自2010年，中国连锁经营协会即开展《工商关系调查报告》，关注零供关系的发展变化。2015年，中国连锁经营协会首次与advantage公司合作，把“深圳湾共识”元年作为新的起点，以全新的视角，继续观察中国零供关系的变化。
11月，《中国零供商业关系研究2015年度报告》发布。报告通过对2000余份问卷数据的分析及定性访问，从市场环境与挑战分析入手，分析了供应商、零售商和电商合作优势表现，从零供双方的角度提出合作的策略性、计划性和针对性建议，并最终提出对行业趋势的洞察。
从过去三年零供合作状况来看，2015年零供双方满意度呈回升趋势：供应商开始加强在人员、渠道资源等方面的投入，关注各层级间的沟通决策效率，同时零售商逐步进行内部变革和策略性调整以适应市场的发展趋势。双方对未来的合作均持积极乐观的态度。
2015年，供应商核心竞争组合作优势综合表现前5名是可口可乐、亿滋国际、宝洁、箭牌和玛氏食品。零售商综合优势表现前5名的零售商是山姆会员店、沃尔玛、大润发、永辉和麦德龙。自营为主的电商综合优势表现前5名是京东、一号店、山姆会员网上商店、亚马逊和飞牛网。在各领域的子项目中，供应商和零售商的排名会有一些调整。
对于行业未来，零供双方需要更深入的合作来拓展业务和带来生意增长。通过战略协作，帮助双方共同实现共赢和KPI的达成；通过平等诚信，从共同利益出发，将市场做大、做强；加强沟通与资源配合，在各自公司政策的基础上尽量找到平衡点，配合对方的各项需求；加强货源与结款管理，提升双方的安全感及合作基础。
在应对电商冲击方面，报告指出，供应商应该关注自身产品的品类特性是否适合于线上销售，将提供给线上和线下的产品加以区分，并根据不同业态制定差异化的营销方案，避免渠道之间的不良价格竞争；关注线下零售渠道的消费者购物体验，加大对实体门店的客户服务质量，增加年轻消费者的进店消费频次；关注与实体零售商的供应链系统协作，最大程度上实现供应链高效。零售商应根据自身业态以及消费者定位，进行产品结构的调整；保证货架的整洁度和丰富度，通过大数据研究深挖顾客需求，将连带品类就近陈列，打造一站式购物体验；增加线上线下相结合的方式，顾客由线上选择商品并支付，由线下就近的门店进行配送或由顾客上门自提。
0
好文章，支持一下！
0
好文章，收藏起来！
人们为何愿意在人多的购物场所挤来挤去？喜欢与他人一起购物，适当的人流激起了他们的竞争欲，音乐影响他们对拥挤的体验...
赢商网账号登录
未登录