颜忠義：“新光天地零售商业市场的转变”

　　从一枝独秀到百花齐放，近年来，重庆原有五大商圈格局逐渐被打破，新兴商圈如雨后春笋般涌现出来。随着重庆商圈逐渐向北迁移，嘉州商圈强势崛起。作为长江上游高端的购物及生活中心，新光天地重庆承载了嘉州商圈发展重担。从开业至今，项目在市场的热度依旧未减。是什么原因让新光天地重庆备受关注?它究竟有着怎么样的魅力？对于该项目，我想，新光天地百货（重庆）有限公司副总经理颜忠義先生最有发言权。

　　接下来，就让我们有请新光天地百货（重庆）有限公司副总经理颜忠義先生，带来“新光天地零售商业市场的转变”主题演讲，有请颜总。

　　颜忠義：各位在场的兄弟姐妹们，大家下午好。我是新兵，我来重庆开始学习是在2016年的1月18号，那真正的你说落地其实我真的还是新兵，因为现在开起来38天，里面还有很多的事情没有完备，不管是商品、服务、环境都需要完善。今天在这里讲的非常简单，各位都非常辛苦，从两点到现在，你们有非常好的体力可以撑到现在三个半小时，可以学习，可以沟通，可以做论坛，可以结识非常多的朋友。今天我讲的非常简单，我就大概跟大家讲一下新光在台湾的简历，还有跟目前的新光天地做一个介绍。详细的内容各位可以有空的时候到项目来找我，都愿意跟大家共同学习沟通和分享。先介绍一下新光天地是台湾新光三越百货在中国大陆投资成立的高端百货公司，2007年在北京投资了SKP，2015年6月进入大陆江苏，2017年8月9号我们第二家独资运营分店在渝北嘉州商圈开幕了，2018年在四川成都也会开出四川成都的新光天地。

　　新光天地以新光三越在26年以来，26年前我们台湾的新光集团和三越集团合资，营造了在台湾最具有价值百货价值。坚持“顾客至上，真心诚意”的经营理念，坚守企业的核心价值：稳健它是，勤奋朴实、信用诚实”拓展新的据点，打造在地的美好生活。当然放眼世界，有很多国际品牌，不管是欧美、日韩这些品牌都在陆陆续续的进入。我们在每一个城市一定对这些我在设计商品，一些人流服务部分呢都也会体现在我们的一些服务的项目。这个部分呢，为大家介绍一下新光三越在台湾的部分，目前整个全台湾地区的部分有16个店，22个馆的，总共超过120万平米，每年吸引超过1亿人次的造访，一年创造175亿人民币的业绩。下面是我们相关的店，从台北的南西店一直到高雄的店。这是每个城市，每个店的样貌，我们有自持，里面有非常多的项目，从大概1999年开始我们很多的项目都有自己的公司设计和工程团队，所以各位可以发现，不论在台中、台南，我们很多都用红色作为它的色调。新光天地在中国的部分，2015年我们在苏州开业了，有8.8万方，开业的时候正好是在中国的百货零售比较艰辛的年代，但是呢它相关的建筑和工程的特色，融入了当地的元素，让人享受相关的空间，后续的相关的内容在持续的完善。第二个就是新光天地重庆店，8月5号开业了，第三个就是成都温江的一个项目。我简单介绍一下苏州部分的总建筑面积有16万平米，营业面积8.8万平米，它设计部分是用苏州现代园林部分做一个设计的，那这个项目是属于公司自持，因为各位可以看后面有公司的写字楼，它是自持的部分，所以是写字楼加商场的部分。这里介绍的成都新光天地，它是在成都温江，它是很早开启的一个项目，但是因为相关的配套不太完善，所以它不在营业状态，它的面积有32万多方，营业面积20万方，预计在2018年营业。

