鞍山西道如何才能再现曾经繁华 打造知识经济创新圈

　　昔日鞍山西道上繁华无二的四大卖场，往日门庭若市的景象已经难觅踪影，取而代之的是门可罗雀的无限落寞与凄凉；与之“搭配”的则是卖场内商家不得不面对的那一份“司空见惯”背后的紧张——“我们的压力其实也很大，每天必须拼命卖东西。这里的铺位价格不菲，能做到收支平衡就不错了。”一位店主表示。

　　紧邻天津大学、南开大学两座高等学府，坐拥百脑汇、时代数码、颐高、赛博等数码卖场……数年前的鞍山西道堪称是天津的“中关村”，曾经繁华一时。那时的鞍山西道是市民购置电脑、配件的首选，附近的学生也经常三五成群来到这里，攒上一台电脑，挑上几张光盘，各大卖场里人头攒动，好不热闹。然而，花开总有花落时，从数年前开始，实体数码卖场的好日子似乎就到了头，越发冷清的生意也让人不禁产生一个疑问——这些卖场究竟还能撑多久？

　　往昔实体卖场繁华一时

　　鞍山西道原本只是南开区的一条普通街道，紧邻天津大学、南开大学等多所大学和科研机构。也许就是这样的特殊氛围，让这里逐渐涌现出一批依托周边高校、集研发商贸于一体的知识密集型企业，2.6公里长的鞍山西道和2.9公里长的白堤路十字相交构成了当年的天津科贸街。随着赛博数码广场、百脑汇、颐高数码广场、时代数码广场的相继落户，这片约7.5平方公里的区域成为了天津最具规模的电子产品集散地，构成了一个以IT为特色的商业圈。

　　“当年最繁华时，科贸街有7个大型电子卖场，总面积超过10万平方米。”一位业内人士介绍，“几大卖场最鼎盛是在2008年到2010年，2011年电商对卖场的冲击就体现得很明显，到2012年，总销售额比2008年、2009年高峰期下滑了50%左右。”

　　当时除了几大卖场，沿着鞍山西道一路走去，道路两侧也遍布着大大小小各种经营电子产品的商家——卖电脑的、卖打印机的、卖耗材的什么都有，软件店、手机店、音像店一应俱全。那时的鞍山西道俨然就是一个聚宝盆，在满足着市民购买需求的同时也为聚集在此的大小商家们提供了招财进宝的乐土。

　　然而，随着网络电商的逐渐兴起，这片乐土却再也乐不起来了，商家们感受到的只是一年冷过一年的寒意。鞍山西道两侧的电子产品商家渐渐消失在人们的视野中，越来越多的门脸被更“接地气”的食品店、餐饮店、美发店取代。蛋糕店外排起长龙，电脑店前门庭冷落，成为了最常见的场景。

　　今日四大卖场门可罗雀

　　百脑汇、时代数码、颐高、赛博……对于很多人来说，这些都曾是再熟悉不过的地方。不论是为了买电脑、挑相机，还是修电脑、淘光盘，每年至少要来逛上几趟。然而不知从什么时候起，人们渐渐不再光顾这些卖场，甚至都不知道它们是否依然开门纳客。

　　曾经的四大卖场，现在究竟是一番什么模样？

　　记者首先来到颐高数码广场，只见入口处赫然写着文体批发四个大字，让人不禁怀疑是不是进错了门。走进卖场，几个卖手机的铺位率先映入眼帘，再往里走上几步就是一个文体用品卖场。这样的场景让人有些摸不着头脑——以往那些占据着一楼黄金位置，经营电脑、相机的品牌授权店都到哪里去了？绕着一层卖场走上一圈，更让人大跌眼镜的是，卖场中间竟然还单独圈出了一块区域经营食品。

　　难道经营品牌电脑的商家都搬到楼上去了？抱着这样的疑问，记者来到颐高数码广场的二层和三层，这里的商家依然是以经营配件为主。比起一层，二层和三层的空铺位多了不少，不少闲置的铺位和柜台上都写着招租的字样。

　　“看看这里这么多空铺位，你说这生意能好得了吗？”二楼一间店铺的老板指着卖场无奈地表示，“我干这行已经十年了，从前几年起就越来越不好干。现在主要就是靠以前积累下来的大客户，勉强还算饿不死。至于零售我是已经不指望了，现在干什么都比干这个强。”

　　随后，记者来到了赛博数码广场。“先生，您要点什么？”“哥们儿，买电脑吗？”“大哥，装机还是维修？”一进大门，两侧的店员就不约而同地“逼”了上来，生怕难得的生意被别人抢走。

　　比起颐高，这里的情况看起来稍好一些。一层的卖场中还有不少出售品牌电脑、相机的商户，二层的铺位则以经营配件、维修电脑为主。然而留守的商户并没有盼来兴隆的生意，大部分的柜台前都看不到什么顾客，店员要么在玩手机打发时间，要么三五成群聚在一起聊天。

