案例解析 台湾微风广场如何把“风”吹进女人的心？

　　台湾微风广场2001年开业，主打18-35岁的女性客群，开幕以来即邀请昆凌、孙芸芸、林志玲等明星作为代言人；同时也通过业态主题馆、以女性为主的运营策略来增强女性客群的购物体验；通过“微风之夜”一夜创13亿业绩。

　　来看看备受女性青睐的微风广场是如何做的？ 

　　一、主打女性产品，包罗全业态

　　微风广场分属A、B两区，约4500坪。A区规划有六厅电影院、超级市场、餐饮街及百货公司；B区则有梦幻仙履馆、黑松博物馆、停车场及2000多坪的开放空间。

　　A区Breeze Tower

　　为地上9层地下2层的高楼层设计，规划有6厅电影院、美式超级市场、美食区及6个楼层的专门型百货公司。完全以女性商品为主轴，商店集中在A区的六个楼层中，主要商品为化妆品、珠宝、女鞋及饰品，还有一家“台隆手创馆”，完全仿造东京手创馆建置，而商品内容以销售女性DIY商品为主。

　　水平展开的B区

　　采用低楼层设计，一楼集合国际一流名品，包括服饰、化妆品等知名品牌。▼

　　完全自营的B2楼微风超市

　　为了女性客群而设，共拥有超过12000种日本与台湾商品，从生食到熟食，从食品到日用品，还有各种进口调味品。被日侨与老外客人认为是“台湾最好food store”超市。▼

　　B1楼

　　是以39号码头为设计概念的美食广场，除了提供各种新鲜热食之外，其木板地板的装潢，加上海蓝色调及帆布装饰，让整个用餐空间明亮又有活力，十分适合吃货女性的氛围，充满了想像的用餐乐趣。▼

　　Ground Floor

　　该层为梦幻仙履馆，延伸街接高楼区长达四百公尺的商店街，采用室内造街的概念，店家直线排列于两侧，精品店外面左右各有宽四米的走廊，整体走廊间距宽达十六米，挑高四、五公尺，有走在户外精品街般的感觉。商品以流行名店街、化妆品、珠宝、女鞋及饰品为主。▼

　　1F国际精品馆

　　汇聚了CÉLINE、CHAUMET、Chloé、Christian Louboutin、DE BEERS、GUCCI、Jimmy Choo、LOEWE、LOUIS VUITTON、miu miu、Officine Panerai、PIAGET伯爵、PRADA、SAINT LAURENT、Salvatore Ferragamo、TOD'S等国际一线名品，同时吸引着众多明星名媛前来参加各类品牌活动等。▼

　　6F台隆手创馆

　　由台隆工业与日本东急HANDS技术合作，选在购物中心开设店中店。从办公文具到旅行用品、从手工美劳到厨房配件、药妆、美发、洗漱用品应有尽有。▼

　　二、邀请明星倾情代言，引领女性潮流

　　为了突显都会流行风格及主打女性客层，微风广场自开幕以来固定经常邀请模特或时尚艺人作为代言人，并将代言人形象广泛运用于购物型录及活动宣传海报等。

　　名模林志玲曾为微风广场的第一任代言人，之后包括天王嫂昆凌、周汶锜、香月明美和关颖等皆扮演过此一角色；孙芸芸也曾经担任共同代言人。

　　开幕初期亦曾以卡通人物贝蒂娃娃作为风格象征，并发行联名信用卡。以明星效应打响微风广场招牌，树立形象，引领都市女性消费主流。

　　当红代言：天王嫂昆凌

　　微风广场最近的代言人为天王嫂昆凌，她从2010年7月就开始为微风广场代言，时至今日已代言5年。

　　在代言期间，拍摄微风广场宣传画册、活动画册等，更是每年都出席“微风之夜”时尚派对。作为天王周杰伦妻子的身份来为微风代言，连带关系中微风的形象也水涨船高。▼

　　微风广场少奶奶：孙芸芸

　　孙芸芸，微风广场常董廖镇汉的夫人，台湾名媛、微风广场时尚顾问、Tiara Group (TG) 珠宝设计总监。

　　拥有众多头衔的孙芸芸经常为微风广场担任共同代言，也经常担任微风广场DM的封面女郎，还经常出席微风广场的时尚活动等。孙芸芸并非演艺圈人员，但比当红的明星都受欢迎。▼

　　第一任代言人：林志玲

　　微风广场开幕3年来，起用林志玲拍DM、1楼门额和馆内长型挂报。

　　3年来，除了1档母亲节和圣诞节由时尚总监孙芸芸客串封面女主角之外，全部都是由林志玲担纲DM封面大任，甚至周年庆造势、封馆大型活动，林志玲都会出席担任嘉宾，微风广场和林志玲之间已经有相当默契。随着林志玲走红，微风广场时尚形象随之建立。▼

　　三、男神女神助力营造梦幻派对

　　微风广场每年5月初举办的“微风之夜”，根据每年设定不同的主题，都汇集了来自港台的名媛时尚人士、明星模特们前来参加。2015年的“微风之夜”封馆购物派对一夜之间就狂揽13个亿。

　　2015微风之夜，今年以银河之夜（Breeze Galaxy Night）为主题。▼

　　微风广场执行常董廖镇汉、夫人孙芸芸、行销长廖晓乔，以及总经理冈一郎均穿黑色衣服登场（从右至左）。▼

　　2014微风之夜主题为黄金年代（GOLDEN ERA），出席嘉宾有宥胜、刘以豪、锦荣、林又立、修杰楷、瑞莎、曹佑宁等，微风也特别邀请周汶锜、昆凌等形象代言大使。

　　昆凌、锦荣出席微风之夜“黄金时代”。▼

　　四、微风网上商城，“女性百货”代名词

　　微风网上商城，也是微风广场主打女性客户运营策略的一环，运用“微风广场”这张品牌，跨足邮购事业，以创造流行独特的购物风格为目标，综合一百多家知名厂商，近两千种商品，面膜、消脂霜、化妆品、护肤等，为女性消费者提供完整、丰富、多样性的购物服务，使微风成为“女性百货”代名词。▼

　　五、笼络少女心的体贴运营

　　体贴女性的环境设计

　　挑高中庭里处处有阳光和绿树倒影，二楼花木扶疏、立着遮阳伞的露天茶座和咖啡座，确实都搏得了女性主力客层的好评。▼

　　为了体贴女性客人，甚至连大片的落地玻璃，选的都是有防晒与防紫外线功能的玻璃。▼

　　“心生荡漾”的浪漫服务

　　安排了“微风先生”这项特殊职务，随时在馆内巡逻，让女性消费者有被照顾和保护的感受。▼