如何玩转“网红经济” 撬动社交平台与商业价值

　　    用“红的不行了”来形容网络直播市场再合适不过了，而网红也成为当下最热门的社会话题，哪里有网红，哪里就最有人气，人气最旺的地方一定是年轻人追足的地方；微信、微博营销已经不足以吸引他们眼球。真人直播秀，带来的前所未有的活泼、直观、互动性让年轻人痴迷， 但这也仅限于网络上，如何让网红走到实体来，给商业带来借用价值，才是最具有历史开创意义。

　　无网红不人气 看似好更需用心思考

　　互联网经济，从实体走到线上，从线上代入线下，变化莫测的商业体验也是上上下下，骑虎难下。如何让火爆的网红市场与线下实体经济相融合，实现更有价值的引流效应，是业界探索的主题方向。今年在商业领域中已有不少品牌和厂商在网红经济中尝试着螃蟹味道，只打雷不下雨，有鸡但不下蛋的案例也层出不穷。因此有机化学反应实验没有成功，网红经济的道路就任重而道远。

　　据悉江苏盐城中南城购物中心作为优秀创新商业体的代表，首档先锋开辟了网络直播与社交购物新场景的平台先河，8月，盐城中南城购物中心联手三位最具人气，最有颜值的城市网红，在主流社交平台上进行为期一个月的直播，通过行为互动体验、热点话题、活动表述等多种方式，向其广大的粉丝团全方位多角度展示购物中心的消费服务，有意识的给消费者提供导购体验，与其发生共鸣化学现象，改善线上消费所没有的零距离真实感。同时试水网红营销是盐城中南城2016下半年体验升级、创意升级的重要举措之一，意味着该购物中心将成为苏北地区首家引入网红直播秀的大型购物中心。

　　网红不玩套路，而是活生生在你身边做好服务

　　万达王健林在其子王思聪旗下的直播网站熊猫TV进行了直播“处女秀”，大玩“斗地主”，帮助熊猫TV赚人气之余，也为旗下的文旅城做宣传。雷军为了推广产品，亲自上阵直播，将粉丝经济模式演绎的淋漓尽致，成为由主播主持的实时互动的网络发布会。在当前的市场情势下，直播已不仅仅是一种表演形式，而是用户获取信息、满足需求、互动娱乐、社交的重要途径，成为用户消耗剩余精力的主要方式。

　　盐城中南城一直致力于打造年轻人时尚聚集地，紧跟时代步伐，跳出传统营销旧思路，寻求年轻化、时尚化的创新尝试，抓住互联网直播带来的创新机会，让线上直播成为引爆实体商业经营的突破点，一个生活居家式交互情景开放式直播间便进入盐城中南城四楼YOUNG PLAZA创意街区内，让网民和消费者更直观的感受网红魅力价值。同时直播间填补了街区的空间交互、购物交互、互联网体验交互三体一互空白。拉近购物中心品牌、商户、产品和用户之间的距离，让消费者和网红线上线下直接对话，更容易培养消费群体的忠诚度，也有利于企业第一时间了解用户所想。

　　据悉，8月初，中南城就开始着手选网红。“我们希望合作的网红除了有高颜值、亲和力外，希望其本身就是一个爱逛商场的时尚达人，在穿衣搭配、娱乐体验等方面都有自己的独到见解，善于发现生活中的每一点感动，让网红在生活中，体验中给消费者带来最直接的深层意识形态语言化感受。最终，我们筛选出了三位本土时尚人气网红，她们的粉丝主要聚集于本市及周边，这样也便于我们更精准的对有效客群进行抓取，从而带动品牌的宣传与销售。”中南城企划部相关负责人如是说。

　　八大频道主题场景全生活体验  让直播吃喝玩乐购快乐起来

　　消费者总是吐槽商场似乎永远在打折，业内人士称出路在于服务创新，百货商场的促销活动名目繁多，光自己玩得“兴高采烈”消费者是否会买账呢，答案褒贬不一。中南城企划负责人说“我们通过调研发现消费者通过广播、DM、微信等了解到商场在搞活动后，于是按捺不住内心的激动直奔商场，但最终由于没有寻觅到满意的款式而空手而归，商场活动对于消费者而言确实有较大的招揽作用，但对他们的最终购买行为并不能产生很大的影响，即使购买也并不完全是因为打折，除了价格因素以外，更看重的是商品的质量、体验和服务，看多了就些麻木了”如果在购买因素中增添了人为评价机制”试用、试吃、试玩、试看、试听、试买、试说“等等的直观体验，那么这些问题就迎刃而解决。”

　　中南城线下场景体验与网红直播的线上玩法做有机融合，开设八大频道，如“我爱吃狂，童话王国，时尚达人，娱人码头，我爱大玩家，颜值大课堂等等”将“中南城涵盖包括零售、餐饮、儿童、娱乐、体验等一站式的丰富业态、品牌，和全国首家景点式主题创意街区YOUNG PLAZA融会贯通。利用有趣生动的直播主题场景和网红话题结合，全方位、多角度展示中南城每一处细节的用心服务，传达‘用心感动生活’的品牌诉求，正真实现把网红价值最大化”中南城购物中心相关负责人说道。

　　 据介绍，为了能够更好更完整的呈现直播内容，中南城与一百多家商户联动，对每一天的直播内容进行了详细规划，确保直播话题不跑偏，引导更深入，品牌活动更贴近。其实说白了直播也不全是即兴发挥，很多还是要按照商业套路安排的。那么在接下来的一个月时间里，三名网红将以直播间为据点，辐射购物中心每个角落，以互动体验的形式走遍中南城一百多家店铺，这其中包括CGV IMAX影院、KTV、健身会所、儿童乐园、网咖、快时尚零售、特色餐饮、美妆服务等等，还将参与到购物中心举办的各类人气活动中去，展现中南城带给到访者的每一点感动。

　　网红经济要成为杀手锏 ，还需创新智造寻求商业突破

　　网红直播很好地反映购物体验的时效性和真实性，所以网红的一举一动都是其粉丝的行为标榜，通过她们，中南城能直接与其背后的几十万粉丝‘深度对话’，将年轻、时尚的品牌气息、用心服务的品牌理念以一种全新的方式传达给他们，相信这种网红直播模式会成为业内寻求创新发展的突破点。”有业内人士如此评价。

　　网红经济有无限的想象空间，与消费者体验互动平台很容易延伸出很多概念，把传统电视里消费向导等利用互联网技术融合到线下实体商业。未来我们坚信“无网红不商业”，因为互联网技术升级很快，未来不可预料，做商业的我们始终基于初心的未来才是平台最大的价值。“一直分享美好，让美好就在现在，用心感动生活的服务初衷在未来是永远不会变的”，在未来一定会是这个时代的一个趋势。

　　盐城中南城的每一次创新都源于集团 “中南商业”对品质感、体验感、用心服务的不懈追求。继2015年匠心之作——全国首家景点式主题街区YOUNG PLAZA在盐城中南城创意启幕后，今年，YOUNG PLAZA的升级之作2.0版本将在南通揭开神秘面纱。当然，这也仅仅是中南商业创新战略的一小步，未来的中南商业还会带来哪些惊喜，让我们拭目以待！