如今,儿童业态无疑是购物中心在电商冲击下的一针强心剂,几乎成为购物中心的标配。
对于购物中心而言,规划、引入儿童娱乐业态,不仅仅是因为其本身所蕴含的价值与潜力,更重要的是儿童娱乐业态对整体客流和“全家性消费”的拉动。
与以往零售业态主导购物中心的格局不同,儿童业态占比的不断提高,赋予了购物中心更为丰富立体的功能。
随着儿童业态在购物中心的火热蔓延,众多品牌商家看中了这块“香饽饽”,纷纷涌入儿童市场,在市场逐渐饱和时,弊端也逐渐显现出来。
当购物中心招商逐渐变得形式化,“千店一面”的现象就随之出现了。作为购物中心重要组成部分的儿童业态,在“百舸争流”的购物中心市场,如何打破传统的儿童业态壁垒,让其所在的购物中心难以被模仿呢?
儿童业态痛点加深
中国第六次人口普查结果显示,我国0-14岁儿童已超过2.2亿,约占人口总数的16.6%。伴随全面开放二胎政策实施,预计未来5年,我国将迎来第四次婴儿潮。而随着80、90后父母消费理念的不断升级,儿童产业已然变成一片红海。
近年来,由于强大的带客能力,儿童业态在购物中心得以“大展拳脚”,但供应过剩的情况也逐渐显现出来。“同质化”现象明显,市场加速分流,儿童业态发展并非想象中那么理想。
涌入儿童消费市场的品牌数不胜数,但实际运营状况却并不理想,很多品牌面临着运营乏力的情况,整个业态发展也较为艰难。
纵观国内购物中心的儿童业态格局,无外乎“儿童娱乐+儿童教育+儿童零售+儿童餐饮”的矩阵。
以儿童乐园为例,大多数购物中心的儿童乐园仅仅停留在设备、装修风格上做文章的阶段,核心内容产出的能力较弱。换句话说,故事和内容是儿童业态的灵魂,没有内容的引导,儿童业态也难以得到长久发展。
如果说餐饮和儿童业态是购物中心在电商冲击下的上一轮变身,那么如今的娱乐化、游乐场化,正是这个变化的2.0版。当购物中心走进2.0时代,儿童业态经历了新一轮洗牌,但真正成功的商业模式,非但不会消亡,反而会被赋予新的使命。
儿童消费升级时代来临
“消费升级”已是现如今人们谈论最多的话题,从方便面逐渐成为回忆,到精酿啤酒、素食简餐、高级定制服装的走俏,消费升级铺天盖地地席卷了中国的消费市场,也改变了每一个消费者的消费观念和习惯。
商业的使命就是不断满足消费者的物质和精神需求,消费者的需求变化注定了商业从诞生开始,就要不断地经历从量变到质变的创新,消费者需求的演进正是现代商业迭代多变的原因。
当然,消费升级不仅仅体现在成年人身上,对于“人小鬼大”的小朋友来说,消费环境的影响,使他们被培养出辨别产品优劣和自主选择产品的能力。于是,市场上千篇一律的碰碰车、滑梯、蹦床等项目越来越难以满足他们的需求。
另一方面,消费升级又不断推动行业需求发展,家长对儿童商品的品牌和品质要求不断提升,逐渐愿意为优质的儿童内容和产品付费。双重因素的影响,儿童娱乐品牌逐渐走上升级迭代的道路。
今年7月,天津河东万达广场的一个全新儿童娱乐项目的亮相,引起了行业的广泛关注,其背后的强大IP资源、多点联动能力及多重感官消费体验的场景塑造水平,在近几年儿童消费市场实属罕见。这个项目就是“托马斯缤纷啵啵球”,7月在天津的亮相也是其第一次与消费者正式见面。
用“大众消费”撬动“高端市场”
谈到“托马斯”,想必大家一定不陌生。它出自英国童话故事——《铁路系列》,这便是《托马斯和它的朋友们》的原型。随后的几十年间,《托马斯和它的朋友们》里面的那列蓝色的蒸汽小火车逐渐变成了全世界小朋友的亲密伙伴。
