成都三大商业项目斩获行业大奖 看他们如何玩体验

　　时下中国的商业地产可以说是面临着最大的挑战、最大的变化，将体验最大限度的满足社会者的需求，回归商业本质，量体裁衣做体验，或许才是真正的商业运营之道。11月25-26日，由中国商业地产第一门户网站——赢商网联手21世纪中国商业地产研究院发起主办的“2015年中国体验式商业地产发展论坛”在深圳隆重举行。

　　据悉，本次活动为期两天，形式丰富多样，包含了项目考察、文创主题展、主题演讲、高端对话以及“领航奖”颁奖典礼等。其中，“中国体验式商业地产领航奖”评选活动，由赢商网联合21世纪商业地产研究院联合发起，本着“客观求实、全面细致”的评审原则，遴选学界、商业地产界、专业机构专家组成强大的评审阵容，通过对众多权威机构的数据分析，项目与商家的现场实地调研、媒体调查等手段，对中国体验式商业地产与体验业态/文创品牌商家行业进行大规模的专业审视，并通过增设网上投票环节保证了奖项评选的公平、公正、公开，旨在大力推动中国体验式商业地产行业的国际化发展进程，展示行业优秀成果，激励体验式商业发展。

　　另外，本次论坛还设有中国商业地产体验式“领航奖”系列榜单，包括项目类、品牌类、人物类、企业类四大类别的评选。会前的网络投票竞争相当激烈，各大企业、项目、开发商、品牌商都积极地参与其中，系统开放短短十天，活动已经累积吸引近600，000的票数，为本来平静的商业地产圈带来了兴奋点。

　　值得一提的是，成都的商业项目在“领航奖”的项目品类评选中暂获颇丰。成都国际金融中心、成都新世纪环球购物中心和成都大悦城都分别拿下了“中国最佳体验式购物中心”和“中国最佳创新体验式商业模式”的荣誉。而对于成都的消费者而言，这三个项目无疑已经是“标杆”中的代表，不仅是建筑外观、人气以及业态，在体验式商业领域的成功尝试和不断创新尤甚。　　 

　　成都国际金融中心（成都IFS）： 逼格提上去 体验沉下来

　　 定位在“高端”的成都IFS，囊括了众多国际一线奢侈品牌，而且店面规模都不小，绝对是成都目前奢侈品牌最多最集中的一个高端购物中心。自2014年初开业以来，不管是人气还是销售额，在成都的商业地产领域都属于“佼佼者”。自然，除了大众看到的“高逼格”之外，成都IFS在体验感的打造上倒是沉住了气，也同样做出了“表率”。

成都IFS总经理邵友松（左五）代表项目上台领“中国最佳体验式购物中心”奖　 

　　外形要走心：熊猫胖达搭配空中花园

　　对于成都IFS而言，那只趴在成都IFS外墙上的大熊猫，已经并非仅仅是一个搏眼球的装饰物而已，现在已经有不少人将成都IFS亲切地称作“熊猫广场”，对于这样的一个“昵称”，成都IFS总经理邵友松也表示喜欢，“这说明我们在建筑外观上已经拉近了与成都这座城市的距离，也在一定程度得到了成都人民的认可和喜欢。”显然，爬墙的大熊猫已经成为了成都IFS的一个标签。

　　另一面，与爬墙的大熊猫巧妙呼应的，则是位于项目7楼的空中花园。这里不仅有精美的绿植和开敞的空间，还布置了各具特色的艺术装置，每天都引来不少的人流驻足留念。　　 

　　内部要丰满：餐饮和儿童都不含糊

　　对于成都IFS的“高逼格”已经无需赘言，撇开一堆一线大牌不说，在最能营造体验感的餐饮和儿童两大业态上，成都IFS也是“两手抓，两手硬”。

　　餐饮虽然在占比上显得略微“小众”，但是引入的品牌也是各具特色。从负一楼的南小馆和满记甜品，到6楼的外婆家和俏江南，再到7楼空中花园的露天咖啡厅和观景餐厅……成都IFS的餐饮在体验感的提供上不容小觑。

　　儿童业态则集中位于负一楼和负二楼，虽然从整个购物中心的角度看也算不上“大头”，但被吸引前来的家长和孩子不在少数。除了拥有玩具反斗城、悠游堂、喜悦溜冰场等几大主力品牌之外，成都IFS还在商场内设置了小火车，给孩子们营造更丰富的体验之外，也很好地拉动了消费。

　　成都新世纪环球购物中心： 空间是“大而全” 体验是“锦上花”

　　作为一个以休闲娱乐业态为主的全业态购物中心，成都环球新世纪环球购物中心里面拥很多的“成都第一”、“西南首家”、“全国首次”。不过，能够长期保证足够的人流量和骄人的销售额，更多的来自其对体验式业态的深入研究。一方面利用自身的空间优势，另一方面将体验的精髓渗透到业态和品牌中。如今的新世纪环球购物中心可以让你每隔一段时间去，都会发现新的惊喜。 　　 

　　西南首店：儿童业态承包半壁江山

　　赢商网实地探访发现，环球中心的儿童业态主要分布于一楼和三楼，总共约有38家品牌。其中，主打零售的儿童用品类品牌以22家之众占据半壁江山；儿童教育培训类和儿童游乐园类品牌各以8家和6家之数分居第二和第三；儿童摄影类与儿童体验馆类则皆仅以一家占位。

