朗悦公园茂李杰：儿童茂+家庭茂+潮流茂=体验式商业

　　随着近几年郑州的商业相互竞争发展，商业地产可谓遍地开花，但也折射出了一个商业地产普遍存在同质化的问题。随之带来的改善的则是体验式商业，与传统商场形成差异。在当今的市场上用体验式商业吸引客户，改善同质化的问题成为购物中心的一大趋势。

　　郑州朗悦置业有限公司成立于2011年10月，虽初涉入商业地产领域，但对商业有独到见解，不仅紧随市场发展，甚至还能引领时代风尚。在其历经了5年的磨砺后，现在以一种新的商业形式为郑州人民带来福利，为城市的发展带来质的飞跃。

　　此次，赢商网记者有幸采访到朗悦集团商业总经理李杰，在对话过程中可以深刻感知到他对商业市场的发展有着自己的见解，对他们即将开业的项目有着相当的期待。

　　赢商网：朗悦公园茂相比郑州其他的商业项目，他有什么样的优势或亮点？

　　李杰：郑州朗悦公园茂商业项目抓住市场发展的主要脉络，致力于颠覆传统商业，打造成为220万方大城公园道1号之上的中原首家创新型主题购物中心。并且区别于传统商业以零售为主的业态组合形式，更注重消费者的参与、体验和感受，对空间和环境的要求更高。

　　谈及朗悦公园茂的最终构想，是以“西中心、非传统、公园购乐地”为主旨；以周围3000家高新企业、9大上市公司、28个中高档小区、4所高校所拥有的35万消费人口为依托，辐射高新区50万高知人群，共同成就繁华商业圈，直接带动了区域经济的流通和增长。

　　另，“中原硅谷”高新区在“一带一路”“大众创业，万众创新”的战略机遇下，汇集了中原最高端的科技水平及专业智慧，成为郑州现代国际商都的经济体。而朗悦公园茂依靠这样的大背景，颠覆传统，秉承创新的时代脚步，创造全新的商业格局也将指日可待。

　　赢商网：朗悦公园茂的商业核心竞争力是什么？在商业同质化的当下会以怎样的方式破局革新？

　　李杰：随着城市商业规模的不断扩大,商业业态重复成为不可避免的发展冲击,而这就需要各商场在大的市场定位中细化消费人群。朗悦公园茂城市综合体在经过市场分析后，将项目分为三个主题，儿童茂、家庭茂和潮流茂。一共是10万方的建筑体量。今年9月份开业的是儿童茂和家庭茂，明年8、9月份开业的是潮流茂。

　　朗悦公园茂主打是儿童茂，也是郑州首个纯粹儿童定制化消费中心，情景打造做了很多空间的设施，有巨型滑梯、旋转木马、秋千、跷跷板等，让儿童在购物中心内也能感受到属于他们的童趣。朗悦公园茂通过在公共区域内给予消费者这样不一样的体验，更是儿童所喜爱的情景化的塑造，从而形成差异化的竞争优势，拥有稳定的、高黏性的客户。此外，儿童茂还特意设置了很多母婴卫生间，旨在从服务功能上与其他购物中心拉开差距。

　　而家庭茂的主要功能则是为了满足全家庭一站式购物需求。集超级卖场、时尚购物、休闲、娱乐等多元化功能于一体，并以巨大的异型藤蔓、溪水、岩石环绕的大自然方式，呈现出一个别样的购物中心。而在购物中心内通过合理的业态分布，为消费者带来不同的生活新体验，不仅在真正意义上的满足每一个家庭成员的购物休闲需求，为郑州人民开启了全家欢享体验式生活的新篇章，还为郑州的商圈增添新活力。 

　　另一个主体潮流茂不单是字面上的理解意义，更为重要的是引领高新区庞大年轻客群的消费观念升级。通过品味独特的潮牌时装、私人定制的手工饰品、风格迥异的特色餐饮还有超级音乐广场的渲染，每一样都契合年轻人的消费习惯的消费眼光，既培养了新一代消费者的消费力度，又对公园茂做好了宣传基础。

