央视315晚会点名耐克、无印良品等名企 品牌商这样回应

赢商网四川站 王笑笑   2017-03-16 17:42

核心提示:晚会结束后,针对央视的曝光,耐克随后两度发表声明,仍只承诺可以退货退款,但拒绝三倍赔偿。

  “3.15晚会”是由中央电视台联合国家政府部门为维护消费者权益主办的公益晚会,被众多消费者和企业所关注。继2015年曝光O2O外卖平台,今年“3.15晚会”把话筒、摄像头转向了与消费者生活息息相关的产业、品牌。在被曝光的面孔中,耐克、无印良品等知名外资品牌“榜上有名”。经过一天的发酵,这些企业有的已经认错、有的被调查、有的则出面澄清:“这都是误会!”

  315晚会互联网黑榜:互动百科

  后续:回应称升级词条内容审核标准

  互动百科网号称是全球最大的中文百科网站,领先的社会化知识媒体平台,为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息,并且刚在新三板挂牌。但记者调查发现,互动百科已成为最大虚假广告垃圾站,一些企业可以通过付费的形式对自身进行宣传,但涉及到的产品信息和人物简历都是虚假的。

  节目播出不到半小时,工商局北京海淀分局稽查大队已出动,对此事件进行调查。3月15日晚上10点55分,互动百科立刻在官方微博上做出声明,称“对网友和社会造成的不良影响表示道歉”。声明中还表示会立刻成立行动小组,升级、整改词条内容审核标准,对不符合百科标准的词条和不合格的客户广告,将采取下线处理,全部重新审核客户资质。

  

互动百科官方微博昨日发布声明

  315晚会零售实体店、跨境电商黑榜:无印良品、永旺超市,海豚跨境科技有限公司

  后续:无印良品回应“这都是误会!”

  2011年3月11日,日本福岛第一核电站发生严重核泄漏,造成福岛周边地区大范围污染。中国政府出台了相关法规,严禁进口事故周围区域生产的食品。但据记者曝光,深圳市有棵树旗下的深圳海豚跨境科技有限公司,在其电商网站上仍有来自本核污染地区的产品;另外在无印良品、永旺超市内,也发现多款产品在揭开中文标签后,真实产地竟然为核污染的新泻县。

  央视315晚会曝光后,海豚跨境科技有限公司发布声明,称对之前售出的不符合国家质检总局通报的卡乐比麦片进行追回,表示对客户诚挚的歉意,并着手进行赔付。

  而无印良品则发布声明,称上榜央视315其实是误会:所销售的进口食品日文标识,为无印良品母公司名称及其法定注册地址,并非本司所售进口食品的产地。

无印良品于3月16日发布声明

  315晚会零售实体店黑榜:耐克

  后续:两度发声明回应 仍拒绝三倍赔偿

  在“3.15晚会”上,同样被曝光的还有耐克。一款布莱恩特2008北京奥运会夺冠篮球鞋复刻版产品,实际产品与宣传描述不同,后跟没有“气垫”,构成“虚假宣传”。消费者提出申述后,耐克方面也承认了该款球鞋确实没有气垫,但只表示产品说明上出现了错误,否认进行了虚假宣传,并表示可以全额退款。

  早在2011年,耐克在中国同样出现了气垫缺失的情况,给出的理由也是宣传失误。但当年,耐克收到了478万元的罚单。法律人士也认为,此次耐克一旦被认定为发布虚假广告和有欺诈行为,或将面临百万元罚款,同时要对消费者进行三倍赔偿。

  晚会结束后,针对央视的曝光,耐克随后两度发表声明,仍只承诺可以退货退款,但拒绝三倍赔偿。但值得注意的是,耐克发布第二条声明时,删除了“耐克主动发现该问题”及“为购买该款产品的消费者提供在官网购买单件产品七五折的优惠券”。

耐克复刻版产品气垫缺失

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