在永辉初创时,任何一家新开的店,都是一个巨大的进步,都是一个宝。
在2010年永辉上市时,任何一家新开的超市,都是给投资者的一个交待,是一份实打实的成绩。
现在,永辉已有453多家门店,规模做大了,供应链不断在增强。如果你是453分之一,你要怎样刷出更大的存在感呢?
买手的时代过去了,门店的时代来临了。能“卖卖卖”的门店,就能因为销售的能力而让人记住。
我们今天介绍一家“老店”,13年历史了,从内到外却散发着新创业者的激情,在这里,每位员工都要成为营销高手。在这一理念引导下,这家店屡屡创出销售“神话”——鱼丸一天卖出近3万元钱,黄瓜鱼近4万元钱……在福建所有门店中,这个成绩目前还没被打破过。
它是福建福州的群众路店。
大策略先行:爆品引人流、正品保利润
昨天上午,小编来到群众路店。发现门口就排着长长的队伍,一群顾客正在购买特价鸡蛋。
整整20分钟过去了,排队的人没有丝毫减少,队伍甚至把过道都占了。
鸡蛋,就是群众路店昨天推出的爆品。
这家店的店长严燕萍说,自己要求每家小店:干货、鱼肉、果蔬、加工等,每天都要准备爆品,也就是以比较低的价格出售,目的是引流。
在爆品的选择上,有两个原则:民生化,这样人人都有购买的需求;低价化,能迅速抓住眼球。
但爆品的利润往往更低,有些商品甚至是以负利润销售,长久以往,显然是不能支撑整家店运营的。
严燕萍的做法是,通过爆品将人流吸引进来,同时搭售正品。“他们来了,只买几斤鸡蛋的肯定是少数。”在她看来,通过爆品,让顾客认同了永辉的低价和质优,大家自然而然,也就会觉得其他正价产品,也有这样的属性,购买的几率就大大增加,“正品的高利润,就能抹平爆品的损失”。
多手段跟进:单品创新高、新品跟着销
仅有低价就够了?不,只会打价格战的,称不上营销高手。
创下了日销售近两吨鱼丸的加工小店长林永财说,把东西卖好,需要做的事情还有很多。
首先是定价。群众路店边就有菜市场,顾客对价格非常敏感,为了让爆品具有价格优势,李永财要在市场内蹲点好几次,才能掌握那里的价格,进而制订出让顾客真正觉得便宜的售价。
其次是宣传,群众路店周边两公里范围内,有多个小区、多所小学,多栋写字楼,为了发挥最佳的宣传效果,店员们分批次上门发送DM宣传单,例如一大早到菜市场、上下班时间到写字楼、放学时间到学校,确保宣传品的发送到位。
与此同时,店内的横幅、吊牌、地贴以及广播的宣传,也要及时跟上。
第三就是陈列。爆品陈列,大多追求高、大、全,所谓的高,就是堆成山一样,让人看完震撼,所谓大,就是数量特别多,所谓全,就是散装和包装等各种样式都要有。
最后,也是最重要的步骤,就是烘托现场销售气氛。除了叫卖制造紧张氛围外,增量营销成为重要法宝,以鱼丸为例,10斤的大包装就要比散装的便宜;一只就要卖15.99元/斤的黄瓜鱼,一旦买三只,价格就降到13.99元/斤。
如前面所说,爆品的利润一般不高。
为了提高利润率,除了正品外,新品也是法宝。严燕萍说,店里正在红改绿,不断有单价高的新品进入店内销售,通过爆品,也能促进这些新品的售卖,这样利润率也就跟着上涨了。
改革前后比:改前命令行,改后需求定
对于这次改革,果蔬小店长范根根的直观感受是,店里的自主权有了质的改变。在以前,门店就是一个执行机构,上面让卖什么,店里就卖什么,上面让做什么促销,店里只管做就是了。
这样的后果就是,许多生意不贴地气。“例如我们店周边写字楼多,许多白领希望我能拿一些高端的商品做活动。”范根根说,之前店里没这样的权限,只能打报告上去,往往一个礼拜都没有结果,但现在,店里只要提出合理的需求和促销方案,上面就会配合,基本上一天之内,就能获取足够的促销资源和货源,“我们的车厘子做活动后,销量就特别好”。
鱼肉小店长贾小纯对此也深有体会,在今年的店庆活动中,店里主动提出,周边顾客喜欢买黄瓜鱼,就以这个当作主促销商品。很快,他的建议就获得采纳。结果是,黄瓜鱼大卖。
严燕萍说,各小店每天直接面对顾客,所以最了解他们的需求,以需求来定促狭品、甚至是采购,而不是从上至下的命令。这样做生意,才能让生意长久。
4月27日,永辉超市宣布免去2位高管人员的副总裁职务,其中林建华因身体原因被免,公司另有任用;吴光旺因能力无法胜任副总裁职务被免。
永辉宣布,今年将持续增加“正品折扣店”的数量,拟上半年完成600家“正品折扣店”改造。今年,永辉将继续推进门店调优,北京是重要战场。
永辉超市又有6家门店陆续停业,包括平山店、明天第一城店、南京禧樾广场店、上海吴中爱琴海店等。以此推算,永辉超市今年内以关闭16家店。
该商业综合体为保利城小区配套商业,商业体量为近2万方,将于2023年4月中下旬开街,目前招商工作已基本完成。
新华都2021年上半年营业收入约28.89亿元,同比增加25.69%;归属于上市公司股东的净利润约7356万元,同比减少45.98%。
4月25日,福建省旅发集团与中免签署合作协议,双方将以福州市内免税店项目为切入点,全面开展福州市内免税零售、旅游零售业务合作。