昆明爱琴海业态调整背后:为消费者打造社交平台

——“第11届中国商业地产节”之国内购物中心调整调查系列报道

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赢商网 http://www.winshang.com2016年01月28日09:52来自:赢商网 李桂君
核心提示:这一年中,爱琴海购物公园也在对自身进行更深层次的优化,引进了不少既符合商场定位,又具备市场竞争力的品牌,通过业态的二次调整,让项目的体验感更加突出,特点更加鲜明。

  编者按:中国商业地产只用了10年时间就增加了5亿平方米的商业体量,在经历野蛮、粗放式发展之后,国内购物中心迎来了大调整时期。今非昔比的市场环境,消费者偏好需求和时尚潮流也在变化,所配置的业态商户也处理生命周期不同阶段变化中,这些都驱使购物中心主动或被动地进行调整。由赢商网主办的第11届中国商业地产4月12-13日在广州南丰朗豪酒店隆重开幕,在此之前,赢商网特推出国内购物中心调整调查系列报道,针对国内大调整代表项目进行,分析调整的方向和背后的逻辑。

    (赢商网云南站)刚刚结束了周年庆典的昆明广福路爱琴海购物公园专题阅读),开业一年以来正在逐步成为昆明“都市的假日中心”,获得了越来越多消费者的青睐,人气也在逐渐提升。而在这一年中,爱琴海购物公园也在对自身进行更深层次的优化,引进了不少既符合商场定位,又具备市场竞争力的品牌,通过业态的二次调整,让项目的体验感专题阅读)更加突出,特点更加鲜明。

  众多新品牌入驻  体验感进一步强化 

  对于商业项目而言,可谓是外行看热闹,内行看门道。开业一年来,爱琴海购物公园在后期运营上投入了巨大的精力,各种大型主题活动接踵而至,形成了巨大的人流聚集效应。然而对于一个好的商业项目而言,不仅要有能力把人流吸引过来,还要有能力把客人留得下来。留住客人靠的,就是项目本身是否能够给消费者提供更好的消费体验。

  为了不断的提升自身的体验感,爱琴海购物公园这一年来也对自身业态进行了更精细化的调整和优化。爱琴海的第一步,就是对一直占据优势的餐饮方面进行了很多创新的调整,不仅新增了贺勇餐饮旗下的洋葱牛排等品牌,还创新引进了欧拉·慢食餐厅,一个进口食品超市加西班牙风味美食的餐厅,的跨界餐饮模式,给人全新的体验感。

TOP FEELING昆明首店

   此外,如今的爱琴海购物公园不仅有更多更好的美食,还增加了许多生活服务类的业态。例如专业服务于消费者口腔健康的拜博口腔医院,提供高品质旅游服务的5A旅行社凯撒旅游,新兴水疗品牌纳澜SPA,致力于对头皮和头发进行全面护理的丝域养发,为爱美女性提供时尚美甲服务的LILY美甲·女性生活馆等,这些都将让消费者在爱琴海购物公园享受到更具体验感的生活服务。

  除了不断丰富的体验式业态,爱琴海购物公园的零售业态也十分多彩。例如:首次进入昆明的时装品牌TOP FEELING,作为MJSTYLE的精品迷你店,在很多购物广场和社区卖场中都有良好的业绩表现,此次TOPFELLING选择在昆明爱琴海购物公园开设首店,也彰显了昆明爱琴海购物公园在业内的人气与实力。此外,爱琴海购物公园还引进了乐高玩具,进一步增强玩具类型商品的丰富度,丰富了儿童体验业态。

  在购物中心的业态调整过程中,有很多品牌进入,自然也会有很多品牌离开。不少此前做街店时很受欢迎的品牌,进入爱琴海购物公园后,由于在在经营过程中无法适应购物中心的经营要求和运营节奏,最终只能在爱琴海的业态调整中遗憾离开。

  全心服务好顾客 为消费者构建社交品台

  在爱琴海品牌调整的背后,也体现出了项目商管团队的运营理念。在昆明爱琴海购物公园总经理鲍硕看来,随着消费者消费行为的改变,购物中心已经从购物的平台逐渐转变为社交平台,这也是体验式商业崛起的原因所在,而爱琴海开业以来进行的一系列调整,也都在致力于为消费者打造一个更好的社交平台。

  “社交平台的概念,就是希望消费者把购物中心当做生活中必不可少的一部分,一家人来到购物中心,不应该只是吃饭购物,而是每个人都可以去释放自己的需求。”鲍硕表示,为了实现这一目标,除了引进体验式的品牌外,爱琴海还在昆明购物中心里率先设置了爸爸寄存处、发呆区等区域,力争服务好各类不同的人群。

爱琴海购物公园发呆区

  未来,爱琴海不仅会把书店这种业态重新打造,以一些书吧的形式呈现,还将在餐饮板块进一步做一些创新,融入生活超市,让消费者可以把在餐厅里吃了觉得好的东西,买回家自己做,从而增强与消费者的互动。

  作为爱琴海购物公园的亮点所在,爱琴海的屋顶花园也即将升级为屋顶农庄,增加更多体验感。据鲍硕介绍,爱琴海的屋顶农庄不会简单的做一些景观,或是种植区,而是会把儿童娱乐、婚庆主题、有机农场、家庭培训等丰富的内容融为一体,与消费者进行全面互动。

  “一家人来到爱琴海,小孩子可以在屋顶农庄体验蔬菜种植,妈妈们可以参加一旁的插花、园艺、茶艺等方面的培训,而男士们则可以在楼下的啤酒屋、咖啡屋、发呆区享受周末闲暇,离开时全家人还可以带点我们的有机蔬菜。”对于爱琴海未来可以带给消费者的独特体验,鲍硕这样描述到。

  在项目运营团队的不懈努力下,昆明爱琴海购物公园正在完善自身的道路上越走越远。未来的昆明爱琴海,不仅能够在为消费者提供方便快捷的消费服务方面做得更好,更重要的是在为消费者提供一个工作、家庭之外的生活、社交平台方面,会有更多不一样的精彩呈现。

       “大调整”时期,购物中心如何“取”与“舍”?在4月12-13日广州南丰朗豪酒店举办的“第11届中国商业地产节”上,行业精英将就该主题展开讨论。

  第11届中国商业地产节由赢商网主办,将以“不破不立 不止不行——致敬中国商业地产人”为主题,打造一场为商业地产人/企业提供全方位服务的行业盛典!

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