小火车托马斯和他的朋友们,如今已成为家喻户晓的童话形象,不仅被做成色彩明丽、形象有趣的图画书,还被制成电影和上百集的动画片,是举世闻名的动画杰作。2009年,《托马斯和它的朋友们》开启了它在中国的荧屏首秀,也是从那时起,“托马斯”在中国小朋友心中有了独特的童年印记。
回到我们上文提到的“托马斯缤纷啵啵球”,它是由北沃国际贸易有限公司(以下简称“北沃国际”)在2016年得到“托马斯”IP所有者美泰玩具公司授权后,在中国范围内以“托马斯”的IP形象进行的体验类主题展。
“托马斯缤纷啵啵球”精准还原了《托马斯和它的朋友们》的场景设计风格,并在其中设置不同的游艺项目,如小朋友最喜欢的滑梯和海洋球等。
不同于以往的儿童体验类项目,北沃国际抬高了“托马斯缤纷啵啵球”的建造成本,场内的大部分元素全部选用优质软PU制成,如“维修站”、“轨道”等。
小朋友最喜爱的小火车,每一个车头都是由专供迪士尼乐园的玻璃钢制成,单个车头造价近2万元;除此之外,“托马斯缤纷啵啵球”还选用市面上高成本、安全卫生的海洋球,总体投入超百万。
整场体验下来的消费支出与以往的儿童娱乐项目基本一致,但高品质的保证,令家长更安心。
北沃国际提高成本的初衷,是希望儿童消费市场能够保持一个高品质增长的态势,当消费者认识到高品质的体验类项目所带来的舒适与安心后,粗制滥造的项目便难以与之抗衡。
托马斯还有更多惊喜
“托马斯缤纷啵啵球”最大的亮点其实并非高成本、高还原度的场景打造,整个项目的内核实际是IP背后所蕴含的价值。
城市的高压和工作的忙碌,许多家长没有时间陪伴小朋友的成长,而每日陪伴孩子的动画作品,便成为小朋友成长过程中个人价值观和社会价值取向建立的重要枢纽环节,一个优秀的IP往往能激发小朋友的创造力和想象力。
“托马斯”作为一个几十年历久弥新的知名IP,用充满友谊、责任、坚韧和忠诚的故事为小朋友们带来欢乐。
“托马斯缤纷啵啵球”正是希望以小火车的故事情节为纽带,打破镜框束缚,将“托马斯”的文化与品质带到小朋友身边,立足于教育启蒙,通过游戏环节让小朋友得到体验式学习。
为了能为小朋友打造一个全方位的童真梦幻王国,让“托马斯”的品牌文化多角度感染消费者,“托马斯缤纷啵啵球”不仅会在购物中心中庭设置一个大型海洋球王国;还会在商场的另外四个点位分别设置“托马斯”、“培西”经典形象充气城堡、“托马斯之百灵顿码头”摄影点和“托马斯”商品售卖区;同时通过托马斯小火车在场内的穿梭带动客流循环。
多点联动才能将品牌文化多角度传递给消费者,也给消费者带来多感官冲击,让消费者有更好的体验感和代入感。
在国内消费市场,眼下最欠缺的不是产品,而是高质量的产品。北沃国际打造的“托马斯缤纷啵啵球”系列是在现有市场背景下,购物中心寻求差异化竞争的一副灵丹妙药。
它不仅是能够依靠强大的IP实力为购物中心引流,还帮助购物中心省去了引入IP所消耗的人力、物力成本,同时在硬件和软性服务方面帮助购物中心提高体验感。
以往商业项目过多依赖IP的影响力,以达到传递品牌价值、多维度开发的目的。但市面上大多“生搬硬套”的静态IP展仅仅是品牌文化的展示,已经不再是吸引客流的利器,如今的IP活动更讲求的是互动性。
“托马斯缤纷啵啵球”除了可以观赏,还能让消费者与IP近距离互动,增加消费者与IP之间的交互性,这样产生的体验感是静态IP展无法比拟的。
“托马斯缤纷啵啵球”也因独特的创意而充满吸引力,产生了“一拖N”的效应,可以延长消费者的停留时间,为购物中心带来“全家消费”的效果。
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