1912集团赵文: 购物中心做好体验的前提是如何营造场景

　　11月1日-2日，由中国商业地产第一门户——赢商网主办的“2016中国体验式商业地产发展论坛在深圳蛇口南海希尔顿隆重举行。1日下午，嘉文梦幻王国•“儿童+”商业地产体验趋势论坛率先开幕。在以“寻找商业增长新动力，购物中心与品牌商如何重塑体验生态？”为主题的微论坛上， 1912集团常务副总裁赵文先生发表了精彩观点。

　　赵文认为，体验生态的重塑前提是如何去营造场景。

　　1912专注于商业街和主题购物中心运营

　　1912集团成立13年来，专注于商业街和主题购物中心的运营，目前项目主要分布在江苏和安徽两地，运营的项目大有9个，正在建设的项目有2个。

　　在前十年，1912集团主要在南京运营一个主营餐饮和娱乐的步行街项目，现在的1912是集团已经发展成为一个以酒吧娱乐为主题的综合商业服务项目。1912集团也会介入到旅游小镇的开发和运营，从商业运营的角度慢慢成立运营自己的品牌，目前直营的有酒店、酒吧、小型电影院，还有“从你的全世界路过”等主题餐饮，一直在专注内容运营和打造。

　　商业地产面临三大背景，需不断探索、创新

　　在赵文看来，在商业地产行业，大家都在不断探索和创新。而对于未来的发展方向，赵文认为：第一，在经济结构大调整、发展在减速的宏观经济背景下，整体商业面临很多困难；第二，这是一个技术不断创新的年代；第三，时尚或者潮流的迭代更新速度越来越快。

　　在这三个大的背景之下，商业地产行业要做的其实就是大家在不断的寻找自己的出发点和竞争优势。商业地产运营者也在思考体验如何来做，并且跟品牌商家，无论是标准的体验餐饮、娱乐还是零售商品牌也好，都在相互学习和探索如何做好体验商业。

　　购物中心做好体验的前提是如何去营造场景

　　“我们在做体验商业更加关注场景体验”，赵文表示，作为中国人来讲，对场景体验一直进行思考。“几年前我们进行一个文物保护单位改造，跟一些专家在交流，他讲到中国对于场所是有很多情感的，所以他们总结了四个字“场所的精神”。我们不同的行为、在不同的场所带来的其实是一个情感。其实翻译成现在的语言就是购物中心要把体验做好，前提就是场景如何去营造。”

　　1912集团在体验商业营造时，主要从三个角度出发，第一个就是空间场景的构造。第二个就是业态场景，过去是零售、餐饮、娱乐的场景是相互隔绝的，现在可能会把不同业态融合到一个场景中。主要针对某一个特定人群如儿童、文青等，通过一个整体空间把它体现出来。另外现在是一个网络经济的时代，要在购物中心提供一个网络场景，既包括线上线下的互动，也包括支付、包括社交在内的网络场景。