能最大程度地团转散。

　　另一方面的“人越多”，在下指的是家长。

　　团队外的体验，有孩子必带家长。可人越多，家长的感受度就会越低。何解？因为家长作为一个必须在局内的局外人非常尴尬。

　　其实家长陪孩子出来很简单，孩子开心，自己省心就很OK。本来是一件很简单的事情，可现在的项目根本没有为家长着想，寥寥无几的家长休息椅，将大部分的椅子集中到了有消费的中心广场。

　　(图片来自网络)

　　但家长会让孩子离开自己的视线吗？答案是否定的，这就是中国的国情！人少时还能将就着孩子们的等候椅坐坐，可人一多呢？如此一来不仅拉低了二次消费，同时也因为家长只能尴尬地在场外干等，还没有座位！降低了家长的满意度。

　　有些体验馆设置了亲子或者家长的活动，想以此解决家长干等的情况。这并没有错，只是片面了，因为有一个更重要的前提是，休息好了，才会想到如何打发“无聊的时间”！本身站着就累，还让“我”跑来跑去？特别是踩着高跟鞋的妈妈们，真是“费力不讨好”！

　　感受度低，导致重复造访率低，当然“死得快”！

　　那按如是说，可不和赚钱冲突了？

　　“人不多=体验度好？”非也，在下并不是说要减少进人，而是体验馆本身应该拥有人多也能保质保量的前提。

　　如严格控制单馆体验人数，那多的人如何安排？如：增加儿童等候区，以及等候区游乐，以增强儿童体验度，或采取预约制，让孩子和家长学习合理规划时间，同时减少干等。

　　如增加场馆附近家长等候区，配套场馆实时互动显示屏，充分的休闲就能够解决家长60%的困扰。在休闲区加一点家长的休闲娱乐，与职业体验挂钩，那就能锦上添花。我们要让局外人变成局内人。毕竟出钱的可是家长！

　　中国人拥有“趋之若鹜”的特质，让孩子和家长等一等不怕，怕只怕等得“不值”！

　　二、投资越大死得越快

　　儿童职业体验的投入与收入存在着非常微妙的关系。说实话，如果儿童职业体验馆不是旅游板块的组成部分，只是独立体，它所辐射的范围是有限的，因此获得的客流也有限，再加之重复来的次数有限(因为孩子再喜欢玩，也会因为各种因素，一个年可能只来一两次)，收入也就变得有限！

　　在投入定数与收入变数之间，盲目加大投入，只会加剧收支的不平衡。所以必须以当地消费为基准，在考虑正常状态下的盈利进度，进行投资。当然，如果有其他目的则另计。(详情可参考《职业体验的中国八年?析游纪》)

　　现在各投资者越来越谨慎，盲目大投资的情况越来越少。所以在“投资越大”的方面，在下更想谈及的是投资比例的不均衡，即前期投资大，二次投入少。

　　二次投入少，不仅仅是说单体项目一成不变，也是指大环境的落后。

　　苹果从2010年第4代开始全面席卷中国，以每年至少一机的速度，扩张至今第6代P，传说中的第7代又将降临。人们从2008年用手机短信、qq聊天，到如今微信、淘宝“侵占”大家的生活习惯。连餐饮界，也从“常识”餐饮变身为平板点餐、微信点餐、点对点服务……

　　这说明了什么？这说明了各类产品都在跟随着市场的需求而改变，更有甚者引领着市场的需求，一波又一波将“自己”推向新的高度。

　　但是儿童职业体验呢？在沿袭了第一代儿童职业体验后，没有任何“发展”。所谓的软件升级说白了，都只是表面功夫。加之社会各类儿童职业体验活动、儿童实践活动层出不穷，儿童职业体验“城”开始“普遍化”。这样“没有竞争”的市场导致了经营者的“消极态度”。

　　只能说，现在儿童职业体验“城”走向低迷，非常重要的原因是以陈旧的思想来迎合日行月异的时代，这不简直是异想天开嘛。

　　(图片来自网络)

　　因此在现代，我们不得不用一种“产品”的思维，来看待儿童职业体验这个项目，以“求新”的思维来更新产品，才能不断迎合市场的需求，甚至引领市场的风潮。

　　产品更新≠盲目创新，现在许多更新都是表面功夫、是急功近利的更新，既没有提升体验感受度，也没有解决以前的旧问题。

　　那么什么是求新？求新就是用“新的方法”来解决经营问题，完善经营服务。对于现在的我们来说，先不说职业体验要如何创新，就是把之前的顽疾给解决了，如家长不满意、孩子不满意、不赚钱、重复造访率低等等，就能成就一个全新的儿童体验产品！

　　三、越想赚钱死得越快

　　商家想赚钱不是天经地义之事吗？但盲目地“唯利是图”只会背离初衷！

　　许多商家为了赚快钱，不仅盲目接团队，前期的“省钱”也非常严重，导致体验环境恶劣。许多供应商为了赚钱，“欺骗”投资者，导致大投入小产出，也屡见不鲜。

　　许多商家没有经验，钱没用到点上，结果本末倒置。

　　随着恶性投资的恶性循环，场馆的布局、道具规划、氛围营造越来越差。这就导致了现在孩子的体验度越来越低！

　　如狂欢表演公司，为了省钱，挂着常人不忍直视的所谓“狂欢道具”，让孩子穿上，进行街道巡游，现在孩子自尊性极强，从小的审美也并不输给大人，如此“害羞”的体验，怎能让孩子有激情呢？

(图片来自网络)

　　又或者，都说现在孩子“早熟”，一方面就体现在了他们对事物的认知能力的提升，甚至一些孩子比大人懂得更多。但投资者为了省钱，或是没有经验，把体验馆布置弄得“乱七八糟”，体验流程幼稚无聊，最终获得了这样的评价：“为什么这和我在外面看到的不一样？明明不是这样的！”孩子的较真，是否会令各位羞愧难当，也降低孩子对儿童职业体验馆的“憧憬度”？

　　如果以敷衍的态度来对待孩子，孩子怎能为自己在这体验而感到自豪？家长又如何能买单？ 

　　之前说过不能投入太大，但是在现有资金下，我们应该要做到效率最大化！

　　我们不能否认，在摸着石头过河的阶段，打造出来的是“瑕疵品”。

　　但因为前期新鲜度够高，所以人们会因此而忽略到那些“令人不悦”的细节。

　　而随着市场的成熟，以及体验型、服务型概念的全面铺开，职业体验城的旧疾已经越来越凸显；再者，跟不上当代儿童的心理特点，以至于受到市场的冲击，掀起倒闭狂潮。

　　不得不说，第一代儿童职业体验已死！

　　但是我们应该相信，成功的道路是不断完善的道路！

　　至尚文化，作为儿童职业体验项目最强服务商，以八年经验椎轮大辂，已经解决家长待着难受、儿童体验高不成低不就、没有做到真正寓教于乐、体验枯燥、互动性弱、项目变更性低、新鲜度短暂、动线规划不科学、二次消费低、重复造访率低、同大商业配合度低、同招商品牌貌合神离等系列问题，面对各大难题重磅出击，一击即中！手握全新第二代儿童职业体验城！

　　我们希望与尊贵的您共同携手，来谱写“第二代儿童职业体验”的华丽篇章，共同攀越“体验市场”的新高度！