2016年,商业地产行业还将在延续2015年行业形势的基础之上,随着宏观经济领域的发展变化而发生较为显著的调整。在各个企业都谨慎调整如何顺利的走过2016这又一个寒冷的期的时候,有行业人提出可以重塑商业价值链,只为能解决实体零售的窘境,以及在电商分流的前提下能够更好的维护自身的客户群。
价值链的作用
价值链在经济活动中是无处不在的,上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链,企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链,企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。价值链在企业收益、分工以及经营战略具有重大作用。
在今天的商业发展过程中,我们把价值链的增值活动可以分为基本增值活动和辅助性增值活动两大部分。而企业的基本增值活动,即一般意义上的“生产经营环节”,如材料供应、成品开发、生产运行、成品储运、市场营销和售后服务。这些活动都与商品实体的加工流转直接相关。
为什么要重塑价值链
今年,商业实体的发展更要面临着同行和电商的挤压。行业人提出重塑商业价值链,其实就是回归商业本质,省去中间营销商环节,直接与消费者做等价交换,最大效率的让顾客的消费最大化。不但节省商品传递时间,还能以稍低的合理的价格市场维护更多的消费群体,理论上来讲这就是最纯粹的价值链。
传统的价值链效率很低,经过很多中间商的传递,中间利润增加,导致商品到消费者手中,价格有大幅度地提升。而电商的优势就是价格,他们核心力量就是省去中间商价格,直接控制价格高低。因此,我们实体业不得不慎重思考,为什么我们不向向电商学习,重新审视商业价值链,创新性的塑造新思维。
如何重塑价值链
在这个竞争的年代,在电商不断瓜分客流的今天,变革商业模式;优化创新商业思路,贴近市场;重塑商业价值链已是购物中心发展的重中之重。到底如何才能重塑商业价值链,塑造新思维;如何才能既保存购物中心实体优势有能赢得更多的消费人群认可:
1、致力于缩短供应链
缩短供应链的方式有很多种,包括直接与生产商对接发展直营、自营。提高场内供应商代理级别等方式,这样能在大程度上缩短了供应链,降低了价格成本。
2、创新商业价值思维,打造新的价值链
在缩短供应链的基础上,购物中心还要打造全新的价值链,充分利用购物中心的人流和场地让购物中心价值平台化,深度挖掘平台综合价值,开发新的价值体系。
3、提高服务质量
服务本身就是一种价值,它所创造的是服务价值。与电商相比,其服务环节是相对薄弱的,而实体店正好丰富这部分环节,提高面对面的高品质服务,营造体验感强的消费环境,加强商品品质保证。最终形成购物中心自有的商品购买、售后、退换等服务保障体系。
4、场景营销手段
现在是场景化时代,购物中心需营造一些生活体验的场景,提高顾客的参与度,提升他到店的几率和频率。如社交平台,情感体验。都可促进消费者之间的互动,促进消费者与购物中心品牌零售商之间的互动。
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