华润万家成立家门口的大卖场项目 抢占新型零供关系

　　（赢商网浙江分站整合）华润万家成立数字化购物“家门口的大卖场”项目，通过数字化技术武装线下，满足消费者全程、全线、全面的无缝的立体化购物需求，让顾客在自家门口即可买到华润万家大卖场的商品。

　　据悉，华润万家“家门口的大卖场”项目是利用其在深圳200余家社区便利超市的密集布局，运用互联网+概念，线上线下全面结合，令消费者可在家门口的华润万家超市超市使用PAD终端机购买大卖场千种精选生鲜、食品等各类商品，并预约时间送货上门，大大解决了都市快节奏生活的日常所需，尤其是新鲜的食材按预约时间送货上门，可以让辛苦一天的上班族回家也可吃上美味健康的拿手好菜。目前，首批PAD已在深圳社区30家门店上线，覆盖深圳南山区、福田区和罗湖区的多个知名社区，后续将陆续全国上线。

　　华润万家充分利用大卖场与社区便利超市网点多的优势，为社区居民提供便捷的购物体验。华润万家全国开设3000多家社区便利超市，经营面积约为800~2000平方米，由于经营食品、生鲜和日用品的品类较少，只能满足临时所需。而“家门口的大卖场”模式推出后，可以更快速、更便利地满足顾客购物需求，提升顾客购买体验。通过潜心研发后的数字化技术将传统社区店与就近大卖场脉络打通，为社区家庭消费者打造全程、全线、全面的无缝的立体化购物体验社区生活服务平台。

　　华润万家购物网站上线

　　e万家购物平台作为华润万家试水“线上”的首要战略步骤，象征着华润万家正式加入电商市场中。

　　    据e万家相关负责人介绍，该平台当前产品线包括主站商品和跨境频道商品，主站频道目前配送深圳地区，可实现“生鲜”全程冷链配送。跨境频道基于国家的跨境税收政策，整合深圳前海保税港区的优势和华润海外供应链优势，精选海外商品，支持配送全国。未来e万家的产品线还将逐渐拓展至“小时达”等顾客具有显著需求的领域。据悉，为满足电商平台需求，华润万家与招商国际日前已在前海保税区共同签署战略合作协议。

　　    运营体系上，e万家充分依托华润万家强大的线下资源，充分参考Tesco电商的经验，在采购、物流及IT系统等方面与线下实体店打通融合，为顾客提供优质商品和服务。

　　 对未来在电商领域的发展，华润万家电商负责人表示非常有信心。业内人士指出，2015年实体零售面临巨大困境与挑战，在这个变革的关键当口，作为中国最大的零售集团之一，华润万家的转型能否成功，某种意义上也代表着中国实体零售业的未来走向，而其在发展战略上的变化更值得业界参考。

　　华润万家抢占深度资源整合高地探路新型零供关系

　   对于传统的零售业，零供关系一直处于不和谐的合作状态。华润万家力图打破这一僵局，变博弈为共赢，打通内外资源整合的“任督二脉”。

　　早在今年年初，来自华润万家、宝洁、步步高、家乐福、大润发、永辉、可口可乐、中粮食品、伊利、立白、脱普等11家企业高层，在深圳湾木棉花酒店召开会议，共同探讨并达成零供合作纲领性文件“深圳湾共识”。

　　这一共识的达成，正是源于华润万家首席执行官洪杰在“第16届中国连锁业会议”上的演讲提议。在《零供关系新常态》的主题演讲中，洪杰一方面剖析现阶段零供关系是利益相对，掰手腕式的博弈关系。另一方面又指出未来的常态应该是双方携手共同满足消费者的需求，做大市场后的利益增值。

　　“深圳湾共识”除达成零供双方将共同建立以消费者为中心的行业绩效考核指标、数据分享以及零供公平交易合同规范等制度外，还从采销变革、运营管理等实践层面达成了具体的行动计划。

　　“深圳湾共识”对于快消品零售业而言，意义深远。业内人士分析，此共识有利于将零售商与供应商相互挤压争利的博弈，转变为共同提升供应链效率的合作共赢，以扩大双方的利润空间。

　　公开数据显示，2010年以来，零售业持续低迷，不少零售企业选择收缩战线、关店止损的方式来确保生存。而零售巨头华润万家却逆市扩张，不仅在2014年对英国零售三强之一的乐购进行了并购，还实现了1040亿元的销售额，门店更是渗透了全国264个城市。华润万家的强势逆增长，与其近年来在经营模式上的频频创新不无关系。

　　分析人士称，未来几年我国零售业的资源整合趋势将进一步放大，传统零售企业间的合并重组、线上线下间整合及本土与外资的重组，都可能成为热点，随着国企改革与企业间并购重组的推进，市场集中度也会明显提高，这些都将深刻影响我国零售市场整体竞争格局。