(赢商网云南站报道)位于广福路的昆明爱琴海购物公园于2016年12月迎来2岁生日,在刚刚过去的周末两天,收获了近50万人次的客流及2千万销售。对于现在的爱琴海来说,数字成绩已不再是行业关注的焦点,让业内人士及顾客关注的反而是爱琴海每一年带来的领先理念和创新亮点。开业至今,昆明爱琴海购物公园通过品牌的调整优化和多元化的体验式营销动作,成功获得无数家庭及年轻消费者的喜爱,当之无愧成为昆明南市区度假购物新地标。那么,今年爱琴海2周年庆又将呈现哪些新亮点呢?下面让小编为您一一盘点。
体验式场景营销玩出新高度
12月10日,昆明首个占地1000平米的室内真冰雪世界在昆明爱琴海亮相。场内囊括200平米大型冰上滑道、100多平米雪地碰碰车、冰上保龄球、冰雪屋、冰火车、冰桥、冰城及艺术冰雕展,原本在北国冬天才有的盛景在春城也可以零距离体验了!与此同时,爱琴海的团队利用冰雪嘉年华的外围进行了360度冰雪美陈装扮,将冬季的雪景与即将到来的圣诞元素相结合,与场内冰雪世界绝妙呼应,每天吸引大批游客专程前来玩雪、拍照。
这是昆明爱琴海体验式场景营销的又一新玩法,通过冰雪世界给春城顾客带来前所未有的感官体验。针对不同人群的需求,入场券特别设计出单人、双人、三人的券面形式,对于家庭或相约去玩雪的友人吸引力十足。在现场玩的过程中,增加现场互动,通过场内的音乐广播,吊挂装饰以及现场娱乐体验,让顾客乐意参加,愿意拍照分享。在体验前后通过周边一系列的美陈包装,让顾客能够对场内的体验有留下回忆,延长停留游玩时间,同时增加冬季热饮、冬衣冬靴等一些列关联商品售卖,让刚体验完真雪真冰的顾客能够完成顺带购置冬装的需求。
值得一提的是,在昆明爱琴海周年庆的两天里,原本以购票入场的冰雪嘉年华活动推出了限时免费,每天中午12点前可以免费玩,消息一出,全城乃至全省轰动。凭借冰雪嘉年华提前一周蓄积的关注和口碑,从早上8点开始,就有顾客提前排队享受免费玩雪,一个上午,爱琴海冰雪嘉年华门口排起长龙。在玩的过程中,大家纷纷在朋友圈欢呼晒照,其规模甚至引发二次传播效应。而在冰雪嘉年华的出入口通道处,免费提供尺码齐全的羽绒服,充分照顾到不同身形的大人和孩子,即使在零下8摄氏度的冰雪乐园里也能够玩个痛快。
这个人气爆棚的冰雪嘉年华将会持续到2017年情人节,充分满足身在春城却想要痛快玩雪的人们。据悉,爱琴海冰雪嘉年华从最初的构思到整个场景的设计搭建,乃至全套服务和管理等,全部都由昆明爱琴海的运营团队一手把控,完全为目标客层量身定制。体验式场景营销又一次被爱琴海购物公园玩出了新高度。
回归商业本质终获消费者青睐
昆明爱琴海2014年开业之初,一众快时尚大牌扎堆入驻,囊括ZARA、GAP、优衣库、MASSIMO DUTTI、PULL&BEAR、VANS集合店、OYSHO、VERO MODA等;更有70多家知名餐饮品牌集体亮相成昆明最大餐饮面积,一度成为行业亮点。
现在,为满足顾客对时尚消费和质感生活的追求变化,昆明爱琴海持续在业态上创新,在品牌上调整升级,这让项目的体验感更加突出,特点更加鲜明。在零售方面,新引入法国精品女装EDITION、英国潮流时装NEW LOOK、美国最大的女性产品制造商之一的Ann、著名牛仔裤品牌LEVI'S、全球婚戒典范的I Do、香港时尚童装Balabala、享誉国际的知名高真空系列产品品牌THERMOS等;在餐饮方面,增加了仟和骨头王、猫小姐的鱼、我家黑鱼馆、洋葱黑椒厨房、蒸公馆蒸汽海鲜、三根葱云南特色小吃、胡同烤串、潮牛打边炉、R标皇茶、乌云冰淇淋等;在休闲体验方面,先后亮相的知名创新早教品牌“水孩子”、高级定制式儿童摄影机构“时光机”、小小运动馆、全国连锁拜博口腔等一些列体验服务式品类。并且即将于12月底引进西西弗书店&矢量咖啡昆明首店。