　　离开赛博，记者来到附近的百脑汇。一进大门，首先遭遇的依然是各种拉客。比起前面两家卖场，这里的顾客相对要多上一些，从一层逛到四层，隔不远就能零星看到几个在柜台前驻足的消费者，不过卖场中同样不乏闲置的空铺位。

　　虽然往日门庭若市的景象已经难觅踪影，不过百脑汇的整体情况似乎还看得过去，那么这里商户的生意究竟如何？“我们的压力其实也很大，每天必须拼命卖东西。”一位店主表示，“这里的铺位价格不菲，能做到收支平衡就不错了。”

　　最后，记者来到了时代数码广场。这里的情况和百脑汇差不多，虽然不少店铺内冷冷清清，但还是能零星遇到一些挑选商品的顾客。星巴克、必胜客、肯德基、金逸影城、游戏厅、台球俱乐部、健身房……不同于其他几个数码卖场，时代数码的商业类型更为多元化。或许正是因为这个原因，虽然电子产品卖场的顾客不多，时代数码的门口却总能看到进进出出的人群。

　　困局“连学生都不来了”

　　“我们受到电商的冲击太大！”谈到目前生意的惨淡，大部分实体卖场的店家都会脱口而出。

　　“我们四个人以前一个月能卖160台电脑，现在也就几十台了。”时代数码内一家联想电脑店的销售人员表示，“最要命的是，很多人都会拿着电商的价格前来比价，让我们的生意很难做。”

　　赛博数码广场一位经营笔记本电脑的店铺老板也是同样的无奈，“现在的生意不好做了，撑死也就相当于以前的一半，现在大多数人都在网上买电脑了。”

　　品牌电脑不好卖，电脑配件的生意同样萧条。王女士在时代数码三楼经营电脑配件，提起现在的生意，她无奈地摇了摇头，“这里的台子费一天就要四五百，我卖多少件货才能把台子费挣回来啊？以前附近的学生经常过来买配件，鼠标、手柄、刻录盘什么的常会来这儿买。现在学生都不来了，都在网上买东西了。”

　　下面一组数据似乎印证了王女士的说法：

　　今年上半年，我国B2C家电网购市场(含移动终端)规模达到1361亿元，同比增长64%，高于整体网上零售额增长水平。这其中，大家电359亿元(平板电视151亿元、空调95亿元、冰箱64亿元、洗衣机49亿元)，同比增56%；小家电产品约252亿元，同比增57%；手机等移动终端产品约750亿元，同比增70.4%。

　　同样是今年上半年，我国家电零售市场整体惨淡，线上市场是唯一增长点。北京中怡康时代市场研究有限公司的监测数据显示，在线下市场，电视、冰箱、洗衣机、空调四大家电表现欠佳。其中彩电形势最为严峻，线下零售量跌幅达13.9%，零售额跌幅达11.8%。空调线下零售量跌5%，零售额跌7.4%。冰箱线下零售量跌7.6%，零售额跌2.1%。

　　事实上，无论是电脑、手机还是大家电，人们已经越来越习惯于通过网上进行购买。只需轻轻点点鼠标，就能省去搬运的辛苦，又免去了往返卖场的奔波，何乐而不为。

　　是电商价格便宜还是实体卖场本身就存在问题——

　　顾客为什么抛弃了实体卖场?

　　随着京东、天猫等电商的崛起，便宜实惠就成了电商的代名词。消费者舍弃实体数码卖场转投电商怀抱，价格也是很重要的一个因素。然而，电商的价格真的比实体卖场要低上很多吗？

　　记者随机挑选了一款联想G50笔记本电脑进行比价，时代数码一家联想店给出的报价为4200元，赛博一家店铺的报价为3800元，百脑汇一家店铺的报价为3800元且提供三年联保。

　　那么这款笔记本电脑在电商的售价又是多少？同款型号同样配置的机型，在京东商城的报价为4299元，在天猫的报价则是3789元。

　　随后记者又挑选了一款佳能5D MarkIII相机，时代数码一家佳能专卖店的报价为单机身14300元，套机17800元；而赛博一家店铺给出的报价为单机身14000元，套机17800元；百脑汇一家店铺的报价是单机身14500元，套机17800元，并表示在此基础上还可便宜一二百元，并赠送相机包。

　　而该款相机在京东商城的报价为单机身15900元，套机18800元；而天猫上的报价为单机身14400元，套机18000元。

　　比起实体数码卖场，京东、天猫等电商的价格并没有太明显的优势，那么为何人们都认定网上价格比较实惠呢？赛博数码广场一位经营联想电脑的销售人员表示，很多淘宝小店打出的超低价格把他们逼上了“绝路”，“其实像京东上的电子产品，价格并不比我们便宜。但是很多人不懂行，他们总是拿着淘宝小店里的价格来找我们比价，那些小店鱼龙混杂，卖的东西真假难辨，是不是假货、水货或者翻新货，谁也说不好。”

