英国最大的超市乐购(需求面积:0-0平方米)(Tesco)最近推出了一项新技术,让消费者可以更快地购买部分商品。他们给消费者准备的是一种自动化服务,例如一包薯片降价促销后,你在乐购账号的购物车里就能发现这款降价产品,从而增加销量。
乐购用上的是网络自动连接服务 IFTTT。所谓的 IFTTT 服务,全称是 If This Than That,也就是在一定条件下触发一种服务的工具,例如可以将发上 Instagram 的照片推送到新浪微博上。这些一一对应的工具被称为配方(receipes),你可以在网页或者手机应用上找到并使用这些配方。
乐购推出的配方
在 IFTTT 网络服务上,乐购推出了自己的频道(需要登录乐购账户),还推出了几个配方,可以帮你自动将一些商品添加到购物车里,除了根据价格走向添加商品外,还可以根据日期和天气变化增加不同的商品,例如牛奶。
这种看上去更像是科技公司会采用的技术手段,来自于乐购在 2014 年年初成立的实验室 Tesco Labs,这个实验室致力于借鉴创业公司和其他大公司的创新技术,将其用于为消费者提供新的服务。为了推动这个实验室,乐购还让公司元老、曾任乐购官网研发负责人的 Nick Lansley 负责实验室的开放创新技术。
在这之后,乐购跟科技相关的服务基本都是 Tesco Labs 部门在实施,包括虚拟现实眼镜 Google Glass 上的 Tesco 应用、尝试跟 IBM 的沃森电脑合作新菜单,目的是想用一些新的服务来吸引消费者更多的消费。
乐购股票近五年的变化
不过,这个实验室尝试的这些新技术似乎没能帮助解决乐购近几年的“麻烦”。除了今天发布的财报显示,乐购营业利润 9.44 亿英镑超过了分析师预期外,过去的几年内,乐购都陷入到亏损的阴影中。2015 年 4 月,乐购公布的财年报告显示,乐购过去的 12 个月里损失了 64 亿英镑,创下了记录。
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关键词:Sainsbury’s无人零售 2017年09月27日
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