MUJI,又活成了中产们“买得起”的样子?

WIN商业地产头条   2023-08-26 08:03

核心提示:MUJI断码T恤捡漏,低至29元。


撰文 | 米娅

主编 | 付庆荣 

头图来源 | 朝阳大悦城公众号


虽时常淹没在吐槽声中,但大佬MUJI(需求面积:1400-1500平方米)不会放过任何一个逆势抄底的机会。   
近日,“MUJI中国最大旗舰店重磅签约”北京朝阳大悦城,是中国内地第三家旗舰店。官方披露的面积5000㎡,比上海淮海755旗舰店、上海悠迈生活广场旗舰店大了1500~1700   
朝阳大悦城相关负责人透露,这家“巨无霸旗舰店”将在2024年初开业。空间纵贯三层,升级MUJI服饰展示空间,新增设计师系列商品、环保抗菌系列首发。   
 
   图源:朝阳大悦城官博      
红底白字海报,激起的表层浪花不大。但往下深究,会发现其中隐藏着MUJI中国内地全面战略调整——押注新的“领头羊城市”,绝对地标式旗舰店提升品牌势能,常规门店加速规模化,    再辅以粉丝喜大普奔的频繁折扣活动。   
断码T恤捡漏,MUJI线下店不到70元能买到2件,天猫旗舰店甚至低至29元起。在一声声    “我终于买得起MUJI了”    的呼喊声中,迈过有惑之年的MUJI,等来了难得的翻盘机会。  

01  
MUJI北京15年27店  
缺一个地标旗舰店
   
进入中国内地三年的MUJI,在“奥运大年”落下北京首店,入驻西单大悦城,出售日用杂货等总计2400种商品。   
开业很匆忙,日价标签都没换,客人拿起商品第一件事就是默默换算汇率    不足400㎡的空间,“感觉没地方落脚,每条过道都堵车”。   
进店的一波是“先锋潮人”,大多已在日本、香港、欧洲逛过MUJI门店,追捧MUJI式极简美学,对MUJI在国际市场的特色货品和价格,捻熟于心。他们特意打卡北京首店,    发现特色货品极少,价格整体比日本贵45%,    同款毛巾在日本卖500日元,这里要卖50多元。   
另一波是“小白”,有些只是听说过MUJI,有些只是跟着人潮进店。在他们看来,    MU    JI卖的是朴素的家居服和家居用品    。一边喊“好贵啊”,一边cue宜家。“宜家卖200元的简易书架,这里要600。宜家特价19.8元的挂钟,这里要300。”   
 
   图源:MUJI中国    官网   
争议,开启MUJI的北京之旅,和性冷淡服饰风格的“市场教育”。往后15年间,随着消费人群不断扩大,MUJI在北京共开出27家店,但没有一家是旗舰店。   

靴子落地的北京首家旗舰店,于MUJI显然有着一种的特殊意义。   


01

城市实力:魔都上海市场饱和,首都北京增量空间大

300多家MUJI门店入驻了76个中国内地城市。上海一骑绝尘,门店数为44家,门店类型最丰富,包括标准店、旗舰店(2家)、MUJI to GO、餐厅/咖啡、农场等。   
可见,上海可创新空间已然有限,MUJI需要发展一个新的“领头羊城市”。    以27家门店排位第二、且消费需求已被充分验证的首都北京,成为首选。   
   
目前,MUJI北京27家门店,多是常规门店,仅有少数选址相对“封闭”的创新店型。MUJI com(配有日杂小百货、小餐吧)开在京东总部4号楼;Café & Meal MUJI、MUJI Diner 無印良品餐堂,均位于MUJI Hotel。而位于首都机场的MUJI to GO,只能触达常年流动的差旅人士。   
 
   图源    :无印良品MUJI 公众号   
另一方面,MUJI以全新旗舰店加码北京市场,看上的是    这座    城市商业活力强劲,消费实力在线。   
为拉动消费,加速建设国际消费中心城市,2023年上半年北京出台多项强有力政策,包括贯穿全年的“2023北京消费季”、发布《加快恢复和扩大消费持续发力北京国际消费中心城市建设2023年行动方案》等。   
政策有力支撑下,北京居民消费力肉眼可见的攀升。北京统计局数据显示,上半年全市社会消费品零售总额7005.4亿元,全国排名第二;增速由一季度下降0.7%转为增长4.5%。   
首店经济随之蓬勃,“加大品牌培育引进力度、深化‘消费+’”。北京市商务局表示,全市2023年预计引进国内外品牌首店800家左右,持续激发消费潜力。今年前5个月,已有403家品牌首店落户北京。   

充足的优质店铺,为首店落地提供足够多的可选项,这也是MUJI北京扩张的关键。    2023年上半年,北京新增商场跃居全国第一,共8个项目开业,体量77.4万㎡,包括DT51、西长安中骏世界城、京西大悦城、远洋乐堤港、首开LONG街等。下半年,预计还有约100万㎡新增商业体量入市。   


