1994年,百盛集团在北京复兴门内大街开设首家百货店,成为第一家入华的外资百货公司,这在当时无疑让市场经济体制下手握闲钱的中国人真正体会到“享受消费”。多年来,百盛一直是内地许多城市的购物胜地,同时也在不断创新,就在今年10月,百盛集团旗下南昌百盛中山店及南昌绿地百盛双双与飞凡公司达成战略合作,意味着两家店将同时进入“互联网+”转型时期。尤为值得关注的是,在即将到来的双11,南昌百盛中山店及南昌绿地百盛将携手飞凡商业联盟,首次推出融合了线上互动和线下体验的购物狂欢,打造智慧商业“双子星”。此举也是南昌两家百盛店将转型从战略高度进行实践转化的重要一步。
首次尝试线上线下互动营销
本次合作,南昌百盛将全程参与飞凡商业联盟举办的“飞凡11天 全民狂逛节”活动,从现在开始,南昌市民打开飞凡APP,就可以看到南昌百盛中山店或南昌绿地百盛内各大品牌提供的优惠信息,提前秒杀抢购,便能在实体店尽情嗨购。另外还有“约惠大明星全民分红包”等线上红包抢购活动,并能通过当前最火的熊猫TV直播平台参与网红互动。线下,“AR寻宝”等最先进的人机交互体验,更为购物增添无穷乐趣。
飞凡狂逛节活动,将从10月21日开始持续至11月13日,在这半个多月的促销狂欢中,消费者能感受到的是不同于以往传统商场购物的全新方式,它将利用互联网手段强化线下商场的场景体验,同时提供线上精彩纷呈饿的优惠互动活动,将网购与线下购物融为一体。据悉,这次飞凡狂逛节也将是南昌市民首次体验到结合了线上线下营销玩法的全新购物方式。
眼下,传统电商正在通过接入线下活动、直播晚会等形式打破以往只能“买买买”的双11购物体验,以求增加场景化服务,丰富用户体验。事实上,场景化正是实体商业长久以来能够保持用户黏性的制胜法宝,而一旦将这一法宝调动起来,曾经叫嚣着要将实体商业覆灭的传统电商根本没有胜算。
百盛转型路上再升级
近年来,百盛在中国进行了大刀阔斧的改革,启动了以消费者为核心的战略转型计划,尤其是针对崛起的二、三线城市和中产阶级消费者,依托其强大的实体商业能力,整合时尚购物、餐饮娱乐等业务,为消费者带来一体化的时尚生活体验。
南昌作为百盛在内地发展的重要城市之一,其总店位于百年核心繁华地段中山路上,南昌百盛开业15年来一直引领江西百货消费时尚前沿,成为江西精品百货行业的典范。42000平方米的营业面积,数十种业态品类合理分配、数万种商品经营规模,是一家集时尚购物、生活休闲、娱乐体验为一体的大型购物中心。而自2016年10月起,南昌百盛恒茂店与韩国衣恋集团合作,转型为“百盛优客城市广场”,即将带给大家更多的优势品牌,感受全新的购物体验。
线下实体转型的同时,南昌百盛还积极探索互联网在实体领域的应用。2016年6月百盛集团推出移动购物应用“百盛商城”,南昌百盛积极响应,筹备产品上线,同时,还于10月加入飞凡商业联盟,通过飞凡开放平台一方面进一步打通线上线下渠道流转,另一方面借助飞凡互联网技术,从内部运营及服务管理系统整体改造现有模式,并与实体更多业态连接,成为“实体+互联网”生态链的重要组成。
尽管飞凡平台上线仅一年多的时间,但其爆发力不容小觑。早在今年6·18期间,飞凡商业联盟携手3000+实体凭借丰富的场景和优质的线下购物体验创造了5亿客流,120亿销售额的佳绩。此次双11,飞凡亮出了空前豪华的资源阵容,包括百盛在内的知名联盟成员积极备战,实体商业势必在这个双11展开一场漂亮的战役。
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