Line大陆第二店开进太古里 凭借独家策略火爆全球

　　今年2月，赢商网曾释放出Line Friends Café & Store大陆第二店确定入驻成都远洋太古里的消息。时隔4个月，这家拥有布朗熊等萌物的Line Friends Café & Store于7月1日正式登陆成都，在成都远洋太古里试营业。据了解，Line Friends Café & Store成都远洋太古里店不仅是该品牌在中国西南地区的首家门店，也是继上海店后，在中国大陆的第二家门店。据了解，这也是LINE品牌旗下第八家常规店，从早上10点营业到晚上10点。

Line Friends Café & Store成都远洋太古里店

　　店内有什么？

　　跨界集合店 处处有萌物

　　这家位于成都远洋太古里1F的Line Friends Café & Store，店内将零售和餐饮统统囊括，呈现的产品都是以Line聊天软件中经典的卡通角色原型。门店外摆放着可妮兔、布朗熊、馒头人等经典卡通玩偶，这些玩偶以各种“萌态”或坐或立，加上周围设立的小车、座椅，犹如走进一座Line卡通小镇，吸引了不少消费者来此合照：可以和可妮兔一起坐上布朗熊拉的小车，或者坐在可妮兔、馒头人身边拍一张合影，又或者被帅帅的詹姆士“壁咚”。最引人注意的还属店门外4米高的布朗熊，合影的消费者纷纷表示：“纵使有大长腿，在布朗熊面前还是很‘娇小’。”

　　除了店外摆设了这些“萌物”，店内同样处处都能看到它们的身影。店内咖啡厅延续了韩国门店的轻工业风，天花板处交错排列的管道和周转箱一样的陈列架都摆放着Line的经典卡通玩偶，不仅顶端悬挂着飞行的布朗熊，在卡座里还坐着等人身高的布朗熊，仿佛它们就是跟消费者一起来店里休息的朋友。咖啡厅里售卖的咖啡和甜点上都印有Line卡通人物，尤其是麻糬和奶冻，百分百还原了卡通人物。除了上述的产品，Line Friends Café 还提供松饼冰淇淋、烤面包烤肠套餐、汉堡套餐等快餐，饮料价格在23元-38元之间，快餐价格则从25元-98元不等。

　　咖啡馆的部分只占据了Line成都远洋太古里店的一半面积，剩下一半面积留给了零售。Line Store主要售卖Line 的周边产品，分为儿童区域和成人区域。成都店里的产品种类超过300种，虽然比不上上海店的700多种品类，但品牌的经典基础款与周边都应有尽有。和2015年1月在成都远洋太古里亮相的Line Friends快闪店一样，本次开业的Line Friends Café & Store也有其品牌的短袖、抱枕、玩偶、笔记本、手机壳等周边产品。除此之外，店内还引进了新品类，如电脑内胆包和新造型玩偶，同时店内还销售与VANS跨界合作的板鞋，价格从325-665元不等，软萌的卡通形象中和了VANS惯有的中性与酷的风格。

　　LINE为什么火爆全球？

　　从线上发展线下 根据各国的情况来定策略

　　凭借着可爱的表情包，一款即时通讯软件从日本起步，火遍了全球，并且开始从线上发展到线下。把大众熟悉的表情包变成了一个个憨态可掬的玩偶，究竟Line火爆的秘密是什么？

　　Line是一款即时通讯软件，由韩国互联网集团NHN的日本子公司NHN Japan推出，于2011年6月才正式推向市场，与其他通讯软件相比起步时间比较晚，但在很短的时间内全球注册用户超过了4亿。这其中虽少不了韩国KPOP明星的自发推广，但对用户来说，Line中提供的超250种的“聊天表情贴图”才是吸引力最大的一点。其中Line官方设计的馒头人、可妮兔、布朗熊和詹姆士饱受好评，这些卡通形象成为连接Line其他产品的重要元素。

　　Line常常被华人称作是“日本版微信”，其母公司虽然是韩资企业 NHN，但其开发全部在日本完成，并且此款软件率先在日本推出。其中付费贴图盈利模式是从2012年4月推出的，为Line创造了巨大的盈利，让国内诸多 OTT 产品开始效仿，微信、陌陌等通讯软件也先后上线付费表情。Line大中华区负责人李仁植( Frank Lee)曾从社会学的角度，分析Line之所以能够从日本迅速发展的原因。他称一是因为2011 年 3 月的东日本大地震后，日本人需要向家人朋友表达情感，而使用贴图会比直接的文字更让“婉转”的日本人受用；二则因为日本特有的“萌”文化氛围。

Line大中华区负责人李仁植( Frank Lee)

　　而在中国，微信仍然是主要的通讯软件，面对用户众多的竞争者，Line大中国区负责人李仁植（Frank Lee）曾表示，微信用户数量巨大正说明中国这块市场蛋糕足够大，而用户的需求是多元化的，他认为Line与微信的关系是互补共生的。但从2014年7月2日开始，Line因“反恐”原因遭封锁。

　　虽然线上遇阻，Line仍然积极开拓中国区的线下经济市场，通过电商和线下门店的方式，贩卖周边产品，依然收获了一票消费者。2015年7月31日，Line Café & Store上海店正式对外营业，开业初期就出现人山人海的阵仗。李仁植曾表示，Line目前已经针对其表情的形象推出了公仔、文具等周边，未来还会在中国推出动漫、漫画等多种形式的产品。

　　从Line的积极拓展形式，和该品牌在各个国家地区的拓展策略，不难看出“因地制宜”是其拓展业务的方法之一。在日本，Line能凭借各种卖萌的卡通人物收获人心。但在巴西地区，卖萌的办法就不行了，所以2014年Line进入巴西地区，让表情更“成熟”和“男子气概”，也让卡通人物抹去了笑容，还加入了当地俚语，这些举措又让该品牌持续火爆起来。而在最大的市场之一的泰国，Line会率先推出新服务进行用户测试，例如线上互赠数字礼物、美元的音乐流媒体服务、视频服务等，并于2015年11月26日起与7-Eleven、Asia Books、SF Cinema等合作，推出线下实物礼品，用户可以使用Line Pay进行支付。Line对于各个国家采取不同的拓展策略，尤其是新产品的测试，对于Line和其他 OTT 产品来说，其实更是一种了解印尼、台湾和东南亚其他地区商业化模式的途径。

 (图片来源：成都商报、理想生活实验室、南都周刊)