特别值得一提的是,在昆明爱琴海7楼的天空农场,以及国内首家有“花园马房”之美称的天马行空国际马术学院,现已成为昆明南市区十分亮眼的一处风景,开业至今仍备受业界瞩目。马术运动原被认为是欧洲贵族的专享,现已是国际各大都市中的一项大众潮流,如今这股潮流进入国内就首亮相到昆明。
据昆明爱琴海项目总经理鲍硕介绍,昆明爱琴海的一系列工作都是以消费者为核心,围绕顾客需求进行一系列的营销动作。在读懂消费者需求并不断调整业态与品牌的基础上,回归本质满足顾客需求,引领不同客层的消费潮流。正是因为始终把顾客放在第一位,昆明爱琴海才能越做越好,得到顾客的肯定。
周年庆豪掷百万回馈全城
“爱琴海的周年庆很豪气,我每年都要来”。一位顾客告诉小编。2015年的爱琴海周年庆,以50万的回馈全面给到顾客,无论是送券还是抽奖,都令人趋之若笃;今年爱琴海2周年庆,再次回馈全城,顾客从早到晚都能够获得惊喜。为了让顾客能够更清楚了解爱琴海周年庆的一系列优惠活动,细心的爱琴海团队推出了“爱琴海的一天”嗨购攻略——早上8:30开始,家乐福独家推出2元商品抢购;10:00至12:00,外广场冰雪嘉年华免费入场体验;12:00-13:00,1000多个午间美食免费;14:00起,每小时一台iphone7整点抽奖送顾客;15:00及20:00,现场每天3000份50抢100零售现金券;17:00,射手座的顾客免费领取生日礼物;18:00-19:00又1000个美食免费。实实在在的福利铺排周年庆两个整天,延长了顾客在爱琴海的停留时间。很多顾客从早上8点就到爱琴海一直逛到闭店才离开。每到爆点的活动,现场就会被挤的水泄不通。50抢100现金券活动开始前两小时,现场已经排起了百米长龙,排队一直延续到外广场,整点抽iphone7一直到23点闭店前,都有几百名顾客聚集在现场等待抽奖,场面实在壮观。
为了真心回馈广大消费者的厚爱,昆明爱琴海短短两天豪掷百万,炮制了一系列丰富的互动性优惠活动,活动力度之大堪称年度最强阵容!“这么豪气的活动,也只有爱琴海才会有”。一位顾客如是说。
多渠道传播链接更多新客群
除了冰雪嘉年华的场景体验,昆明爱琴海周年庆的另一个成功之处在于其多渠道的立体传播推广。爱琴海周年庆提前两周就放出相关宣传,无论是微信朋友圈、微博,还是新媒体客户端,昆明爱琴海团队充分利用了新媒体进行全方位的掌上营销推广。
首先,提前两周利用客户端媒体推出近一万件商品的线上免费抢购和超值价,吸引近10万客户在线抢购,成功让大众密切关注爱琴海周年庆;第二,昆明爱琴海通过客群细分,针对不同客群的资讯浏览习惯准确进行宣传推广,媒体阵容涵盖大众喜爱的新浪微博、都市精英关注的今日头条、昆明人必看的掌上春城、以及大大小小的不同社群喜好的媒体。“爱琴海周年庆采取全方位的推广策略,所以我们根据不同社群所喜欢的话题来选择准确的推广渠道”。此外,在周年庆前夕,爱琴海邀请全昆明甚至全省的近100家媒体来到现场参观,并通过线上直播报道等30多种渠道链接,一共发布200多次不同类型的宣传报道,再度把周年庆的炒作推上新高度,让很多周边城市的顾客都慕名而来。
在侧重新媒体传播的同时,昆明爱琴海更关注了新的传播形式,周年庆两天通过网红直播对商场内外进行了全方位的体验式宣传,收获了超过150万多人次的在线曝光,无论从阅读量、关注度还是在线点播观看的人数,都在省内同时段都名列前茅,把“都市的假日中心”这个概念成功送入90后等更多新客群的视线当中。
通过新的传播形式,昆明爱琴海与新客群建立起了互相了解的桥梁。更多顾客可以在爱琴海找到适合自己的品牌,随时享受一个“都市微假期”;爱琴海也能掌握新客群的变化与需求,了解他们希望来这里获得什么体验,更鲜明地体现出昆明爱琴海的社交功能。
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