　　后面也是新光的写字楼，这个也是公司自持的一个项目。整个我们相关的在做商场的概念的部分，是用推动人文艺术，创造品牌文化，我们公司的理念我们在地产上面，地产的部分并不是很发达，我们自持的除了我们中国大陆以外，其他的自持项目几乎都是服务商场的零售。这些活动部分呢，因为新光天地将每天都当成一个全新的开始，从人们生活中心，从大处着眼小着着手，无论是提供安心安全的购物环境、精致乐活的鸿渐，精彩多元的活动或者丰富的美味体验与齐全多样的商品，期待将做与世界接触的枢纽为已任，不断努力拓展人们优质的生活体验。这些空间里面呢不管是内、外或者是一些光线，或者是一些配置都会凸现出来，我们每个店一定有一个所谓的文化会馆，做一个生活、艺术展现的空间。新形态的人性化更衣室，让试衣成为一种享受，推出“APP+EC”，让购物体验给便利。还有举办北京奥运赛事的转驳，每年热唱整个夏天的不插电音乐大赛，都是大家在此共同创造出的记忆与感动。还有我们多年来持续举办文化活动，这是教育，让人们在通过活动参与的经验，获得世界的知识，通过节日看到文化。我们现在呢大概整个公司每年推动的大大小小活动超过1700多个。

　　之前我们做的商场我们要依托品牌和商品，那么我们在讲这个生活中心是包括里面的一些生活环境、平台或者是非常多的一个生活概念来做一个理解。讲这个高端来自于各阶层的生活，这个是进入我们整个新光天地商圈的地块部分，我们现在开放的是新光天地的大商业，我们15%的还没有开业，有3000多方，里面还有新光里，这是我们自持的。另外还有两栋写字楼部分，这个是我们的一个综合商业的部分。中间我们位置在新牌坊的转盘部分，所以我们取名叫新牌坊大街，南北长度400米，这个概念其实是适用一个城市的概念，它在中轴线，还有新光大道的部分，让前面的红锦大道都连接在一起。刚才讲的这个地块，无非就是说我们在这个综合商业，但是前期在规划的这部分，交通的动线核心的地块都是在这个城市的核心，它不是就是说我只是一个图而已，我们是让它可以跟人的生活做一个链接。我们里面呢，分了生活、人文、购物、美食等等部分，它会是重庆的新地标，享受美好开心的生活。

　　我们的东侧部分是用长江和嘉陵江做一个相关的设计，让它呈现出一个波光的效果。跟大家介绍一下，新光天地我们的大商业有35万方，包括地下层的停车场的部分，整个停车场有5200个停车位。在前面跟大家看了新光广场，这里是一个我们自己的一个迎宾广场的部分，也是人们生活的场所，由美国的著名的景观设计公司进行策划。另外在介绍一下相关的地块，新光大道部分，其实在分了ABC栋，中间有两个内街，这个内街是请了意大利设计师设计成了非常欧风的景观，里面有景观，有喷泉，就是感觉一个非常自在惬意的内街生活的空间。这是我们北侧的主大楼，非常漂亮的空间，在4楼和6楼有非常多的外部的露台部分，可以在这里可以很轻松的休闲，下午茶。这个呢都是在一个层内外相互空间的结合，另外也留了非常多的大片的玻璃的电梯，让人在里面也是可以自由购物，因为看得到外面的变化，很多自在的一个概念。另外呢相关的内街的交通核，这里面是一个透风的环境，我们有三个交通核，每100米有一个，里边是电梯、扶梯、楼梯，可以保证在任何的状况下都是通畅的，可以在地下停车场快速的上到地面层。这是介绍整个的在项目中心的一个能量广场，我们会设置一些喷泉，让人流聚集，让一些上班族在这里喝咖啡，或者是休息。这是西侧退台，我们采用了类似重庆十八梯的概念，重庆的十八梯已经拆除了，东西的部分可以通到红锦大道，地上是一个广场，也可以通到地下层。另外从一层，可以由扶梯带着客人，层层叠叠的走上我们的上面一层。然后呢大面积的玻璃的利用，都是餐厅的部分，希望人们在这里享受非常愉悦的用餐环境。