　　更重要的是，在环球中心的儿童品牌中，有不少西南首店。譬如全球仿真度最高的纯手工玩偶品牌HANSA、国内少见的国际性高端母婴品牌Motherswork和MAMAS&PAPAS、来自韩国的LBB以及本土优质品牌翼天使SLG kids和遍布全国的知名早教品牌KindyROO。　　 

　　任性空间：把海洋搬进购物中心

　　成都新世纪环球购物中心内的天堂岛海洋乐园除了吸引小朋友，同时也拥有极强的互动性。海洋乐园设置了8500平米的巨大室内恒温造浪池，拥有长达300米的海岸线，亚洲直径最大的大喇叭、水寨、漂流河等惊险刺激的水上游乐设施，以及总面积约3880平米的温泉汤池、世界美食——渔人码头美食休闲广场等，打造出成都“悠闲海岸生活”的娱乐休闲全新方式。而这些，全都是在购物中心内呈现。　　 

　　创新思维：变化成为一种常态

　　成都新世纪环球购物中心开业以来，一直在陆续地进行品牌和业态的调整。根据市场环境的变化和消费习惯的变化，购物中心的多个层面都要做出相应的改变，这是环球中心认为的做创新、做体验的一条“捷径”。

　　成都环球MALL总经理朱志军曾向赢商网表示，“要敢于大胆去尝试，针对自己的优势去精准发挥，而并非单纯地品牌叠加。避免同质化并不是让你避开所有其他商场里面共有的一些品牌。如果消费者在你的地方看不到他们熟悉的品牌，同样也是危险的。”

　　因此，不管是儿童还是餐饮甚至一些零售业态品牌，成都新世纪环球购物中心都在经营过程中不断地对其进行优化调整，目的就是为让整个购物中心的业态组合更加地符合消费者的体验需求。

　　成都大悦城：丰富且浪漫 年轻人的最佳体验馆

　　在成都购物中心的“体验创新”上，即将于今年平安夜开业的成都大悦城一定是具有话语权的。仅仅抓住“年轻人”这一目标客群，成都大悦城先后推出“悦街”和咕噜学院，一时间让成都的广大投资客和消费者都热情高涨。而对于快时尚零售、儿童主题乐园以及餐饮等多个业态，成都大悦城也都一个不落的将其一一考虑进自己的“体验”思维里。

成都大悦城推广部总监助理余瑞钦（左一）代表项目上台领“中国最佳创新体验式商业模式”奖

　　紧抓年轻人：成都又一大快时尚王国

　　众所周知，大悦城定位的目标客群一直是18-35岁的年轻群体，在成都也是如此。从客户定位就不难猜想到，年轻、时尚、个性的品牌必然是成都大悦城引进的重点。

　　从成都大悦城方面提供的相关资料显示，这个即将开业的购物中心已经引入多家快时尚品牌，势必将呈现西南地区最强的快时尚集合。

　　成都大悦城引入的快时尚品牌主要包括：韩国快时尚品牌Spao、Mixxo西南首店、Zara、Zara Home、Massimo Dutti、Pull&Bear、Monki、OCE、Uniqlo、MUJI等。除此之外，全球排名第三的服装零售商Inditex公司，携旗下6个品牌进驻大悦城，成为近6000平米快时尚王国的主力军。其中，Zara在成都大悦城开设的店面积或将是成都最大的一家，面积近2500平米。　　 

　　讨好小顾客：西南规模最大的室内儿童乐园

　　位于成都大悦城L3的奇趣漂流，是为孩子打造的专属儿童王国，楼层整体出租面积足足15000平米，是西南规模最大的室内儿童乐园！

　　据了解，童话王国可不止是大而已，奇趣漂流针对不同阶段儿童滴智力及身体发育阶段需求，进行了全新的业态组合，职业体验、儿童乐园、早教、儿童电玩、服装零售、烘焙、艺术、儿童摄影、安全食品、婴幼儿理发、婴幼儿用品、英语、舞蹈、钢琴等培训、产后护理……让孩子愉快玩乐的同时可以兼顾全面发展。

　　15000平米的面积上有着大西南最全的儿童业态组合，0-14岁的儿童都可以在这里找到最适合自己的乐园。　　 

　　两大必杀技：咕噜学院&悦街

　　提到成都大悦城的两大法宝，必然是咕噜学院和悦街。

　　一个是去掉业态比例限制的原创、特色、创意空间，在咕噜学院里甚至会出现独具特色的小众非注册商标品牌；一个是开放的不夜街区，悦街会24小时为热衷夜生活的成都消费者提供更加过瘾的体验。

　　据赢商网了解，咕噜学院开业之后会结合线上线下两种经营销售模式，进一步增强消费者的体验感。而悦街作为大悦城旗下唯一可销售物业，自面世就创造了销量奇迹，亦将给成都热爱夜生活的年轻人带来更多的惊喜。　　 

　　细节放大招：服务做到极致

　　成都大悦城通过自主招聘组建了自己的物业管理团队，里面不仅有90后小鲜肉，还配备了帅气的女保安。而这个团队的强大之处在于，旗下还分有交通服务队、清洁服务队、汽车救援队等多个分支。可谓是，将每一个细节的服务都力图做到极致。

　　另外，为了营造独特的气味，成都大悦城将香氛直接加到空调系统，让其更自然地弥漫于整个空间之内。

　　成都大悦城总经理田维龙向赢商网透露，开业之后的成都大悦城还会在服务体验上做更多的尝试，譬如细分到特地为悦街产品而采取的警民联动制度，以及专门针对会员的个性化服务体验等等。