传统零售出现两极分化 万达今年将新开26家购物中心

　　业绩下滑、电商冲击、关店裁员……这几个关键词已经成为零售行业的主基调，但这并不能代表整个零售行业。关注零售行业一段时间，发现只要有业绩受挫的企业，就有逆势增长的榜样;只要有关店裁员，就还是有新增门店、扩展市场;零售行业矛盾分化明显，出现了冰火两重天现象。这种矛盾分化目前主要体现在业绩表现、发展战略、市场动作、转型态度四个方面。

　　业绩表现：惨淡度日VS逆势增长

　　面对同样的市场环境，零售商业绩表现却截然不同，举个简单例子。餐饮行业，百胜餐饮集团今年7月份第二季度财报显示，第二季度净利润2.35亿美元，与去年同期的3.34亿美元相比下滑30%。百胜集团将糟糕的业绩归咎于中国市场的低迷，但是对比星巴克在华发展，就会发现事实并非如此。星巴克截至3月29日为止的第二财季的财报显示，公司营收45.6亿美元，比去年同期增长18%，净利润达到4.95亿美元。尤其是在中国以及亚洲市场，星巴克第二季度同店销售增长超过了12%，销售收入达到5.95亿美元，较去年同期增长124%，亚洲市场贡献了净利润的22%。

　　再看一组血淋淋的数据对比，2015年上半年公布财报的101家零售业上市公司中，35家出现营收下跌，占比达61.4%，其中6家跌幅超过15%;但华润万家、物美及红旗营收增幅都超过10%，梯队分化非常明显。

　　发展战略：收购整合VS战略收缩

　　传统零售商日子不好过，很多人都认为应该战略收缩了，不应该再表现的那么强势，但是依然还有很多企业在进行收购整合。

　　今年，以并购扩张著称的华润集团战略收缩表现非常明显：10月9日，华润集团以33.35亿元转让其所持的21家沃尔玛股权及部分沃尔玛公司债权，这是其一;其二，10月底，华润集团又宣布计划全线关闭旗下自主品牌“采活”(VIVO)零售连锁店;此外，华润系此前收购乐购后，由于部分门店业绩不佳，华润集团同样采取了关店调整的方式。

　　但与此同时，区域性零售商在这一阶段整合扩张消息也频频传来，代表的企业是成商集团、华联股份等。2015年10月，成商集团宣布拟投入25亿元收购成都的两家百货商场，而此前6月份，成商集团耗资86亿元收购了7家便利店，在4个月时间内，成商集团掏出了100多亿元，用于百货行业的扩张。

　　同样在2015年10月，北京华联股份发布公告称，拟收购安徽华联、内蒙古信联等5家公司全部或部分股权，涉及金额约22.74亿元。此外还有大商集团最近以5.7亿元的代价收购友好集团约5031万股公司股份。

　　市场动作：关店裁员VS新增门店扩展市场

　　零售行业开关线下店马太效应凸显。数据显示，2015年上半年，主要零售企在国内共计关闭120家，且关店潮有愈演愈烈之势。但零售实体店也并非只关不开，2015年上半年，主要百货、超市等零售企业一共新开门店208家，差不多是关店数量的两倍。

　　2015年上半年，不管是万达百货、还是人人乐、家乐福都纷纷传出关店的消息。其中人人乐此前发布公告称，拟关闭约15家门店，在2014年，人人乐已经关闭了18家亏损门店。另外，外资零售商梅西百货今年年初围绕“关店、裁员”发布2015年新战略，计划关闭14间门店，同时裁员超过3000人。

　　对比泰国连锁百货企业尚泰百货今年6月退出中国市场的动作，英国百货公司巨头玛莎百货则对中国市场表现出了巨大的信心。2015年10月，玛莎百货宣布进军北京和广州等新市场，此前玛莎百货重点布局在上海和一些二线城市。值得一提的是，玛莎百货中华区董事总经理重申了其持续发展中国市场业务的决心与承诺：“玛莎始终致力于发展中国业务，并将中国视为最重要的国际市场之一。” 而据亿欧网了解，万达百货虽有关店行为，也计划在2015年全年新开26家购物中心，而步步高、银泰也各有开8家购物中心的打算。

　　且不说各家零售商市场态度如此迥异，单说同一家企业的不同业态也有不同策略，比如说沃尔玛大卖场在中国频频关店，但它的山姆会员店却涨势喜人……

　　转型态度：积极互联网化VS执迷不悟坚持传统

　　据公开数据显示，2014年已经有75家零售连锁百强开通了线上业务，其中以银泰商业和王府井百货为代表，转型最值得研究。原因在于，在百货业界中此二者是在线上“烧钱”烧的较多的企业。

　　万达在互联网化态度上比较霸道，王健林要求高管团队积极拥抱互联网，他还以一己之力拉来了腾讯和百度，号称要将“飞凡网”打造为全球最大的O2O平台。在具体动作上： 2013年1月，王府井网上商城上线;2014年王府井百货尝试了虚拟货架、扫码购、王府井App、王府井微信、云店等各种线上手段;2014年年底，王府井百货上线了天猫旗舰店，并于今年与京东金融达成战略合作。

　　比王府井更积极的是银泰商业。2012年，银泰商业先后与天猫、支付宝钱包合作，并上线了银泰网。银泰商业CEO陈晓东曾表示“银泰网存活时间最长，销售额最高，当然亏损也最多，但银泰不愿意放弃对线上线下关系的思考。” 2014年3月，阿里巴巴集团以53.7亿港元投资入股银泰商业，此后，双方“拥抱”得更紧。

　　当然，实体零售商在线下经营时日良久，管理层思维比较传统，也有一些零售企业在对待转型上消极被动、固执传统。亿欧网此前整理上市零售企业互联网化动作时，发现华地国际、翠微股份、人和商业等部分零售企业几乎没有互联网化或者其它转型动作，依然在坚持线下传统的发展方式。法国时尚品牌商赛琳的CEO曾说“互联网变得过于喧嚣了。线下体验是很重要的，但通过线上购物就会失去这种特别的体验。”这也许可以说明一些零售商们的态度，而传统零售企业转型中也会遇到诸如“年纪大、思维传统、错过时机、团队搭建”等等问题。

　　总结：

　　对比零售业界的矛盾分化现象明显，这些案例足以说明：没有疲软的市场，只有不会经营的企业。面对惨淡业绩，多数上市将原因归结为成本上涨、竞争压力、消费疲软等外部因素。但问题是，企业不能一味将业绩下滑归咎于市场疲软，企业应该去反思，是不是动作太慢或者变化不够?零售商夸大外部环境给企业带来的经营压力，却忽视了企业自身创新不足、经营架构有误等诸多问题。仔细研究衰落的实体零售企业，会发现他们或是战略制定、或是管理团队、或是模式落后等方面出现了问题。当下的实体零售业，一边是海水，一边是火焰，亿欧网认为，唯一的中间通道就是创新，每一位零售企业家都需要考虑清楚：如何创新、以怎样的力度创新。