海马•海汇中心白亚东：聚焦定位，品类+品质=初心

　　提到海马集团，人们首先想到的就是以“活力、科技、安全”为标准的中国民族汽车品牌——“Ha/ma”。旭日东升，鲲鹏展翅飞向了更广阔的金控和置业板块，其中置业板块中最突出的当属海汇中心项目。海汇中心作为郑州新名片，以“城市会客厅”作为项目设计初衷由海马集团亲历筑造。项目位于郑州市郑东新区东风南路与康宁街交叉口，紧靠郑州高铁站，占地约150亩，总建筑面积约50万方，有1条步行街、2栋星级酒店、3栋豪宅、6栋甲级写字楼、20套类别墅和1栋企业会所组成。

　　此次，赢商网记者有幸采访到郑州海汇商业管理有限公司副总经理白亚东，他将带我们走进海汇中心所打造的城市会客厅去感受新意。

郑州海汇商业管理有限公司副总经理白亚东

　　在介绍海马地产时，白亚东先生很自信，他提到：海马主打绿色地产，旗下的住宅和商业项目均计划结合类似汽车工厂的无尘生产环境以降低当前室内雾霾。除了除霾工艺，还有绿色业主食堂、公园绿化景观。海汇中心作为综合体项目，写字楼、酒店和特色街区。我们希望打造成郑州这个城市的会客厅，倡导体面的生活方式。我们的商业地产战略不是做多大多快而是做细做精。

　　当被问到商业地产板块战略时， 白总给记者讲起了海马集团董事长景柱先生早年在日本的工作经历。景柱先生曾深入研究过森大厦株式会社。众所周知，森大厦株式会社曾花费17年建造六本木新城，又倾力修造世界高水准的上海环球金融中心，虽然只有两个项目却均称经典，所以海马希望在质量上学习这种理念做精品。

　　五维联动，以文化街区为核心构筑城市会客厅

　　赢商网：海汇中心要做怎么样的城市会客厅？这样的城市会客厅与其他的城市会客厅有何不同？

　　白亚东：海汇中心的定位是城市会客厅，全部自持物业。海汇中心城市会客厅有五大特点：

　　一、绿色建筑。建筑采用绿色、环保建筑，引入新风除霾系统打造绿色地产。海汇中心是郑州首家通过LEED金级认证综合体。

　　二、立体六通。交通体系是采用新加坡城市交通理念，地下全贯通，地下三层停车场；楼顶设有直升机停车坪；商业、酒店、写字楼之间修建空中廊桥；形成地下、地面、空中互通。

　　三、5A甲级写字楼。1500平方米、挑空14米三层大堂，8部高速电梯，4.5米办公层高，三层地下空间，Art Deco的经典建筑外立面风格。

　　四、四星、五星级酒店联体互动，更好满足商务需求。

　　五、商业街区。前面提到的建筑风格、写字楼、酒店都容易被模仿，而好的商业模式难以复制。商业街定位为商务会客和文化体验的精神道场，包含人文书店、格调餐饮、特色美食、影院、SPA、儿童乐园等多种业态。

　　海汇中心项目中商业街不仅是综合体中最大的亮点，更是一种全新的城市商务、生活会客方式。商务会客场所除写字楼、酒店，还有咖啡厅、餐厅、茶社等第三会客场所。与传统会客方式不同，现代商务精英也会走出办公楼去到更轻松自然的会客场所交流，商业街把握住这些需求并使其成为独具特色的社交方式中心。

　　品类先行，商务会客+文化体验，不一样的空间组合

　　赢商网：商务会客场所的餐饮占比很大，海汇中心如何做好商务会客场所？

　　白亚东：上海的K11有几点让人感触最深：

　　一、西餐占比大，素食餐饮火爆；随着人们越来越重视健康与养生，未来郑州的素食餐饮市场也会越来越火。

　　二、招牌菜成餐厅吸客利器。商务人群往往生活节奏较快，突出招牌菜能减少顾客点餐的时间，同时突出自身餐饮特色提高消费者回头率。

　　三、餐厅设计成艺术空间、提升消费者体验感。

　　四、优质的服务让人感到消费更满意。

　　海汇中心项目要与国际接轨，向国内的优质项目学习。细分餐饮品类，突出餐饮特色， 海汇中心的餐饮除了要做细分化的餐饮类型，更要引进国内外的人气餐饮、特色餐饮。从功能上满足商务社交需求，从空间上给顾客更多体验。

　　赢商网：现今，越来越多购物中心增加文创元素提高差异性，海汇中心在选取文创书店时，有何考虑？

　　白亚东：我们比较注重书店的品质阅读，希望书店既能推荐和引导顾客进行阅读，让书店成为白领的充电站。同时还需要好的文创+咖啡，这样也能更好的解决书店的生存问题。

　　商业创新，社区商业需新元素

　　赢商网：海马集团还有其他的商业规划吗？

　　白亚东：海马集团在商业上有两大布局，一种是类似海汇中心这样的商务综合体，另一种是社区商业。海马集团要将海汇中心做成商业标杆项目，如果后期有合适的地段，就会以这样的商业模型去做商业。

　　除此之外，还将打造出一个新型社区生活方式中心，虽然大家都在做社区商业，但是其中的亮点不是很多，还是传统的“超市+零售+影院”的“老三样”模式。我们希望加点新元素，比如精品菜市场、区别于欧美教育机构的日式教育。随着土地成本的增加，也需要我们做更精致的商业。

　　现代人的需求不是花式、新奇想法就能满足的， 还是要了解最本真的精神需求。

　　品类+品质=初心

　　赢商网：您觉得做商业地产是需要怎样的初心？

　　白亚东：初心还是要回到市场认知与企业战略上，整体商业竞争环境激烈，做商业的人必须明白自己的项目究竟要做什么？市场的落脚点在哪？精准找到客群，在客群基础上做产品聚焦，做有内涵的商业。

　　随着消费者的需求的转变，人们对口味、消费环境、服务质量的要求越来越严苛。这就要求企业在意识到市场变化的前提下，做好品质才能打动消费者。

　　品质又分为产品品质、服务品质、人文品质。对项目而言第一步就严把招商落位，保证产品品质；在海汇中心看来，服务品质可分为两个维度：消费者对商家的满意度，商家对海汇中心平台的满意度，比如说商家的氛围环境、标识导示这些细分点上对项目的反应；人文品质就是文化，所以我们要提升街区的氛围环境、体验感等各方面，项目需引导商家提升他们自身运营能力与管理素质。

　　百家争鸣，机遇与挑战并存

　　赢商网：您认为目前的商业地产正处于哪个阶段？

　　白亚东：我比较喜欢春秋时期和民国时期两个时代。春秋时期百家争鸣，民国也创造了很多大思想家和各种流派，目前的商业地产正处于类似这样充满竞争又极具包容力的时代。

　　在全国范围内，如华润、中粮、瑞安等都形成了自己的商业模型。优质商业项目加快精准化市场布局，快鱼吃慢鱼的时代已经到来了。

　　如上诉所说，对刚进入这个领域的“新手”来说，无论是对商业定位、市场把握还是品牌招商、运营能力都有不小的考验，但是我们坚信机遇与挑战并存，做精准化品类定位的企业仍有巨大的发展空间与潜力。