体验式营销让商场更接地气
在信息化社会,消费者的购物方式发生了很大改变,其中购物的多元化、个性化愈发明显,因此,购物中心根据消费者兴趣、爱好、年龄、知识、心理特点和购物需求等因素,将购物中心打造成与之相对应的主题鲜明、个性独特的购物体验主题,受到了消费者的欢迎。
近日,众多心灵手巧的手工爱好者齐聚北国商城7楼VIP会员中心开始一场别开生面的手绘球鞋活动。“说到个性化球鞋,没有哪种形式比在球鞋上绘制专属图案来庆祝某种重要的事情来得更有意义的了。”作为北国商城老会员的王女士说,看到北国商城在官方微信上的会员活动,王女士赶紧报了名。在活动现场,王女士结识了许多和自己志趣相投的朋友。记者在活动中看到,这些心灵手巧的会员在绘制过程中,创意灵感迸发,每一个自己设计的手绘球鞋都颇具时尚动感。其中正忙着给自己作品拍照的张女士说,逛街已经成为和闺蜜每周的休闲活动,顺便参加一些好玩的会员活动,更会收获颇丰,希望商场能多举办类似的活动,让所有相同爱好的人,不再拘泥于狭窄的办公间,让生活更丰富精彩起来。
而在新一代的孩子眼里,商场也早已不是购物的地方,而是他们心中的乐园,这里有快乐的淘气堡,有各种各样的美味,时不时还有能和爸爸妈妈一起参加的游戏……
可以说,体验式营销让商场更接地气,“购物中心已经变成消费者全新的生活方式。”商城相关负责人表示,如今,购物中心已不再是一个单纯的消费场所,而需承载消费者交流、休闲、娱乐、体验,社会活动、生活服务等多项功能,体验式消费的意义也不仅仅是吃喝玩乐这么简单,而是让人们可以在良好的体验中得到快乐的同时更提升了卖场在消费者心中的好感度。
体验消费成商场竞争新法宝
在省会众多的卖场中,每一家卖场基本都有百货、超市、餐饮娱乐场所,但是因为不同文化体验塑造的差异化,让消费者得到不同的增值服务。今年各大卖场的夏季消费是百货和购物中心的必争之战,但是仅靠“价格战”已经无法满足消费者的购物需求。采访中,正在购物的李女士对记者说,年复一年的价格战让她这类喜欢购物的消费者感觉有些审美疲劳,“不过今年夏季,我发现很多卖场有各种体验活动,这让我感觉购物有了新趣味。”的确,相比往年夏季促销,今年各大卖场不仅仅推出了价格战,为进一步吸引客流,各类互动性体验活动成为促销主流手段。
以七夕主题为例,先天下广场七夕下起大雪,过着比牛郎织女精彩太多生活的青年男女,将在8月纷飞的雪花中深情告白,好不浪漫;七夕夜,勒泰欧悦真冰场为各位单身准备了一场冰上相亲秀,穿冰刀、学溜冰,玩冰上游戏,在冰上运动中,结识有缘人;一些顶级厨具品牌更将召集对美食有额外要求的男女跟着大厨学烹饪。
有业内人士指出,电商的冲击,使得许多实体商家都纷纷寻找新的创意聚客。“体验式”促销就此诞生。业内人士认为,增强购物体验,让顾客享受逛街的过程才是百货业未来的出路。如今无论是传统百货还是以购物中心为代表的商业综合体,体验式消费已经成为吸引消费者的新法宝。
石家庄沙龙体验火爆
“如今的体验活动越来越多,除了各大商业综合体,一些坊间沙龙组织也多了起来。”省会年轻的消费者孙女士表示。孙女士是一名教师,她平常经常会在豆瓣以及微信上关注省会很多有意思的艺术沙龙。“参加这些沙龙,不仅能丰富自己的业余生活,开阔眼界,更能和许多志同道合的朋友一起分享艺术带来的乐趣。”孙女士以前多是参加一些商场组织的体验活动,像“香薰艺术”、“悠然茶道”这类长见识的课堂,不过,她最近发现,商场之外,坊间组织的沙龙机构也在省会发展壮大起来,“也相当有趣”。
“发现UFO”就是孙女士特别提到的沙龙机构之一。作为生活美学的探索发现机构,“发现UFO”负责人鹿女士表示,将志同道合的各行业文艺之士聚在一起,感受各种工艺之美,让大家在闲暇时光一起体验手工创意的乐趣,分享艺术时光是其创办沙龙的初衷。“初办这个沙龙,说实话也没抱太大希望,但是几场活动下来,大家都特别支持,更坚定了我的信心。”据了解,“发现UFO”每周都会围绕艺术开设不同主题的沙龙,先后组织的艺术扎染、版画创作和艺术讲堂都广受艺术爱好者好评,场场爆满。
各种商业、非商业的体验之旅省会大热,让省会市民休闲娱乐生活有了更多选择。
刚刚结束的三天端午节小长假,北国商城卖场内人气十足,小长假期间客流增长明显,销售额在丰富促销活动的拉动下实现同比大幅提升。
尖叫吧!酷ball!2016年5月27日-6月2日六一儿童节期间,让人震撼的“国际庄首席巨型海洋球池”热浪来袭!
连日来,记者在省会几家大型商场走访时发现,和儿童有关的消费品,如衣服、玩具、零食、文具、电子教辅设备等销量开始上涨。
2016年5月16日上午,大型多媒体儿童剧《小兵张嘎》走进北国商城,并特意为北国顾客准备了一份神秘大礼——首演前唯一“剧透版”演出片段。
在母亲节期间,北国商城举办了丰富多彩的活动,尤其是利用北国本部会员亲子俱乐部这一平台,抓住了孩子们的心。
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