　　赢商网：朗悦公园茂在郑州战略布局是怎样的？其品牌的落地是如何规划的？

　　李杰：三年前，朗悦公园茂定位社区型的购物中心，但随着城市框架拉大，区域性的购物中心成为趋势。因此期望在郑州区域内汇聚消费群体，形成新的消费圈，将以全新的生活价值及生活方式理念，为城市商业带来新的想象。

　　目前招商主力店是万达影城，是郑州首个杜比影院，采取杜比公司国际领先的投影和音响技术，打造完美视听盛。此外，还有国内外一线大品牌，快餐类品牌像是肯德基、麦当劳、汉堡王、必胜客等，餐饮类品牌例如巴奴火锅、星巴克咖啡、多乐之日、DQ冰激淋等，休闲娱乐类品牌也有很多，像是糖果KTV、世嘉健身等，儿童教育类品牌像是美吉姆早教、励步英语等，快时尚品牌也是必不可少，屈臣氏、优衣库、H&M、UR品牌集合店等众多知名品牌云集于此。除了在品牌上与国际接轨外，儿童茂是购物中心的亮点之一，因为其拥有郑州最大的儿童体验乐园——悠游堂。   

　　品牌的同质化是不可避免的问题，而我们的品牌选择的基本上都是在郑州市场经营了若干年，市场表现力比较好，在大众认知中有很好的概念。因此我们在组合上做好提升，通过不同的商业业态组合、社交功能组合，服务功能提升，打造一个不一样的公园茂。

　　像是位于公园茂的广场都是为辅助商业发展而构成，想让商业能够完成24小时的服务功能，在拥有这样公共空间的存在后，会更容易吸引消费者的进入。此外，广场还可以提供一个活动场地，例如有商业性自发举办的活动，还有学校、社团组织、企业、品牌方的推广活动等。

　　赢商网：朗悦公园茂在筹备的阶段最看重的会是哪一点？

　　李杰:最主要的还是团队的问题。因为在最初，很多开发商还在选择自组团队进行购物中心的招商和运营管理工作时，没有认识到专业运营商在招商和运营管理的重要性，很容易出现纰漏和不专业的事情。相反，在拥有专业的团队后，能够科学合理的进行招商工作，让招商变得更顺利，而且在运营管理过程中还会对品牌与市场需求进行相应的调整和升级。因此，拥有一个好团队做事会事半功倍。

　　全渠道运营整合 全方位满足消费者需求

　　在朗悦，我们通过全渠道运营配套服务创新体系，打开消费者、商家、商业项目三方共赢大局面。而全渠道运营更为具体的解释则是实体渠道、电子商务渠道、移动商务渠道、社交媒体渠道和物流配送渠道的叠加。全方位的满足消费者的需求、提升消费者体验、提高商家收益和品牌形象，同时，通过这样主动互动式的沟通方式更好解决三方之间会存在的问题。

　　专业团队运营 集中管理分散经营

　　此外，我们采用科学合理的商业管理模式，成立专业的商业运营管理公司，实行“集中管理，分散经营”，在商业管理上实行“四个统一”。在这样先进的商业管理模式、超前的发展思路、完善的规划体系下，共同为创造一个全新的商业购物中心而努力。

　　基于现在的商业发展，不单是体验式消费，还是时间的消费，因此朗悦在打造社交、游乐的空间时注重消费者的感受，打造开放式的环境，给予消费者轻松的环境。也通过社交广场的一些主题活动建立与消费者之间的互动，提升和优化更多消费者的社交机会，建立消费者、商家、商业项目的生活社交圈。

　　对现在的郑州来说，商业正处于一个竞争的时代，但是也要相信随着城市发展及各项功能的完善，郑州的商业发展会愈发进步。