机构称智能手机实体店销售比例下滑至54%

　　（赢商网北京站报道）德勤于近日发布《移动消费大未来：2015中国移动消费者行为》报告，围绕运营商、智能手机、增值服务和物联网四大主题进行调研。报告中分析了智能手机销售渠道的最新形势，消费者在实体店购买手机的比例下滑至54%。

　　据了解，此份报告共收集了2000名中国用户的相关数据，并将其按照用户的性别、年龄、社会阶层和工作状况进行了分类。

　　门店购买下降，在线购买增加

　　《移动消费大未来：2015中国移动消费者行为》中称，对比2014年和2015年手机购买渠道，可以看出消费者在实体店购买手机比例微幅下滑，由61%跌落至54%，而线上购买则提升了三个百分点至40%，大有和实体店平分秋色之势。

　　在实体店销售渠道中，运营商的门店占比30%，而手机店和手机生产商专卖店也表现不俗，分别占28%和23%的比例。

　　而在线上销售渠道中，在线零售商网站为手机销售巨头，占据了36%的销售比例。反观运营商网站的销售比例仅占5%。因此可以看出运营商在在线上的渠道控制力相对较弱。

　　德勤据以上数据分析，对运营商来说，消费者从在线购买手机是大势所趋，面对在网上销售渠道所存在的劣势，运营商需思考如何进行转型，或以合作的模式提高在线的销售，加强和改善服务能力。此外，随着国资委要求，运营商的手机补贴政策将逐步被削减，也意味着过去手机厂商靠运营商补贴获得市场份额，渠道依靠合约机返点盈利的时代终结。此外，广告投放、实物增送等降低或取消，将导致运营商对渠道控制能力减弱，而公开渠道与电商渠道将成为手机厂商的重点，造成未来几年产业链的重新洗牌。

　　苹果线下自营销售高，三星线上多半靠电商

　　报告中还对比了苹果和三星手机销售情况。

　　从线下渠道看来，苹果手机从专卖店所被购买的比例最高，特别是高端手机如iPhone6/6plus，比例接近五成，第二高的渠道则为运营商，占近三成。而三星手机在线下渠道所被购买的比例则较为均衡，例如其高端的GalaxyS系列从运营商，手机店，专卖店，以及零售商被购买的比例约各占四分之一。

　　在线销售渠道方面，大多数的苹果与三星手机是从零售电子商务网站上所购得，三星手机比例更高。然而苹果在自营的官网销售依然强势，占比三成左右，而三星则占一成左右，因此三星还有约32%的线上销售依赖纯电商网站。

　　德勤据此分析，两大手机厂在渠道策略的着重点有所不同。“对于苹果来说，更多可能采用相对保守的策略，透过与运营商合作与自营为主。而三星在线下则采取广撒网的策略，在在线则与电商的合作更为积极。”