万达百货O2O模式 “断臂求生”被三成以上网友看好

　　“双11”电商大战之际万达再次收缩百货，据媒体报道，在全国拥有90多家店的万达百货（需求面积:20000-40000平方米），继上半年关闭10家门店之后，万达近期又着手关闭45家万达百货。这一举动被不少业内人士解读为“负面”。但在万达内部看来，这却是主动选择转型的明智之举，万达推行轻资产化以来，投资重点和运作模式正在悄然转变。

　　万达缩减了百货零售业态

　　“法治周末谷尼舆情监测中心”数据显示，舆论对于万达“断臂求生”之举有看好的，也有不解的。

　　舆论关注度走势

　　同时面对内部行业的激烈竞争和外部电商的汹涌冲击，中国零售业在两面夹击的情况下艰难求生。截至2015年7月，万达百货一半以上处于亏损状态。而O2O商业模式横空出世，带着“新生儿”特有的光芒，成为众多企业未来转型的方向。

　　明知危机与生机共存，万达高管明确表示：“随着购物中心和电商的发展，中国消费者的消费习惯正在发生巨大变化，大型零售业态不可避免地受到冲击，个别万达百货店出现了亏损，对这些百货店进行调整是企业的正常经营行为。”面临考验的不只万达这一家，况且企业经营就是不断调整不断创新的过程，企业在新的情境下必须作出新的抉择：是继续独自行走，还是紧攥友人之手，共同探求前方的路途。

　　根据“法治周末谷尼舆情监测中心”新媒体舆情数据平台“新微邦”数据显示，至11月13日，关于万达转型的微信文章有394篇，阅读量合计650838，点赞量合计3454。

　　在众多微信号中，《海峡都市报》、福清网《佛山日报》发布文章的阅读量最高。

　　《海峡都市报》文章《出大事！福建10家万达百货要关掉6家！福清、集美、龙岩店月底就没了！》阅读量高达47735；福清网文章《福清万达百货月底关闭，苏宁将接手你怎么看？》和《佛山日报》文章《究竟发生了什么？佛山万达百货店突然关停！商户纷纷戴口罩表示不满……》阅读量分别为28586、25733。

　　新媒体舆情数据平台“新微邦”数据显示，对“万达收缩百货欲转型”关注度较高的是中国网、新华网、新浪新闻、中国新闻网等媒体，在11月12日关注度达到最高峰。

　　媒体倾向性分析

　　南方网报道《万达百货关门，意在转型》认为，万达大刀阔斧“砍”百货，是主动选择转型的明智之举。百货的规模收缩以及与苏宁的合作，都是为战略服务的布局。万达百货关店的重点还是那些经营状况不理想的门店，是正常的商业策略调整，与其持续亏损，不如关店停业。万达的主动割舍，意味着自己的整个业态进一步向“互联网+”靠拢，并与万达的电商大局相呼应。

　　《第一财经日报》报道《万达系百货拟放弃大举扩张：万达百货全国再“缩水”》指出，万达此举暗示百货业态可能今后不会被重视，未来可能不再做百货业态的大举扩张。万达系明显要开始提升金融业务力度，万达系电商被纳入网络金融公司下属，进一步明晰了万达电商的业务模式：通过O2O发展会员，通过向会员提供互联网金融实现盈利。而作为盈利能力不佳的百货传统商业板块可能今后会弱化。

　　《青年报》刊文《万达加速“去百货化”步伐谋转型》认为，万达百货的关闭，其实是为了新生，减少零售只为更加生活化。万达百货当初能够出现，是为了配合万达城市综合体的快速扩张。而现在购物中心的招商发展模式也在发生变化，百货不再是不可或缺的主力店，加上近几年百货业持续低迷，“壮士断臂”是万达最明智的选择。

　　网易新闻报道《万达“联姻”苏宁，O2O市场上演惊天巨变》认为，万达联手苏宁云店开启“互联网+零售+地产”的产业链，未来形势一片大好。苏宁云店新颖而时尚的消费模式，超前的服务商业，对于消费者而言都是全新的体验。苏宁云商(002024,股吧)在O2O方面的线上资源，将与万达电商进行有效的技术和资源互补，这必将带动万达商业新一轮的复兴，再度迎来大批量的人气导入，呈现繁华而兴盛的商业新气象。

　　网友观点分析

　　看好万达电商转型的占33%。网友@BrNan：感觉万达还是个执行力蛮强，人才济济的企业；关闭的店铺应该是负盈利或连续N年未达到集团考核标准的吧。牛X的企业在前进中做减法，很正常。

　　认为线上消费才是主流的占28%。网友@砖头在手万事无忧：感觉现在整个社会的消费模式已经变了，连我家楼下的三姑六奶奶都知道上网买东西，现在要做线下只能去经营那些淘宝上没有的东西才能在网购潮的狭缝中生存。

　　对零售业表示担忧的占23%。网友@凌虚铺子：今年上半年，对101家零售业上市公司进行业绩统计，42家零售企业负增长，其中万达百货关店45家，佐丹奴关店190家，安踏关店140家，七匹狼关店519家，百丽撤点167个。再看电商，除了京东和苏宁，其余网站流量下滑50%以上……大企业尚且如此，小微企业更是哀鸿遍野。三驾马车，出口趴窝，消费熄火，咋办？

　　认为万达此举是“刮骨疗毒”的占16%。网友@Mark：万达急功近利的速成确实有很多问题，商业大多统一复制的结果未必能很好适应不同城市区域情况。

　　舆情点评

　　万达加速“去百货化”的大动作着实让业界“抖三抖”，让民众面对空荡荡的百货区震惊之余仍有些不解。有些深究百货缩水的真实原因：到底是经济状况堪忧，还是转型前的准备？有些对这次举动产生疑惑：不知是“浅层调整”，还是“消费转型”？

　　万达百货曾经被赋予配合万达广场快速扩张的历史使命，可如今百货成了电商的主战场，硝烟弥漫的战场没有恭谦礼让，只有弱肉强食。万达百货的历史使命已经完成，只待光荣身退。面对如今“万里冰封”的百货业态，此时不砍百货，更待何时？万达审时度势、积极应对，不惧转型阵痛，让位苏宁，主动“轻资产”，挑战“新形态”，只求“国际化”。

　　“关店潮”再起，说明了万达已经放弃大举扩张的战术，有“去百货化事关整体战略转型”之意。这是万达正面面对电商冲击的一次积极主动的调整，是根据市场前景和消费者需求变化作出的改变。若万达切换成O2O模式，主打服务牌，那么消费者不仅能看到一个个品牌被撤柜，也将看到体验性更强的业态会出现在原地，若将体验店与电商高度结合，或许万达成为百货业成功运行O2O的模范也指日可待了。