耐克中国为“假气垫鞋”致歉 全额退款并补偿4500元

　　3月17日讯 在今年央视315晚会上，央视曝光了耐克公司所销售的气垫鞋实际并不存在气垫。事件的缘起NIKE在中文官网上宣称，Hyperdunk 2008 FTB这款鞋后跟带有NIKE拥有专利的zoom air气垫。然而消费者在购买后发现，这款售价高达1499元的产品里面没有气垫，只有实心橡胶底。

　　耐克公司一款布莱恩特2008北京奥运会夺冠篮球鞋复刻版产品，实际产品与宣传描述不同，后跟没有“气垫”，如属实则构成“虚假宣传”。经央视曝光后，耐克方面在3月16日二度发表声明，承认了该款球鞋确实没有气垫，但只表示产品说明上出现了错误，否认进行了虚假宣传。NIKE中国的售后服务人员也给出的解决方案，也只是可以全额退款，不承担消费者提出的三倍赔偿。

　　早在2011年，耐克在中国同样出现了气垫缺失的情况，给出的理由也是宣传失误。为此耐克还曾被罚478万元。根据新修订的消费者权益保护法：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”。

　　法律人士也认为，此次耐克一旦被认定为发布虚假广告和有欺诈行为，或将面临百万元罚款，同时要对消费者进行三倍赔偿。

　　3月17日，耐克商业（中国）有限公司态度转变，发布了致歉声明，称耐克Hyperdunk 2008 FTB鞋用错宣传资料。对于购买该问题鞋的消费者赔偿问题，耐克在声明表示：收回货品同时一次性全额退款并补偿4500元。据相关数据显示，这款问题鞋原售价1499元，已售出300多双。