一年两次“剁手”大节,“双11”是一次,原本发端于京东周年庆的活动,结果变成了线上线下的商家大战。大牌电商纷纷号称价格“血拼”,线下实体店也聘请了网红跟着“耍剑”。而这些促销是否真正打动人心,还要听消费者怎么说,看消费者愿不愿意掏钱包。
商战
业绩压力导致“混战”
一场原本发端于京东周年庆的活动,为何变成了一次线上线下的混战?根源在于业绩压力。
“今年是厂家参与积极度最大的一年。”多位家电人士告诉记者,今年1月到5月,家电行业的表现并不太景气,整体销量在下降,因此,源于业绩指标上的压力,家电厂商也把“6·18”当成是2016年上半年的收官之战,“有的品牌价格促销力度,甚至要高于春节和五一。”价格的促销下,消费者对制冷家电的付费热情有所提高。来自北京国美的统计数据显示,6月17日当天,空调、冰箱、风扇等制冷产品的销售占比超过50%,尤其是节能空调和节能冰箱,又占到空调和冰箱销售中的80%。此外,在欧洲杯的带动下,大屏彩电的销售也表现不俗,55寸以上的彩电最为热销。
记者上午在网上看到,在京东平台,6月18日至6月20日,部分手机限时5折,乐视、三星、联想等品牌秒杀价6.18元;唯品会结合明星造势,从16日10点至20日早10点,推出折后满减,还可抽取周杰伦演唱会门票;而在闲鱼网上,iPhone 6卖到两千块,MacBook只标三千元。
故事
一个熬红眼一个长针眼
今天上午,张先生给记者讲了自己与妻子“哭笑不得”的促销故事。
这两天,“6·18”大促海报广告贴进大街小巷,却没入得了张先生的“法眼”。在他看来,“为了便宜一两百块不至于熬到零点等促销,身体健康可是什么都买不来的。”昨晚10点半,张先生想赶在父亲节前给家里订一台跑步机,本想下单就睡,不占促销节便宜,却被店老板的几句话给说动了心。
张先生看中了一款国产品牌跑步机,货比三家后,发现同个商品在天猫的不同店铺内都卖5000多元。不过,其中一家店主却跟张先生说:“您先别下单,我们店参与6·18活动,12点后下单有优惠!”张先生刚想回一句“不需要”,只见店家似乎比张先生还激动,一句接一句地劝:“亲千万别睡哦,12点后的价格再加上您手里的优惠券,商品比现在便宜近一千元!”这句话还真让张先生睡不着了,他没想到,促销节能有这么大的价格优势,于是一直熬到凌晨时分才下单。“虽说眼睛熬红了,但12点后看到店家瞬间改了价格,感觉整个人都精神了!”
有意思的是,他的妻子却并没有这么惊喜的购物体验:“我妻子平常就爱‘剁手’,弄得家里洗发水好几大瓶,纸抽也有好几大袋,可是她又觉得赶上节了,不占便宜有点难受,所以就从零点起对着京东、天猫来回看,最后啥也没买。今早起来,竟长了针眼,我看她就是没占上便宜给自己急的!”
噱头
线下卖场请网红直播
除了电商们热衷于在线促销外,线下的家电卖场们也联合家电厂商,加入到这场客户争夺战中。
“听说国美有个6·17内购会,我特意托朋友弄了一张入场券,结果昨天去了才发现,门口就有人发入场券。”赶着“电商节”的促销,北京市民张先生就特意换了一台燃气灶。他告诉记者,6月初去询价时,厂家的折后价是2499元;昨天,通过卖场的补贴活动,售价调低到了2300元,便宜了200元。
“对于消费者来说,有的便宜就是好的。”张先生说,对于可换机可不换机的他,“电商节”的优惠倒确实促使了他的再消费。
张先生口中的补贴,就是国美自己发起的节能补贴活动。为了抢食“蛋糕”,国美电子总裁王俊洲不仅喊出全网比价,价高就赔300元,还自掏腰包发送亿元的补贴。而另一个竞争对手苏宁电器,则赶时髦般的请来了网红,让消费者们一边看网红直播,一边为商品买单。
吐槽
优惠与限制看得人头大
记者发现,“6·18”的优惠并没有看上去那么痛快,大多数的抽奖、送券都与限制相伴。比如,记者在天猫上参与促销节的猜词中奖游戏,用了20分钟猜对了数十道题,却没能中一次奖。京东平台上,今天满199元领全品类可减15元的券,还剩不少,但必须金牌和钻石会员才有资格领。
今早,记者也在微博和朋友圈看到了多个“吐槽”:“这个6·18啊,我看见优惠券就领,可是每张券后面都有使用限制条件,光是读这些说明就搞得我头大!”“秒杀没有一个能秒上,抽奖没有一次能抽中,优惠节跟我有啥关系?”
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