近几年,购物中心纷纷引进新兴业态:文创、儿童、休闲娱乐等。真人密室逃脱作为受到购物中心追捧的新兴休闲娱乐之一,其吸客能力不容小觑。
在H次元真人密室(下文统称H次元),拥有7大主题密室馆,客流量大的时候,需限制客流。据了解,节假日时最高客流量超过600人/天。
1600平米7大游玩主题
“最早触动我的是上海一个大型品牌密室,发现密室能带给我们的不只是游玩这样简单,还有社交和自我认同感。于是我开始分析,以上海为单位,常住人口的数量是否能支持这样的产业,分析后的结论是,密室这一行业的前景会随着人们对体验的要求不断提升而增大,于是我开始了自己的创业之路。”H次元创始人Emily说道。
2013年8月,Emily在武汉的一家写字楼开出第一家H次元门店。客群定位在大学生和白领,满足大学生玩乐及白领的团建需求。经营两年,由于第一家店客流火爆,便接到了武汉银泰创意城的邀请进驻,同时,Emily也发觉购物中心的市场效应大于写字楼,于是决定关掉写字楼门店,于2014年进驻银泰创意城,而后又进驻武汉荟聚中心,开始了与购物中心合作的商业模式。
目前,H次元有两家门店,平均面积在1600㎡左右。每家门店平均设有7个密室体验主题。以荟聚中心为例,有镜子迷宫、地铁逃亡、史上最坑爹的房间、修道院、奇妙冒险岛(儿童)、爱情实验室。游玩主题更新的周期是一年半,这样的设置也是提高门店坪效的方式之一。
有人说,密室逃脱这一行业有一定的天花板和局限性,比如,营业额、客流量、产品更新的资金和人力投入等等。而Emily目前将品牌重心转移到了互联网上,斥资创造一个大型的社交平台,并通过做手游来吸引更多的粉丝和客流,融合线上线下的游玩渠道,获得双向的市场机会。
搭上儿童市场红利 抓住一切资源来圈粉
商业模式最终都落在数据上。据Emily介绍,以H次元的武汉银泰创意城门店为例,在客流旺盛时期,单店人均60元左右,营业额能达到60万/月,实际消费客流近万人,如果按这样的数据来看,放在北京上海这样一线城市,单店单月的流水能达到150万左右。
随着儿童消费水平和需求的不断攀升,Emily开辟了以儿童为主题的密室,并占整个品牌产品线的10%。在荟聚中心门店,便就有2个儿童主题馆,以家庭套票的方式,票价在269元,每次体验时间45分钟~1个小时不等。
“我们的镜子迷宫很受消费者喜爱,这一主题最高的客流量曾超过600人,客流大到都出现了放隔离带禁止进场的情况。”Emily说。
这些数据的积累和呈现,更得益于“粉丝经济”。的确,H次元的粉丝基本都是来自于品牌每周在线下举办的游戏活动。比如,真人版的大富翁,顾客可直接到店参加,获得相应礼品,而这一过程就需要通过消费者在线上线下“一传十,十传百”的带动,最终完成活动的流量变现。
除了店内活动,H次密室还在武汉的一场动漫展上,通过线下跟潜在客群互动,并在三天时间内一共卖出了3万元的门票,这样的有效曝光,拉动了密室的当月营业额,也带动了密室粉丝的活跃度。
土办法洋办法并用的跨界合作
顾客的活跃度,品牌的效应,除了依靠粉丝经济,还有“跨界”。
Emily说:“我希望来H次元的顾客是开心的,也是舒适的,并给予他们不一样的精神生活。”基于此,银泰创意城开设了300平方米的咖啡厅区域,产品包括果汁、咖啡、简餐。荟聚中心的休息区则是更多地提供一些桌游的功能。
对于品牌跨界来说,H次元也是“土办法”和“洋办法”并用。土办法,则是长期与周边的KTV和 电影院合作,交换优惠。洋办法,则是为知名品牌做定制化的品牌活动,比如,最近为卡西欧、珍爱网、餐饮等提供H次元场地,吸引更多的客群,带动消费。
据Emily介绍,H次元研发一个新主题,所需要的成本巨大。从时间上来看,研发过程短则2~3个月,长则一年,而研发团队至少也要有5~6个人长期共同协作,来完成实体门店的游戏呈现。
纵观密室行业,新兴的密室逃脱随着消费者的需求在不断升级,如今已经从最初1.0简单粗暴玩法的版本,升级至4.0阶段,顾客可以穿上固定服装,进行角色扮演,然后商家用NPC(真人角色扮演)来跟顾客互动。
从这我们也能明白一点,在某种场合下,如今这批8090后新生力量,似乎更喜欢具有“征服感”的体验,而这种征服性的体验内容正在改变着实体市场的消费变化。而从实体市场再回归到品牌的发展布局,一个品牌是多业态发展还是一条路走到底,最终取决于掌舵人。对于H次元的发展,Emily说,我不只在做一个单一的密室逃脱,而是在做一个文化产业公司,这一点很重要!
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