　　这个我们整个大地块部分，简单的四个结构，刚才介绍的停车场的部分，然后美丽市场，这是一个现代化的超市。然后呢也是有美食街、餐厅，然后呢写字楼部分，还有百货世界，这是我们的传统，都是中高端的这些百货零售部分，从男女装、家用等等部分。最后是天空之城部门，有旋转木马、空中花园、篮球场、电影院部分，然后再结合了一些相关的零售。这是我们的美丽市场，美丽市场的部分，用城市规划的概念，用室内小商圈的布局，整个地块非常大，我们切成四个大地块部分，然后做小商圈，提供美好生活的地方。另外还有一个美食街和快时尚，有日本的铁板烧，西班牙的利比里火腿，还有咖啡厅，然后香港的点心，还有新疆的烤串部分，很多部分就是单品的部分组成的一个美丽市场。这个是我们现场的一个概念，这个部分在新鲜市集里面有20个品类，设计了很多小空间，让你可以自己点，当场制作。还有一些小的三轮车，一些小的商业卖一些小零售，我们的一个零售部分是从最接地气最小的道路，小小的一个街市再链接到我们的这些自己的精品部分。这是1到4楼的部分，1到4楼我们产品整个的结构，同步世界了国际名品、化妆品，男女服饰以及家居用品等优势品牌一应俱全。这是相关部分，一些多元优势的品牌组合坐落其中，以流行指标的国际名片为开端，搭配重庆最齐全的化妆品专区，另外以主题空间概念打造鞋区部分，包括一些珠宝配件，再请设计师进行品牌包装，营造女性主题的穿搭氛围。

　　然后就是5到8楼的天空之城，里面其实在讲这三层，这里面创造的就是一种体验休闲的空间概念，让人没有压力，那这个空间里面呢白天看得到阳光，你手摸得到树都是绿树，有5万棵树在里面，里面有零售、餐饮、美食，还有一些相关的业态做的这个部分。天空之城这个概念，其中有一个概念叫童心世界，童年是我们可以回顾的一个记忆，我们卖一些大小孩们可以收藏的玩具。它充满很多不同的样态，第二个部分叫青春王国，里面有篮球场、空中花园也是它的一个部分，还有一些相关的一个电影院的部分。其实这里面充满了从生活运动体育概念的部分，再带入相关的一个零售。第三个单元是森林影院，影院呢应该是我们西南最高端的电影院部分，有18个厅，希望呢为整个城市带来更新高端的一个影城体验和服务的部分。

　　新光天地跟台北新光三越的理念就是“顾客至上，真心诚意”，每个人都应该受到尊重，满足我们的生活需求。另外一部分把握了人的心理才知道他们的感受，另外听听他们的声音，不管是在空间、环境，还是在这些带有欢乐分享的一些活动来吸引他们。这个刚才讲了，商品的销售以前大家更多的是一个促销，那以前比较多的核心是在商品，这个很多商场都有这样的体验。但是我们希望来跟大家做一个相关的优惠，以前的很多在台湾也是这样的情况。我们未来希望建立一个信任的关系，你可以获得确实的一个服务。经营核心是美好的生活体验，忠诚度是建立在归属感上，沟通工具呢是目前我们进到中国大陆来，有一些商务系统跟顾客在线上收集顾客的相关的行为需求。在平台的打造上，我们有服务平台，还有商品的平台，还有活动的平台这三大平台。这是我们一个提的一个相关的概念，给各位一个参考。

　　最后重新再说一下，新光天地我们是要放眼世界，其实我们看到把世界上最好的品牌，服务的部分呢全部收进来了，但是我们从来没有忘记当地。在这里收集了很多的小老板，有名的这些小面，不敢说他是前十名前五十名，但是是真心诚意。我想这是以上对新光天地的一个介绍，各位如果有时间呢，欢迎各位到 我们项目来，也会找时间跟各位来做一个介绍，我们没有完善的部分我们会继续完善，希望大家随时光临指导，谢谢。

　　主持人：非常感谢颜总精彩分享，谢谢！非常感谢以上各位嘉宾给我们带来了这么多精彩的思想盛宴，再次把热烈的掌声送给他们！今天各行各业的领导、专家齐聚一堂各抒己见，大家在一起度过了一个美好的下午。我们希望通过本次大会可以对在座的各大企业有指导和发展的帮助，能促进行业的良好交流与合作。

　　再次非常感谢在场的各位来宾对我们赢商网的大力支持与关注！“第五届中国商业推动地产西南峰会”到此圆满结束！