商业地产寻新转型 全生活服务商中南Young Plaza应运而生

　　（赢商网上海站）经过十余年发展，中国商业地产转型已成共识。在此背景下，许多追求创意的商业项目正在彻底颠覆过去的商业传统和市场环境，体验风大行其道。商业项目的触点互动性、消费娱乐性、感官震撼性成为新热点。

　　作为全生活服务商，中南商业集团顺势推出Young Plaza创意街区，以精准的捕捉挖掘到新青年一代的个性化需求，更别具特色地将户外特色景点“搬进”购物中心，打造创意型景点式街区。

　　2016年1月13日，由赢商网主办的“创新改变未来——2016中国新兴零售品牌创新峰会”在北京万达索菲特大酒店隆重举行。在本次峰会上，赢商网独家采访到中南商业副总裁周平平，试图揭开中南的Young Plaza神秘面纱，同时寻找其如何打造体验商业的“秘籍”。

　　赢商网：如今购物中心遍地开花，体验商业已被当成固定标签，您如何看待当前购物中心的体验打造？您对商业地产转型有何见解？

　　周平平：近年来商业地产正在经历一场革命性的颠覆，消费升级和互联网的发展，开启了一个新的商业时代，中国的购物中心已经开始向5.0迈进。

　　体验风大行其道，为顾客打造互动、体验的平台成为未来的发展趋势。如何让科技推动变革，寻找新的发展模式；如何创新体验吸引人气，朝多元化进发，这些都是中南商业作为全生活服务商一直在探求的课题。中南商业集团Young Plaza创意街区也由此应运而生。

　　除了体验式业态，购物中心转型的方向之一就是通过将购物与观景、旅游一体化、组合化，来增添购物的乐趣与魅力，如日本的大阪波难公园就是购物中心自然景观化的杰作和代表。“旅游度假型”购物中心也是未来发展的方向之一。

　　赢商网：您如何看待目前的商业同质化？2016年中南商业将如何做？

　　周平平：目前商业同质化问题的确存在，很多购物中心在定位和业态配比方面都趋于一致，缺少了自身的品牌特色。在我们看来，商业发展需要更加深入、精致、沉浸式的创新，因为，消费者的消费行为会更加理性，营销也将告别“爆发式”及“井喷”式增长的状态。消费升级和互联网的发展，开启了一个新的商业时代。

　　2016年，中南商业将继续秉承“用心感动生活”的品牌理念，洞悉商业趋势，演绎商业魅力。同时我们也会着重解决从数量增长到价值提升，从满足需要到提升消费体验，从抓住大众到细分消费族群，从制造短噱头到激发人心的共鸣。

　　赢商网：在您看来，什么才是真的购物中心体验？

　　周平平：传统的观点可能会认为，购物中心做体验就是增加餐饮、休闲、娱乐业态的比例，实际上这种观点并不正确，盲目的调整业态比例，会导致商品和商铺组合同质化严重。

　　在我看来体验业态的精髓在于能为消费者带来高附加值的感受，普通的休闲娱乐型业态并不是体验业态；相反，满足顾客内心真正需求，融入品牌文化与消费者互动，就是体验业态。

　　一个成功的商业项目，首先要具备准确的定位方向，合理配置特色的体验业态，保证业态组合全局性和准确性。

　　赢商网：您认为目前国内体验商业主要存在哪些问题？中南如何打造自己的体验商业？

　　周平平：体验商业在现有的基础上通过运用互联网技术，人工智能、大数据分析进行更新升级，将给顾客带来更多创新体验。但在国内，目前体验商业仍存在缺乏成熟的开发模式和运营经验、商家缺乏明确定位、品牌认知度不高、以体验为宣传噱头等问题。

　　在此背景下，中南商业打造的Young plaza则是以娱乐化购物、游乐性购物、社交化购物为主旨，依靠故事、情怀、情结、场景打造特色体验型空间。尤其是当前80后90后逐渐成为市场消费主体，更加重视体验性、个性化、娱乐性、品牌认同度等，因此Young plaza也别具特色地将户外的特色景点“搬进”购物中心，打造出这一创意型的景点式街区。

　　尽管Young plaza总面积仅2000平方米，但为了将设计灵感、蓝图规划能够立体呈现，中南商业耗时452天，耗资三千余万。街区主创人员接洽原创品牌一千余家，组织创意头脑风暴、设计专题会、施工进度专题会数百次，前后走访了国内外众多知名创意街区及户外景点，如纽约的苏荷街区、日本的京都、上海的田子坊，邀请了国内最潮流的设计团队、最优质的施工队伍、跨界艺术家、工艺大师等，共同将这些风格迥异的文化元素进行融合，旨在让所有的街区到访者，都身临其境一场有关时空交错的旅行。

　　目前Young plaza街区内的34家店铺风格各异，从欧式、日式到工业风，从江南雨巷、巴黎南站到诺丁山街，都将会为消费者带来别样的异域风情体验和感官享受，让到访顾客身临其境地体验时空交错的购物旅行。

　　当然Young Plaza只是开端，未来中南商业还将呈现更多惊喜，创造更加精彩、突破常规的商业形态。

　　赢商网：目前，结合线上线下的渠道销售也越来越成为焦点，您认为这是否是未来商业地产的主要模式？

　　周平平：中南在电商、O2O、大数据方面一直都是高度关注和重点研究，所以今年推出了“WE中南”App，我们将更大范围、更深层次地整合中南集团自有资源、社会资源，有信心将“We 中南”打造成集购物、餐饮、娱乐、酒店、旅游、文体、社区等集于一体的全生活服务的用心平台，破解传统商业发展的瓶颈，打通线上线下的最后一公里的商业蓝海，让购物体验更便捷，让逛街休闲更有趣，让生活更完美。

　　赢商网：中南起步南通企业，深耕区域的企业，未来发展布局是如何考虑的？

　　周平平：我们中南城的策略是紧盯二线市场，逐步有选择地进驻一线市场，以点示范，在核心城市率先建设2-3家具有代表性、标杆性的高品质旗舰店，以长三角为核心区，深耕核心市场，加强拓展人员配置，集中资源和力量寻找精品酒店项目，作为对外展示和品牌宣传的窗口。全面强化核心能力建设，打造管理输出核心竞争力，另外加大项目拓展力度，主动对接目标区域内的各地政府，承接政府委托管理项目。依据“母子品牌联动推广”的品牌战略，集中推广“用心感动生活”母品牌核心价值，并联动各项目品牌形成全方位全覆盖的生活圈推广模式。