02

选址机遇:从“主动边缘化”,到强化核心地标Mall

过去15年,MUJI在北京的选址策略经历过阶段性的变化。   
第一阶段是奥运大年,正值传统百货卖场没落、购物中心井喷。MUJI主要入驻2008年前后开业的“初代”购物中心,如华宇时尚购物中心、世贸天阶、悠唐购物中心、华联天通苑,捕捉消费观念前沿、消费实力较强的人群。   
名气打响后,进入第二阶段,MUJI偏离城市地标性项目、明星项目,入驻区域型购物中心,如永旺梦乐城、和谐广场等。“主动边缘化”的选址策略目的在于,获取更高的话语权,争取更具性价比的租金。   
现在,MUJI北京之旅开始新一轮扩张,需要强化品牌在核心地标商场的主力店属性。北京首家旗舰店入驻朝阳大悦城,是一场特殊的“双向奔赴”。   
一方面,MUJI与大悦城早就建立了深厚的信任基础。放眼全国,MUJI与大悦城在多个城市都有合作,包括天津、烟台、沈阳、上海、杭州、成都、武汉等城市。单在北京,MUJI就入驻了朝阳大悦城、西单大悦城等四座中粮旗下项目。其中,朝阳大悦城店早在2012年9月开业,但面积不大,位于一楼边角位置,并不好找。   
 
   图源    :无印良品MUJI 公众号   
另一方面,配合朝青商圈焕新计划,朝阳大悦城将打造300米“旗舰店大道”。当地商业观察者透露,某国际快时尚品牌要撤店了,空铺大概率会由MUJI旗舰店接盘。而MUJI原朝阳大悦城店,会“移入”全新的旗舰店内。   
参照此前两家上海旗舰店,MUJI北京朝阳大悦城旗舰店大概率会有比常规店更丰富的货品,并嵌入多个“店中店”,打造强吸引力的空间体验。   
综上来看,MUJI北京首家旗舰店意在提升品牌在北京市场的战略高度除了旗舰店,其或许还会采取加密新店、翻新旧店等扩张方式,巩固当地门店渠道,笼络更多目标客群,释放市场潜力。  

02  
放弃折腾回归正道  
MUJI要赢回中国中产的心?
   
在北京落下中国内地最大旗舰店,是MUJI战略转向的高调大招。而适度收窄“折腾”步伐,集中力量加码“正道”,则是其隐秘但关键的另一招。   
据MUJI官网,以中国内地首家旗舰店落户上海淮海755为起点,至今其在内地开出创新门店22家,包括旗舰店、机场店、农场、便利店、酒店、有“店中店”属性的餐厅、书店、家居店等。   
 
   图源    :无印良品MUJI 公众号   
MUJI折腾不止,有遭受内外夹击的“苦衷”。内忧,业绩遇困,陷入连续降价但颓势依旧的尴尬境地;外患,恰逢实体商业“新零售”变革,考拉严选、淘宝心选、NOME等本土生活方式集合店蜂拥入局,截流不断。   
于是,MUJI需要靠“花式”创新空间场景,跟上时代浪潮,抢夺消费者的注意力,制造新的进店理由。   
   
猛推创新门店,无疑提升了MUJI的人气度、话题度,将独特的品牌美学理念渗透至衣食住行等方方面面,但却勾勒出一条“剪刀差业绩曲线”——营收基数变大,但营收增速和同类型可比门店销售增幅下跌明显。   
2013年,MUJI中国内地营收188亿日元,同比增幅106.1%。到了2018年,营收增长近三倍至750.9亿日元,同比增速却降至11.6%。2020财年营收锐减2/3,增速暴跌至-34.7%,同店增速也一路下探。   
 
   

疫情黑天鹅之下,2021年起,MUJI在中国内地明显减少了创新门店形态的尝试,战术性转向“务实派”,押注标准店开启新一轮扩张,并猛推硬折扣策略   


02

新一轮扩张,重新押注标准店夺回话语权

MUJI中国官网显示,MUJI在中国内地有三次拓店高峰期——每逢经济下行周期前后,就趁势“抄底”。   
第一次,2008年金融风暴与奥运大年奏响“冰与火”之歌,零售业洗牌叠加商业地产大爆发,是优质品牌拿铺的好时机。   
第二次,2016年前后内地商业地产竞争从粗放式进入精细化,调改低效品牌、招调优质品牌是必经之举。   
第三次,2020年疫情及之后,零售业再迎凶猛的淘汰焕新周期,又是一轮低位抄底的窗口期。   
   
新一轮扩张中,MUJI减少了创新店型,2022年在中国内地开出的41家门店,全部都是常规门店。而今年至今,也仅开出一家创新店型,即上海前滩太古里农场概念店。   
MUJI重回常规门店的算盘,是显而易见的——有利于最大程度的快速扩张。2020~2023年期间,MUJI大大减少了对下沉市场的试探,新开的117家店,90%在一线、新一线城市。常规门店成本更可控,选址不必那么苛刻,店铺空间的可选择性也强,货品组合相对容易,操盘运营难度更低。   

