百度CEO李彦宏：愿意尝试新东西 让线上线下相结合

　　（赢商网江苏站报道）8月10日，由苏宁控股集团、南京市政府、中国国际商会、中国互联网协会联合主办的首届“互联网＋零售紫金峰会”在南京召开。江苏省人民政府副省长徐南平、南京市人民政府市长缪瑞林、苏宁控股集团董事长张近东、万达集团董事长王健林、百度董事长兼CEO李彦宏出席了会议。

　　会上，百度董事长兼CEO李彦宏通过讲述百度三次转型的过程，来表达自己“创新求变”的观点：市场发生了什么变化，企业应该随之发生什么样的变化，这个变化通常是痛苦的，是需要付出巨大代价的，但是如果不变那对于你来说可能未来的日子会越来越难受。

　　他认为，中国的零售毕竟还是一个非常大的市场， 80%多的消费还是在线下，那么如何让线上和线下进行结合，有非常多的机会。我们确实在很多地方有后发的优势，有更愿意改变更愿意尝试新的东西的精神，这也是我们未来无论互联网+零售还是互联网+起来的产业所面临的机遇，而这个机遇是中国独有的。

　　今天的主题是互联网+零售，李彦宏表示自己对互联网+零售是外行，这意味着要想做互联网+的事情就必须面临转型，而转型是痛苦的，是需要付代价的。

　　百度第一次转型：丢掉过去收入来源

　　百度成立15年，最大一次转型发生在2001年9月，百度正式对外提供搜索服务，在这之前近2年时间，百度只是作为一个后台技术提供商，把搜索技术提供给门户网站，通过他们向中国互联网网民提供搜索服务。到2001年9月，百度基本占中国搜索市场份额的80%、90%，几乎所有能够想到当时存在主流门户网站都在使用百度的搜索服务。但是，当市场份额到80%、90%的时候还看不到任何赚钱途径和前景，就说明这个商业模式是有问题的。

　　当时所有门户网站都不重视搜索，都希望用便宜的价格买搜索技术，而不是用合理的价格买一个更好的搜索技术，当所有人和客户追求更低价格而客户又是有限的时候，只有主流网站才需要搜索技术，那这个业务模式就出问题了，而一个新的模式用百度品牌提供搜索，就可以追求最好的用户体验。

　　但这也意味着百度跟所有客户瞬间关系变成竞争对手，而整个转型的过程其实就是丢掉过去收入来源，这就是一方面为转型付出代价，另外也为长远企业发展奠定基础带来好的收益。

　　百度第二次转型：让搜索更加适应移动互联网

　　百度第二次转型在2013年和2014年，这两年中国网民开始从PC互联网向一端互联网转型，百度要做的事情也是需要让搜索更加适应移动互联网。所谓的转型期是需要大手笔投入移动互联网搜索，这样的转型需要付出很大的代价，转型之前利润率在50%以上，转型之后利润降低一半多，剩下百分之20几，这是付出的代价。

　　百度第三次转型：连接人和服务

　　2015年百度进行第三次转型，这次转型也是为了适应移动互联网发展，过去的15年搜索引擎或是百度给大家提供的价值就是把人们和信息联系起来，所以百度是连接人和信息的工具，但是未来在移动互联网时代，百度会变成一个连接人和服务的工具，因为移动互联网的兴起，连接人和服务变成了一种可能，所以过去对某一部电影感兴趣的时候，输入的电影名字获得的是电影的介绍或者是宣传片，或者是它的周边的电影院什么时候放映，但是现在搜索一部电影的名字或者搜索一个电影院，不仅可以告诉你周边离你最近的电影院是什么，而且它允许你直接购买电影票，打开座位图哪些作为售出哪些是空的，你勾选空的座位就可以直接下单买，到放映的时间看就可以了，这是一个很大的转变，从信息到服务。

　　过去人们只是知道有这样事情，但是现在可以得到实现，这样的转变不是一个简简单单可以在网上多一两步的操作，它实际上可以大大提升实体经济的运营效率，节省人们的时间。不光看电影、餐饮、娱乐各种各样的服务都因为互联网的存在，尤其是移动互联网的存在变得更加便利，线下实体资源也因为移动互联网平台的存在，利用率变得更高，这就是移动互联网或者互联网+实体产业带来的巨大产业变化。

　　百度三次转型的代价

　　两年中净利润从53%降到29%，为了适应这种变化，原来百度单一的业务也变成三个独立的事业群组移动还有新兴业务还有搜索业务，在布局线下为糯米投入两百亿，未来三年打造一个真正本地生活服务的电子商务平台，不仅仅是市场费用、运营费用的增加，在技术上也在不断加大投入，研发的费用增长一直是高于收入增长速度。

　　百度文化有一个叫做创新求变，不断寻找一个变化带来的机会。所以，百度一直在看，市场发展了什么变化，企业应该随之发生什么样的变化，这个变化通常是痛苦的，是需要付出巨大代价的。

　　中国市场经济虽然只有三十几年发展的历史，百度的优势是能够从一个长远的角度来看待未来的发展，能容易下决心做转型真正迎接市场的变化，中国的零售毕竟还是一个非常大的市场，毕竟80%多的消费还是在线下，那么如何让线上和线下进行结合，有非常多的机会。

　　对于百度来说，从来没有区别零售方面的东西，但是百度一直讲是电子商务包括零售最大的受益可以对者，因为百度是大的入口，每年几亿的网民通过百度获得他们想要的信息，所以当他们有需求要购买任何商品的时候，百度可以把这些用户导流到相应的电商平台或者零售商家，所以百度的覆盖率、日搜索请求还有很大联盟网络都可以帮助大家实现这些需求。

　　所以，百度不是做零售的，但是是零售的合作伙伴，也是零售电子化的受益者。