海豚国际儿童之家打造中国体验式儿童教育综合体

　　在当下最讲究体验、分享、个性化的互联网时代，过往的同质化书店已难以满足读者需求，实体书店需结合各自定位与优势资源，营造出以书店为纽带的特色文化圈。

　　走在购物中心，稍加细心会发现“海豚儿童书店”的部分门头已悄然换成“海豚国际儿童之家”。海豚儿童书店相关负责人向赢商网透露，这不是一次简单的更名，它代表的是儿童书店到儿童教育综合体经营模式的改变，传统的书店将从理念、空间、体验等多方面得到全面升级。

　　品牌升级 寓教于乐

　　据悉，海豚国际儿童之家集“体验+游戏+教学”为一体，关注0-12岁儿童的学习、玩乐和生活。在其门店内，整体分为商品区、体验区、教学区、休闲水吧和公共活动区五大功能分区，提供包括图书、文创、玩教具、儿童家具、教育培训、父母学校、儿童游乐、休闲水吧等产品和服务，满足儿童及家庭阅读体验、阅读成长指导、儿童教育培训、文化活动、游戏体验、休闲娱乐等需求，从一个儿童书店全面升级为儿童教育综合体。

　　其在经营的儿童产业链中，海豚出版已构建了16条图书产品线,涵盖了儿童、家庭及教育机构的科学完整的产品体系，且对产业链中的各个重点板块均占有一定的占有量，因此在产品体验上也有一定的优势。而其自身品牌的童书、成人图书、课程、学教具、文创商品等全方位的产品，则可以满足家庭对儿童的教育需求。

　　此次品牌升级还在环境体验上也有一定的改造，从书架高度、店内色调、装修材料方面开始入手，通过对门店内的氛围营造，改造成符合儿童的活动特色。此外，在服务体验上，儿童之家也做出了升级措施。基于所有门店采用的会员制服务，对会员及儿童会进行自然教育体验营的活动，以“体验+游戏+教学”作为门店的核心竞争力，关注顾客互动与体验，通过培育健康、和谐的亲子关系，帮助家长和孩子共同成长。

　　在此次的升级转型中，是将书店打造为一个儿童教育综合体，为了增强店面场景化和立体化，而在店内会辟出一些场地来作为儿童的玩教具区域，并采购一些全国的益智类玩教具产品，主要目的是让儿童在玩乐中得以学习，得以成长。

　　海豚传媒集团作为后盾 大力支持发展

　　从最初致力于用“一家书店，点亮一座城市”的海豚儿童书店，到现在壮大的海豚国际儿童之家，都是基于有强大的后盾支持。有海豚大数据，构建了以顾客为导向的海豚营销服务体系，实现产品全渠道覆盖，提供个性化的市场服务，建立海豚品牌、产品和客户之间的联系，实现价值的最大化体现。

　　海豚其在经营过程中，采取全面覆盖营销，涵盖了新华、民营、网络、企业定制、婴童、高铁机场、教育机构、政府采购等多种渠道。针对渠道商,孩子,家庭和教育机构等群体，根据其自身的不同特性和需求，提供不同的个性服务。也形成了完整的儿童发展系统，家长成长系统和教师成长系统的服务体系，全面系统性的为儿童教育提供资源和环境。

　　在其经历了3年的发展后，现以有直营8家门店，其中湖北有7家，分别位于武汉、宜昌、荆门和襄阳，深圳有1家，加盟店也达到15家。在未来，将在武汉光谷K11开设一家旗舰店，省外城市除深圳外，还将在福州开设一家门店。而在后期的拓展计划中，首先将覆盖一二线城市，然后再进行渠道下沉。

　　创新永远是市场发展中绕不开的话题之一，而打破传统接受蜕变也是一个很重要的突破。因此在市场的发展过程中，儿童之家增加了儿童的体验感，也有综合性服务的内容，同时也创造了多维度的内容，以此增加客户黏度。升级后的儿童之家，被赋予了新的文化概念，为成为儿童教育综合体而努力。