编者按:互联网的大浪潮汹涌来袭,实体商业在内部运营、市场推广与服务和产品销售方面,将会越来越多地与互联网深度融合。互联网的发展在给商业带来机遇的同时,也让竞争越来越激烈的商业地产圈日新月异,在此背景下,商业发展之路急需创新。
值此之际,赢商网华中区将于3月3日主办青岛站城市沙龙,以“变革有道 互联网+时代下的商业创新之路”主题,共议商业创新之路,纵论互联网时代下的商业发展之道。
移动互联网时代,人的聚合与群分,不再是简单的人口学,以及简单的代际人群的切割。在"互联网+"时代,大数据对消费者传统消费行为产生了重要的影响,传统商业模式也将面临信息化、快速响应、盈利模式、运营成本和进出壁垒等诸多挑战,商业模式将从经营理念、顾客价值主张、关键业务与流程、全渠道营销方式和零售业态细分与融合等方面进行创新。
体验式商业兴起
近两年,中国实体商业一直在苦苦探索互联网+,如今终于意识到互联网+是互联网主导下的商业,重模式而轻服务,重价格而轻品质。新一代商业先锋开始尝试商业主导下的商业+:商业+文化+旅游+科技+健康等等,商业+既不固守传统,也不单纯比拼价格,而是强调营造有品质的生活方式,将体验做到极致,互联网只是实体商业工具之一。
消费品质迭代升级
中国今天已经有了两个非常庞大的消费群体:屌丝群体和中产阶级。其中屌丝经济的特点是关注价格,他们对价格更敏感,而中产阶级则更关注产品的性能和使用体验。
今天的中国已经有了接近1亿的的中产阶级,这对中国商业的意义巨大,因为中国首次出现了真正意义上愿意为高性能买单的中产阶级。通常一个好的商业逻辑是,一个好的企业做出好的产品,卖出好的价格,然后获得好的利润,继续去投入生产好的产品,这也是每个企业的梦想。在过去的很多年里,由于多种因素,能坚持这种商业逻辑的企业并不多。但现在,各种消费现象都在提醒中国制造企业,应该去重视用户的需求,生产出真正满足用户需求的产品,而不必担心无人买单。
细分市场 小众崛起
中国已经从大众消费走到了圈层经济时代,我们每个人既生活在真实世界也生活在虚拟世界,我们有不同的圈层,在里面展现着不同的自己。在圈层经济时代,企业做生意,不需要去讨好所有人,只需要照顾好特定圈层人群的喜好和需要,使得他们和企业产生人格级的互动,就能获得成功。
从规模经济到粉丝经济、社群经济,从电商的平台战略到店家的O2O策略,商业的脉络更贴近人性,千篇一律的大众形态走向更具个性意义的小众群体。而在互联网的生态系统里,分散的小众聚集起来冲击着逐渐陷落的中间市场。
此外,依据对用户个性化需求的掌握和大数据分析,你可以从中挖掘出更多的用户需求,从而获得更多的商机。
全渠道产业链
在互联网+之下,实体商业与互联网的各种商业形态的区分将越来越模糊,一定是相互跨界、不断融合、相辅相成、共同发展的,最终还是强者更强,后进者艰难的商业大格局。
基本上大型商业企业都在于互联网结合,像万达、苏宁、国美等原来实体商业的巨无霸企业都纷纷推出自己的线上商业形态,从而更好的保障原有传统企业的局面;诸多快速消费品行业也都在主流电商网站上开自己的旗舰店,抓住线上渠道,通过双向结合,尽可能保证线上线下的统一,以期不影响自己的商业地位下滑;其实现在已经很难找到一家具备一定体量实体商业品牌没有与互联网结合的;最近两年O2O的兴起,更是更好的将很多本来很难线上操作的行业与互联网做了捆绑,通过线上消费线下服务的方式来实现了与互联网结合。
从产业资本时代到金融资本时代
商业地产开始更加显现其资本属性。当开发商更多地抛弃散售模式而选择持有物业之后,如何通过资本通道退出更为重要。除了常规的上市路径之外,资产管理公司股权置换、有限包租、众筹等创新资本化工具开始出现,资产的抛售与并购也更为常态化。
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