苏宁借力中国好声音玩转综艺 O2O转型“殊途同归”

　　（赢商网浙江分站整合）从“互联网”到“互联网+”，虽然只是多了一个符号，但无论是对互联网企业，还是对传统企业而言，都堪称燃起“熊熊大火”。昨日，在“2015中国互联网大会”上，苏宁云商董事长张近东发表《O2O之路：从“+互联网”到“互联网+”》的主题演讲，将苏宁近六年成功趟出互联网零售之路的经验分享给听众。

　　实体企业和互联网企业O2O转型殊途同归

　　张近东说：“今天全社会都在谈互联网+，这已经不是某个企业的专利了，而是像阳光、空气和水一样，成为每个企业的标配。”结合苏宁近6年的转型实践，他认为，无论传统实体企业还是传统互联网企业做O2O转型，无论从线下往线上走，还是从线上往线下走，最终都要殊途同归。

　　张近东建议，实体企业做O2O一定不要陷入两种极端思维：一种是速胜论，认为做个网站，做个APP就是互联网+了；还有一种是速亡论，把互联网神化了，认为实体企业没有互联网基因，所以做不成O2O。“我始终认为互联网是技术、是工具，我们不要神化它。互联网可以改变我们的思维方式，甚至生活方式，但是它永远不能替代经营本身。”

　　实体企业O2O先“+互联网”后“互联网+”

　　张近东介绍，苏宁这六年做O2O零售可以概括为“持久战”和“两步走”。持久战，是有决心、耐心和恒心；两步走的第一步是+互联网，第二步则是互联网+。

　　在“+互联网”的过程中进行了三方面的改变：首先在平台方面+渠道，上线苏宁易购，开发了PC端和移动端，并通过收购PPTV，进入TV端。其次是+商品，不仅把线下的商品搬到网上，还进一步开拓适应互联网平台的品牌和品类。最后是+服务，不仅重新构建了线上的运营服务，还打造了企业核心的金融云、数据云和物流云。

　　2014年开始进入“互联网+”阶段。通过互联网+线下渠道、互联网+商品、互联网+服务，丰富了实体店的商业形态和品类业态，突破了门店品类展示数量、陈列方式的局限。

　　互联网时代企业需要有发烧的精神

　　张近东介绍，今年是苏宁25周岁，正处在最执着、最富朝气和拼劲的年龄。互联网时代，企业需要有发烧的精神，今年“8.18周年庆”的主题是“全民发烧节”，就是要为用户打造发烧级的产品和服务。

　　与此同时，苏宁的新产品和新业务也成效凸显。“云店就是苏宁的互联网产品，我要求团队要将云店打造成零售业的苹果。”据介绍， 7月底，苏宁在北京的首家云店将会在联想桥落地，今年在全国一共规划了50家云店。消费金融任性付上线15天即获得了400多万用户。海外购将日本Laox、美国和香港公司的海外商品引入海外购频道。互联网渠道成了推动苏宁整体增长的最强引擎，一季度，线上销售增幅超过100%，占比超过30%，移动端占比近50%。

　　借力中国好声音玩转综艺

　　"来苏宁易购，让世界为你转身。"上周第四季中国好声音首播，苏宁再一次"如影随形"，这下让全国网友都不淡定了，神评道：跑男刚结束，又来好声音，苏宁和最火的综艺节目原来是真爱啊！

　　在日前的第十一届中国数字电视产业发展大会上，苏宁云商董事长张近东刚刚说过：品质消费的时刻已经到来，经过这几年的转型发展，互联网零售商苏宁已经脱胎换骨，不仅是渠道商，更加成为一个内容服务商。

　　新添了"内容服务商"属性的苏宁，在热门综艺的背后频频现身。目的当然不仅是打个广告而已。

　　这是苏宁与中国好声音的第四次"联姻"，除了在冠名之外，还请出平台上的各家服饰品牌，为学员设计造型、并且在苏宁易购上推出"明星学员同款"。

　　上周五晚节目首播，苏宁云商副COO李斌还带队出现在上海，与灿星联合举办发布会，宣布围绕粉丝经济的新玩法--"粉丝力量"项目在这一季上线。

　　据李斌介绍：苏宁易购将化身好声音学员粉丝的应援平台，通过"粉丝力量"，粉丝可以通过众筹的方式让偶像发专辑、开演唱会、设计应援物品等。粉丝在众筹过程中得到符合自身定制需求的回报。此外，"粉丝力量"互动平台还将为本季好声音冠军学员，通过"苏宁众筹"平台、打造价值百万元的黄金战衣。

　　此举对苏宁来说一举多得：既为想要主推的服饰百货频道、众筹频道强势发声，推广了产品和苏宁全品类经营的形象；更顺势打通电视、手机、PC多个屏幕，实现从流量到销量的快速转化。

　　不禁还让人联想到苏宁在《跑男》身上的案例：

　　第一季开播前夜，苏宁火速签约邓超作为新的形象代言人，并在节目中深度植入"跑男套餐"，主打超市百货类商品。其效果是，用最短时间把刚刚上线的超市频道推向主流大众的视野。这些是标准的O2O打法。

　　苏宁玩转综艺，与消费者之间搭建了新的触点、提供了新的商品品类，甚至在普通消费过程中植入娱乐化"玩"的元素、带去新的体验价值。

　　苏宁玩转综艺，本质上是这家企业对吃透"互联网零售"方法论之后顺理成章的做法。