　　每当被拿来和电商进行比较，实体卖场的商家总会强调网上的电子产品并不可靠，并提醒顾客小心上当。然而，网店卖假货，实体数码卖场就真的“干净”吗？

　　“在实体数码卖场被坑惨了，以后再也不去了！”李先生是鞍山西道附近一所高校的学生，他曾在该区域某知名数码卖场购买了一台笔记本电脑，“当时我选中的是一台惠普笔记本，在卖场里讲好价钱后，销售人员称卖场里没货了，让我跟他去卖场外的写字楼付款，然后噩梦就开始了！刷卡付款后，一个销售人员才跟我说这款电脑的系统每个月需要付费，但是此时已经无法退款了，于是我立马就慌了神。随后，有几个销售人员跑来热心地给我推荐别的电脑，被他们一忽悠，我就提着那台华硕电脑回家了。到家上网一查报价我就傻眼了，比他们卖我的价格要便宜一千多元！”

　　在鞍山西道的数码卖场中，李先生的经历绝非个例，很多市民都表示他们曾遭遇过类似的圈套。据一位业内人士透露，这是一种数码卖场中蒙骗顾客的常见手法，很多商家都会这么干。如果顾客本身对于商品不是十分了解，就很容易中招。尤其是一个人前往卖场的顾客，往往更容易成为奸商的目标。

　　暴利、假货、黑导购，是很多人对于实体数码卖场挥之不去的印象。上当买个教训，消费者也不是傻子。类似的行骗手段虽然可以让商家一时赚个盆满钵满，可久而久之，上过当的人再也不会光顾，实体卖场的萧条也就顺理成章了。

　　未来

　　着力打造知识经济创新圈

　　实体数码卖场步履蹒跚，鞍山西道的出路在哪里？

　　今年以来，南开区着力打造环天南大知识经济创新圈，重点发展科技服务、移动互联网两大产业，培育节能环保、新材料和海洋等产业，推动激励自主创新政策先行先试，已形成大学校区、科技园区、公共社区的互动格局。

　　“区内有天津大学、南开大学等10所高校、58家科研院所，28位两院院士，一批‘973’‘863’计划首席专家……”相关负责人员表示，依托这些资源，南开区将着力打造知识经济创新圈，形成由卫津路、复康路、红旗路、鞍山西道构成的核心区，长江道、水上北道、迎水道、宾水道等构成的扩展区，和南开区海洋产业协同创新基地、天津C18世界之窗科技创意产业园等创新创业载体辐射点。

　　无独有偶，就在今年10月，北京中关村大街发布了发展规划，未来3至5年内将完成转型，现有15万平方米的传统电子卖场将逐渐腾退。也就是说，中关村将彻底告别电子卖场，集中有限空间着力发展创业孵化、智能硬件、互联网+等新经济、新模式，打造人才集聚、模式创新的创客中心和共享经济中心。

　　或许，对于这些曾经辉煌的实体数码卖场来说，有效利用周边优势资源发展创业孵化、打造知识经济创新圈，恰恰是最好的选择。

　　记者手记

　　服务是实体商户的救命稻草

　　坐在家里，点点鼠标，就等送货上门……比起电商的方便快捷，实体卖场的优势已然所剩无几。实体电子卖场的出路究竟在哪里？一些坚持到实体店购买电子产品的市民表示，实体店的优势就在于“实”，能实实在在接触到要买的产品。此外，售前售后服务也是他们选择实体店的重要原因，服务似乎是商家们所能打出的最后一张“底牌”。

　　“你在我们这里买电脑比在网上买合适，半年以内我们可以免费给你做系统。”时代数码一位商家向记者极力推荐自家的笔记本电脑。大打“服务牌”似乎成为了实体卖场商家的共识，百脑汇一家联想店的销售人员也向记者表示，“你在网上买只能享受两年全国联保，我们家是一级代理商，你在我们这儿买笔记本，可以享受三年全国联保。而且我们这里现在正好搞活动，价格绝对比网上便宜。”

　　不只卖品牌机的商家打起“服务牌”，不少卖配件的商户也干脆专攻服务。时代数码一位经营电脑配件的店主表示，卖配件已经不是店里的主营业务，“我们这儿不仅做装机，还回收二手电脑，现在主要靠这些赚钱了。”

　　事实上，实体卖场的“寒冬”对于内部商户的影响更甚于卖场本身。对于卖场来说，还可以通过引入餐饮、娱乐等多元化的商业业态来挽回客流，而对于经营数码产品的小商户来说，如果再不转型无异于走上绝路。

　　走出时代数码广场，门外的一阵阵寒风让人不禁打起寒战。广场外的公交站前，等车的乘客瑟瑟发抖，裹在棉衣中的路人行色匆匆。

　　几天前，一场降雪为津城带来了真正的寒意。而对于鞍山西道的实体数码卖场来说，它们的寒冬早已悄然而至。而且这场已经持续数年之久的寒冬，似乎还远远没有结束。