巅峰对话：商业地产运营宜前置并贯穿整个生命周期

　　（赢商网北京站报道）商业地产的收益是通过租金和增值溢价所体现的，如果说，定位和招商只是认知和谈恋爱的话，运营就是过日子,如何过好日子才是支撑商业地产价值的台柱子。在今日举办的第7届中国商业地产产业化峰会暨2015中国商业地产颁奖盛典上，同期举办了两场巅峰对话。首场对话主题为“解码商业地产运营”，主持人为北京博纳国际影院投资管理有限公司总经理黄巍，对话嘉宾有勒泰商业地产总裁张云计、天津银河国际购物中心项目董事长兼执行总裁尹宝军、北京环球悦时空文化科技有限公司总裁郑长江。嘉宾们围绕主题展开了激烈讨论，以下为嘉宾主要观点：

　　北京博纳国际影院投资管理有限公司总经理黄巍

　　营运很重要，营运很重要，营运很重要，重要的话说三遍。我认为一个影院再好，救不了一个购物中心，所以影院和购物中心的关系其实是可以锦上添花，但很难做到雪中送炭。

　　勒泰商业地产总裁张云计

　　运营很困难，也很有含金量，而且是贯穿整个生命周期的。商业运营难就难在人性化，要关注人，关心他的消费形态、心态以及各种随着地域、时间在变化的想法。所以我认为运营真的需要不断探索，没有一个人可以把握所有规律，这其中的商业规律需要大家不断的探索和运营。

　　首创钜大有限公司副总裁陆屹

　　我认为营运应该在总体招商定位的时候就开始启动了，它对于招商的落实、开业以后的情况以及所在物业的资产升值，都是非常重要的环节。比如在和影院相互配合的大活动中，如果电梯上不去人，洗手间也没有纸，如此等等服务细节的缺失，就会给营运状况打折。

　　天津银河国际购物中心项目董事长兼执行总裁尹宝军

　　今年是我们开业的第三年，刚好调铺率也是最多的达到了30%，同时也有40家商户在装修，这给我们的运营以及业绩的压力很大，现在我们的年销售额已突破20亿，明年将再有大商户进驻进而带动一些业绩，这是一项利好。国内项目来看我很欣赏正佳广场，10年以来不断的在变化当中寻求经营和发展创新，这就是我们应该去学习的。

　　北京环球悦时空文化科技有限公司总裁郑长江

　　娱乐产业和商业地产息息相关。巡回式的主特展、公园主题嘉年华等，是我们经过多重尝试确定的发展目标，这对于商业项目来讲，不仅对主题氛围的包装起到重要的作用，同时也是一种体验式的消费行为，它与商业地产应该是双方共赢的局面。我认为未来商业地产如果在落实之前做一些前置化的预热会更好，让消费者更早的认知品牌将会怎样呈现

　　国美展中心总监 赵喜琴

　　无论招商还是运营团队，在合作过程当中互相的理解至关重要。国美电器目前和商业综合体合作的项目越来越多，在商业综合体运营的经验也比较多，但有时候我们在综合体中会遇到尴尬，招商比较好的时候容易把我们作为冷业态处理，其实在目前的人流和经济状况下，国美促销的活动和促销力度是其他零售业品牌无可比拟的。