朱宁：前策是“源” 多元化角度看待商业未来发展

　　由赢商网主办“提升购物中心品质与品牌的密码”为主题城市沙龙，紧扣南京商业现状，探讨激烈的竞争背后，对维护和提升购物中心品质与品牌提出了哪些更高的要求？南京东方万汇城总经理朱宁在此次活动通过亲身实战经验来对商业未来发展阐释了自己的看法。

图为东方万汇城总经理朱宁

　　“我来讲讲我从96年进入商业以来的体会吧。”一张口，朱总便如数家珍般把自己在商战20年经验侃侃而谈。

　　“做商业难，确实难，但难不在招商也不在运营，而是在前期的决策上面。”朱总以亲身感受，不同风格与诉求的商业公司经历，向我们真实的展示了前策对于一个商业项目的至关重要。身为资深职业经理人，不但要有运维把控一个商业项目的孕育、诞生、成长的综合能力，同时也要具有带着脚镣跳舞的能力，带着老板的要求、梦想、甚至使命去孵化培育这个商业项目。在交流的过程中，走遍世界各地考察商业项目的朱总，还分享了他曾在加拿大西埃德蒙顿购物中心(West Edmonton Mall)亲身考察的经历。这个北美最大的主题购物中心已建成运营32年，拥有大型室内水上乐园、溜冰场、室内森林、地下水族馆，以及两个五星级酒店，就连加拿大国家队滑冰训练场也在里面，就是这样一个拥有这么多核心竞争力附加值的商业项目，在建成之后仍然亏损期长达十年，在经历了十年培育期后才开始盈利。朱总表示对待我们的商业项目一定要稳，不能着急，该做的做好，项目做好做细做精致，当然也要有创新。

　　对于创新，商业项目需要创新，但是在运营方面，不能一味地效仿别人家，比如再引进相同或类似的品牌，这对原有的商铺伤害是很大的。在商业项目追求创新追求自身的经济利益最大化的同时，还要兼顾商户的利益，消费者的利益（即顾客满意度），平衡好三者之间的关系才是王道！

　　罗马不是一天建成的，不能总是幻想自己的项目是世界最潮流的，创新打造自己的IP也不能脱离实际，要去智慧运营。对项目周边状态深入持久的了解、对项目周边客群和消费习惯深度调研，从而通过数据分析对项目科学合理再发展。用综合之力塑造自身，不断探索合作IP，才能真正行之有效的形成创新，并提升商业的品牌和品质。