另外,大洗牌之后,国内生活方式集合店竞争格局剧变一众本土新秀渐消无声息,MUJI的老牌对手们,也都疲态难掩。翻盘窗口期当前,MUJI不再那么需要费时费力以创新门店博增长,大力押注常规门店,    进一步构筑“规模护城河”,以实现可持续性增长。   


03

硬折扣强势吸粉,加大MUJI美学生活方式渗透

加速常规门店扩张之外,MUJI还充分拥抱“折扣战略”,狠狠收买拥趸者的心。   
2014~2018年,MUJI内地降价11次,但总被吐槽“卖不动”、“被抛弃”。但现在,社交平台上刮起一股“MUJI降价贴”风潮。各地网友MUJI折扣大扫荡,然后喜大普奔地晒出省钱账单和攻略。   
看来,只要折扣到位,中产们还是很容易为MUJI“冲一波”。   
 
   图源    :无印良品MUJI 公众号   
线下门店常会有实打实的折扣,因为可触可感可试穿,折扣刺激感更强,更容易达成交易。   
关店折扣:上海人民广场店、天津米莱欧百货店等,都有长达一个月的闭店特惠期,服饰、拖鞋、文具、餐具、家居床品等热门产品线,都挂出“闭店特惠,部分商品30%~70%”的牌子。棉水洗府绸中裤降到103元(原价148元),双人床微纤维床垫罩128元就能拿下(原价258元)。   
不定期折扣:MUJI不定期推出特定折扣商品,比如上质纸细长型笔记本系列、棕编收纳系列、男女通用黄麻市内外拖鞋、指定款亚克力收纳格、郭公报时大挂钟等商品,五至七折。   
定期季末折扣:秋冬装陆续铺货,夏季款进入折扣销售期。其中,最火爆的折扣款是亚麻系列,甚至被代购早早把一整墙的棉麻直筒裤全部买走。有网友在广州东方宝泰店、万菱汇店捡漏断码商品,夏款T恤不到70元两件;原价399元的中性直筒裤,199元就能拿下。而在MUJI天猫旗舰店,天竺编织短袖T恤,部分断码花色,最低29元一件。  

图源:MUJI天猫官方旗舰店截图   
MUJI打折是确定的,但能不能买到打折款,是不确定的。让粉丝赶赴门店,运气好的火速五折剁手心怡款;运气不好的,有人空手而归,有人秉持“来都来了”的原则多少还是买几件,还有人急寻代购。   
亲自跑去店里容易扑空,上美团买MUJI成了一种新的攻略。199减30、满499减100,虽然只相当于8折,但同城1小时达、保证15天包退换等服务,大大提升了折扣款的价值感。   
MUJI的“务实”折扣,第一要务是,清理过去几年行业低潮造成的库存积压,提升周转效率。用户端的感知是,“这几年新款太少,断码折扣普遍”。其次,通过频繁折扣,提升了老粉粘性,也降低了品牌的准入门槛,让更多新粉“入坑MUJI”。   
 
   图源    :无印良品MUJI 公众号    
转换之间,钱包缩水的中产重新审视“高性价比”这件事。消费品牌的迁移,本身是一件高成本的事情,尝试未成熟的新品牌,雷区满满。他们开始发现,最靠谱的还是MUJI。   
MUJI折扣狂欢映射的更根本的逻辑在于,经过多年的市场教育,MUJI式消费美学渗透程度大大提高。   
“因为太过于质朴而显得很丑”、“普通人的土肥圆特供”观念逐渐淡化,取而代之的是,惊喜发现“谁穿谁知道、很治愈的亲肤感”、平平无奇里蕴藏的细节剪裁。   
外人看着没啥稀罕,但自己舒服很重要。毕竟,在可能漫长的经济低潮期,回归内心的满足感很重要。正如1980年年代,日本也经历了严重的能源危机,MUJI诞生并快速风靡日本那样。   
 
   图源    :无印良品MUJI 公众号   
纵观MUJI中国内地战略之变,北京5000㎡旗舰店令外界期待,但效果几何还需验证。而押注常规门店和频推折扣两大“回归”之举,对财报数据的拉升是确定的。   
2020财年之后,MUJI中国内地表现从谷底陡直爬升,2021年同期营收暴增至790亿日元,2022年再增至866亿日元新高。   
而在2023财年上半年(2022年9月1日-2023年2月28日),中国内地解封之后,MUJI业绩更见强势复苏,销售额持续增长,1~3月分别增长13%、17%、35%。到了Q3(3月-5月),中国内地营收同比大增长72.1%,可比同店销售额增长39.6%。  
   
增长强劲的中国内地市场,仍将作为挑大梁一般的存在。根据MUJI披露的2023财年规划,中国内地所在的东亚地区,全年利润增速目标是25%,高于日本以及其他海外地区。   

不过,MUJI在财报中称,下半年增长势头会低于上半年。而MUJI想真正赢回中国中产的心,道阻且长。旗舰店款式也不够丰富、真正在日本爆卖的特色款式不见踪影、品牌价值感被稀释等问题,依然亟待解决。  


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文章关键词: MUJI无印良品
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